Com a empresari, el pitjor que podeu fer en una crisi no és res.
Després de parlar amb desenes i dotzenes de fundadors i líders de diferents empreses durant aquesta pandèmia de coronavirus, ha estat fascinant veure com s’acosta la gent avançant. Com a éssers humans, tendim a ser naturalment optimistes. Fins i tot durant la ràpida escalada del coronavirus, encara hi ha la creença que 'les coses es recuperaran' i la vida tornarà a la normalitat 'en poc temps'.
Però la veritat és que, com a propietari d’una empresa, no teniu el luxe de prendre decisions basades en l’optimisme.
Dirigir un negoci durant una crisi no és una cosa fàcil. Aquesta pandèmia de coronavirus destruirà moltes empreses, deixarà a milions de persones a l'atur i canviarà la nostra manera d'interactuar amb el món exterior per al futur previsible.
Per continuar amb la vida i continuar el vostre viatge com a propietari d’una empresa, aquestes són les quatre decisions que haureu de prendre més aviat que tard.
1. Quin és el pitjor dels vostres casos?
Com a propietari d’una empresa, el primer que heu de fer és treballar amb el vostre equip de finances per determinar l’aspecte del pitjor dels casos, i hauria de ser un veritable pla fonamental.
quants anys té la lisa wu
Com és això? Quants mesos pot durar el vostre negoci? En quins moments haureu de fer més canvis? En aquests temps bojos, és bo mirar diàriament les vostres mètriques clau. I si teniu un pla clar per al pitjor dels casos, dormireu millor a la nit.
2. Com podeu reduir les despeses per mitigar l'impacte sobre els vostres ingressos de primera línia?
Tret que tingueu la sort d’estar en una indústria com ara productes bàsics per a la llar, videoconferències o menjar, és probable que hàgiu vist algun tipus d’impacte a la vostra línia principal com a resultat del coronavirus. Per tant, la decisió que heu de prendre ara és quines despeses podeu reduir per mitigar les vostres pèrdues.
Pregunteu-vos: necessitem continuar utilitzant tots aquests serveis? Si és així, puc reduir els usuaris o trobar altres maneres creatives de reduir el cost? No hi ha despeses massa petites per poder ser considerades. Tot està sobre la taula i ara és el moment de fer un balanç de com gasteu els vostres diners i en què.
Actualment, gairebé totes les empreses del món estan en la mateixa posició. Els ingressos de tothom es veuen afectats. Tothom intenta esbrinar com continuar generant nous negocis quan ningú vol gastar diners en res que no sigui absolutament essencial.
Això significa que hi ha l'oportunitat de ser flexible i negociar nous termes amb els socis necessaris, proveïdors de serveis, etc. No els voleu perdre com a socis i no us volen perdre com a client, de manera que trobeu les formes de treballar junts a través d’una crisi és el millor camí cap a endavant.
3. Quins KPI podeu canviar perquè el vostre negoci sigui més rendible ara mateix?
Per a les empreses en creixement, la rendibilitat no sempre és una mètrica clau.
En lloc d'això, les mètriques com l'adquisició d'usuaris solen ser considerades com la prioritat. Podeu perdre diners adquirint clients i, durant un cert període de temps, us pot resultar avantatjós fer-ho.
No obstant això, durant una crisi, voldreu pensar com podeu fer el vostre màrqueting de la manera més rendible possible. Aquesta ha estat una gran prioritat per a nosaltres a ThirdLove durant el darrer mes, canviant les mètriques objectiu i la forma en què gestionem el negoci. Per raó de ser, no tenim ni idea de quant de temps afectaran la salut i l'economia mundial.
Ara no és el moment d'apostar pel que podria passar. Ara mateix, la vostra prioritat hauria de ser assegurar-vos que el vostre negoci pugui mantenir un futur desconegut.
4. Quines decisions tenen un temporitzador, ja sigui immediat o a llarg termini?
L’inventari i el comerç al detall són dos àmbits en què el temps juga un paper important en la manera com es desenvolupen les coses.
Una de les decisions difícils que vam haver de prendre fa unes setmanes va ser tancar la nostra botiga emergent a la ciutat de Nova York. Havíem signat un contracte d’arrendament a curt termini que finalitzava al maig i, tot i que teníem un gran equip i la botiga funcionava bé, vam haver de prendre una decisió molt ràpida però reflexiva per tancar-la.
Hem d’invertir molts mesos abans en inventari. Vam haver de fer una ullada dura per entendre quants estils nous i inventari addicional són necessaris per donar suport al nostre negoci en un món Covid. Quins ajustaments es podrien fer per reduir tant el cost com el risc? La flexibilitat en un moment com aquest és fonamental.
Totes aquestes decisions se sentiran difícils, però el pitjor que podeu fer és evitar-les. Com he dit, no fer res és la pitjor estratègia. En lloc d'això, heu de desafiar-vos com a propietari de l'empresa a pensar què heu de fer per garantir que la vostra empresa estigui viva d'aquí a un any.
Quan s’ho pensa així, es presenta el camí correcte cap endavant.
