Aconseguir que t’agradi a altres persones pot semblar poc profund, però en realitat és una de les habilitats més importants que pots perfeccionar tant en els teus negocis com en la teva vida personal. A la feina en particular, l’èxit depèn en gran part de si es pot posar a gust aquest potencial client nou; o inspirar confiança en els vostres informes directes; o fes que el teu gestor et vulgui ajudar.
Robin Dreeke pot ajudar. Va ser l'autor del programa d'anàlisi del comportament de l'FBI No tot és qüestió de mi: les deu tècniques principals per crear relacions ràpides amb qualsevol persona . És a dir, és expert en com aconseguir que la gent us agradi ràpidament.
Aquí hi ha 7 dels seus consells principals sobre com fer-ho:
1. Escolta sense jutjar
Dreeke diu que l'única habilitat més important per aconseguir que els altres t'agradin és '[s] eek els pensaments i opinions d'una altra persona sense jutjar-los'. No cal que estigueu d’acord amb la persona. Però a la gent li agrada quan senten que vol entendre’ls i el seu món.
“L’estratègia número u que mantinc constantment al capdavant de la meva ment amb tothom amb qui parlo és validació sense judici ', diu Dreeke. 'La gent no vol ser jutjada per cap pensament o opinió que tingui ni per cap acció que faci'.
2. Queda't en el moment
Pensar en el que diràs després en una conversa (en lloc d’estar present) és una manera ràpida de matar la relació. Perquè s’ho cregui o no, la gent ho pot saber.
'Escoltar no calla', diu Dreeke. Escoltar no té res a dir. Hi ha una diferència. Si només calles, vol dir que encara estàs pensant en el que volies dir. Simplement no ho estàs dient.
En lloc d'això, Dreeke suggereix, feu això: '[A] tan aviat com tingueu la història o el pensament que voleu compartir, llanceu-la. Digueu-vos conscientment: 'No ho diré'. Tot el que heu de fer és preguntar-vos: 'Quina idea o pensament que van esmentar em sembla fascinant i vull explorar?'
A continuació, pregunteu-los al respecte.
3. Feu-los 'la millor pregunta'
A ningú li agraden les xerrades petites, ja sigui en un esdeveniment de networking o en un sopar. Dreeke suggereix això:
'Una gran pregunta que m'encanta són els reptes. 'Quin tipus de reptes heu tingut a la feina aquesta setmana? Quins tipus de reptes teniu per viure en aquesta part del país? Quins tipus de reptes teniu per criar adolescents? Tothom té reptes. Aconsegueix que la gent comparteixi quines són les seves prioritats a la vida en aquest moment.
4. Demaneu consell
Demanant consell dramàticament augmenta el vostre gust, sobretot a la feina. Segons Adam Grant, autor de Donar i prendre: un enfocament revolucionari de l'èxit :
quants anys té Deana Carter
'Els estudis demostren que a la indústria manufacturera, de serveis financers, d'assegurances i de productes farmacèutics, buscar assessorament és una de les maneres més efectives d'influir en els seus companys, superiors i subordinats. La sol·licitud d’assessorament tendeix a ser significativament més persuasiva que les tàctiques preferides del presor per pressionar els subordinats i superar els ingrats. La recerca d’assessorament també té una influència constant que l’enfocament predeterminat del negociador de favors comercials ”.
No comercieu favors; demana consell.
5. Pregunteu si és un bon moment
Una altra victòria ràpida. Recerca mostra que preguntar: 'Ara és bo per a tu?' o bé, 'Tinc un minut per dirigir alguna cosa teva?' augmenta la probabilitat que la persona digui que sí i que vulgui escoltar el que ha de dir.
Segons l'estudi, 'Els resultats van mostrar que les taxes de compliment eren més altes quan el sol·licitant va preguntar sobre la disponibilitat dels enquestats i va esperar una resposta que quan va continuar el seu discurs fixat sense esperar ni preguntar sobre la disponibilitat dels enquestats'.
6. Conèixer un desconegut? Digueu-los que només teniu un minut
Tot i que pugui semblar contraintuitiu, aquest truc té sentit, ja que ningú no es vol quedar atrapat parlant amb algú quan realment no ho vol. En paraules de Dreeke:
'Quan la gent pensa que marxarà aviat, es relaxa. Si us asseieu al costat d'algú en un bar i dieu: 'Ei, et puc comprar una beguda?' els seus escuts pugen molt amunt. És 'Qui ets, què vols i quan marxes?' Que 'quan te'n vas' és el que has de respondre en els primers dos segons '.
Per exemple, si voleu connectar-vos amb algú en un esdeveniment de xarxa, proveu: 'Ei, vaig a la porta en un minut, però quina era la vostra part preferida de la presentació aquesta nit?'
7. Utilitzeu el llenguatge corporal adequat
Pràcticament tots els estudis de l’univers conegut sobre el llenguatge corporal afirmen que un somriure genuí és la forma més ràpida i fiable de relaxar algú. No ho fingiu, però tampoc no us n’oblideu.
