Podeu trobar moltes històries d’empreses d’èxit que es van originar en un moment serendípit, com ara dues persones que es troben a l’atzar o que algú es troba en un lloc determinat en un moment determinat. La bona notícia és que fins i tot podeu ajudar a augmentar la vostra serendipia amb l'ajut de la ciència. Anomeneu-lo: ciència-dipitat.
L’investigador Richard Wiseman, professor de la Universitat d’Hertfordshire, ha estudiat i escrit extensament sobre la bona fortuna i diu que no és gens casual, sinó una determinada manera de viure que fa que algunes persones siguin més serendipitàries que d’altres.
Aquestes persones utilitzen quatre característiques clau a la seva vida. Vegem-los en el context de com es va iniciar un dels imperis empresarials moderns més grans, Starbucks.
Maximitzar les oportunitats d’atzar
Inaugurat el 1971 a l’històric Pike Market de Seattle pel professor d’anglès Jerry Baldwin, el professor d’història Zev Siegel i l’escriptor Gordon Bowker, els originals Starbucks només venien grans de cafè torrats sencers i equip per preparar cafè.
quina alçada fa Shannon Beador
Una dècada després d’obrir-se, l’empresa sueca de cafeteres Hammarplast hi va enviar un dels seus executius de màrqueting per investigar per què aquesta petita botiga de Seattle venia més de les seves cafeteres que Nordstrom.
Aquell executiu de màrqueting? Actual conseller delegat de Starbucks, Howard Schultz.
Wiseman diu que les persones serendipitoses són 'hàbils a l'hora de crear, notar i actuar sobre oportunitats casuals', i ho fan 'treballant en xarxa, adoptant una actitud relaxada davant la vida i obrint-se a noves experiències'.
Aquí podem veure que Schultz és hàbil en notar i actuar en una oportunitat ocasional per establir contactes amb clients del seu llavors empresari, Hammarplast.
Com podeu fer-ho: tingueu una ment oberta a allò que tothom pot dir. Potser no creieu que valgui la pena parlar amb una persona determinada, però aquesta persona us pot generar una idea o ser la connexió que mai no sabíeu que necessitàveu.
Escoltar xerrades intestinals
Schultz es va sentir immediatament afectat pel negoci perquè la missió bàsica de Starbucks es va centrar en 'ensenyar als clients l'art de preparar cafè'. La venda de grans de cafè va ser només el resultat de tenir aquesta missió bàsica.
Per a alguns de nosaltres, escoltar les nostres entranyes significa saber quan és el dinar, però per a les persones serendipitàries, significa instintivament conèixer una bona oportunitat quan arriba. Wiseman diu que les persones que tenen molta serendipia a la seva vida escolten la seva intuïció. Viouslybviament, la intuïció de Shultz li deia que aquest cafè tenia un futur brillant.
Inicialment, la tripulació original de Starbucks es va mostrar reticent a contractar Schultz, creient que tenia moltes ganes de fer créixer la marca, preferint cultivar-la gradualment. El 1982, després d’acordar fer créixer Starbucks a un ritme més lent, va deixar el seu treball amb Hammarplast més remunerat i va signar amb el minorista de grans de cafè, que el va enviar a Milà el 1983 per assistir a un espectacle d’aparells per a la llar. Amb el que va tornar, una plantilla per a la cafeteria ideal dels cafès d’Itàlia, canviaria la cultura nord-americana.
Aquesta és una altra instància de Schultz després de la intuició i veure-ho com es desenvolupa de la millor manera possible.
Com podeu fer-ho: senzillament, escolteu la vostra intenció i arrisqueu-vos quan us sembli correcte. És cert que de vegades el vostre budell us pot equivocar, però si només teniu una bona sensació sobre alguna cosa, proveu-ho i vegeu on us porta.
quina alçada té Scott Pelley
Convertint la desgràcia en fortuna
Malauradament per a Schultz, els fundadors de Starbucks no treballaven per canviar la cultura nord-americana i no volien convertir-se en una cadena de cafeteries. En última instància, va deixar la companyia i va formar la seva pròpia línia de cafeteries, anomenades 'Il Giornale'.
Wiseman diu que les persones que gaudeixen de moltes circumstàncies afortunades a la seva vida ho fan donant voltes a situacions en què experimenten la desgràcia veient els aspectes positius de la situació.
En aquest cas, Schultz no es va limitar a haver d’abandonar Starbucks per realitzar el seu somni, simplement el va veure com una oportunitat per iniciar el seu propi negoci amb un concepte que ja estava demostrat que funcionava.
Com podeu fer-ho: observeu sempre les lliçons que podeu aprendre del fracàs i les oportunitats que crea un error. No serveix de res detenir-se en el passat, de manera que és possible que obtingueu qualsevol cosa positiva que pugueu d’una situació dolenta.
Esperant que passin coses bones
El 1988, els propietaris originals de Starbucks van decidir que volien emprendre altres empreses i van vendre la companyia a Schultz, que immediatament va canviar el nom de Il Giornale a Starbucks i va tenir un èxit modest amb ella.
Les persones que experimenten molta serendipia a la seva vida estan segures que el futur estarà ple de bona fortuna, diu Wiseman. Per tant, s’acosten a la vida plena de confiança i pensaments positius, que en realitat ajuden a configurar el seu futur. Fa de les seves expectatives de bona fortuna una profecia autocomplerta, tal com va fer Schultz amb el seu etern optimisme sobre el format Starbucks.
Com podeu fer-ho: tingueu confiança i penseu positivament i abordeu totes les situacions amb aquesta mentalitat. Si espereu que passin coses dolentes, probablement passaran. Per tant, espereu que passin coses bones.
Sigueu conscients de com modeleu el vostre propi món. És possible que l’oportunitat truqui a la vostra porta, però la serendipitat és la que us assegura que esteu a casa en aquell moment. Bona sort.
