Principal Màrqueting Com va començar Spanx

Com va començar Spanx

El Vostre Horòscop Per Demà

Transcripció de vídeo

00:09 Sara Blakely: Igual que vosaltres i tantes altres dones, tenim aquestes peces de roba que pengen al nostre armari sense portar, perquè no sabem què posar-hi. Així, què faries tu? Les opcions tampoc eren tan fantàstiques. Teníem els modeladors tradicionals que eren tan gruixuts i deixaven línies o protuberàncies a la cuixa, i després teníem la roba interior que conduïa una línia de pantis i, després, anàvem al llarg de la tanga, que encara em confon, perquè tot el que vaig fer va ser posar roba interior exactament on havíem estat intentant treure-la. [rialles] Llavors, vaig tenir això ... Vaig gastar tots els diners que vaig guanyar durament en aquest pantaló crema que hi havia penjat i vaig decidir tallar els peus de les pantis superiors de control un dia i els vaig llençar sota els meus pantalons blancs, i vaig anar a la festa. Em veia fabulós, em sentia molt bé, no tenia línies de calçotets, semblava més prim i suau, però em van enrotllar les cames tota la nit. I recordo haver pensat: 'Això hauria d’existir per a les dones'. He de preparar l’escenari per a tu, on sóc en la meva vida en aquest moment. Mai havia pres classes de negocis, no havia treballat mai a la moda ni al detall. De fet, venia màquines de fax porta a porta des de feia set anys, des que vaig acabar la universitat, i tenia un estalvi de 5.000 dòlars. Acabava de mudar-me de casa de la meva mare i sortia amb un perdedor.

01:30 Blakely: Per tant, la meva vida és fantàstica. I, per tant, no sabia on anar. Aquí estic, venent màquines de fax, porta a porta, i no tenia a qui recórrer ni preguntar. Per tant, vaig entrar a Internet i vaig buscar 'fàbriques de calçat'. I em vaig assabentar que la major part de les mitges als Estats Units es fabriquen a Carolina del Nord, cosa que no me n’adonava. Així que vaig posar-me al telèfon i vaig començar a trucar a tots aquests molins de mitges per dir-me: 'Si us plau, ajudeu-me a fer aquesta idea d'aquest concepte de modelador de pantimedies sense peus'. I tothom va penjar el telèfon, o ni tan sols vaig aconseguir posar la persona adequada al telèfon, i ho vaig provar durant diversos mesos sense sort. I, al mateix temps, m’agradava tant la meva idea que volia protegir-la, així que vaig decidir patentar-la. I vaig mirar a Martindale-Hubbell, que és un advocat de la llista, volia trobar un advocat de patents a Geòrgia. Bé, és clar, volia fer servir una dona, vaig pensar que seria molt més fàcil explicar la meva idea i no en vaig trobar. Per tant, vaig trucar a la Cambra de Comerç de Geòrgia i vaig demanar una recomanació a una advocada de patents femenina, i la Cambra de Comerç va dir que en realitat no hi ha cap advocada de patents femenina en tot l’estat de Geòrgia.

02:45 Blakely: Per tant, vaig haver de prendre la meva idea, em vaig endur la meva motxilla vermella de la sort a cada pas del viatge i vaig anar a reunir-me amb tres despatxos d’advocats diferents que havia buscat en línia. Els vaig presentar la meva idea, em podríeu veure intentant explicar als homes com canviaré el món i milloraré les culates de les dones, i que aquesta serà una idea que encantaria a tothom. I l’advocat seguia mirant per la sala i després vaig saber per què. Em va admetre, em va dir: 'Sara, vaig pensar que quan et vaig conèixer per primera vegada, la teva idea era tan dolenta que vaig pensar que l'havies enviat Candid Camera'. [rialles] Vaig dir: 'Bé, això explica per què miraves per l'habitació'. Però tots els advocats que vaig conèixer volien entre 3.000 i 5.000 dòlars per patentar la meva idea. Bé, només tenia 5.000 dòlars en total, en els meus estalvis, per fer aquesta idea. Així que vaig decidir escriure la meva pròpia patent. I vaig anar a Barnes & Noble a Peachtree Avenue a Atlanta, on vivia, i vaig comprar un llibre anomenat 'Patents i marques comercials' i vaig començar a escriure la meva patent.

03:51 Blakely: Al mateix temps, escric la meva patent, encara vull que es faci això. Ningú no em parlava per telèfon, així que vaig prendre una setmana de feina, a l’empresa on treballava, i vaig conduir personalment per Carolina del Nord per intentar convèncer algú que m’ajudés a fer la meva idea. I el primer, em vaig reunir amb diversos molins de mitges i tots van fer la mateixa pregunta. Anava al molí amb la meva afortunada motxilla vermella, i sempre deien: 'I tu ets ...' I jo deia: 'Sara Blakely'. I diuen: 'I tu estàs amb ...', diria: 'Sara Blakely'. Ells diuen: 'I tens el suport econòmic de ...', i jo dic: 'Sara Blakely'. [rialles] I llavors sempre deien: 'Oh, és molt agradable conèixer-te Sara Blakely, però no ens interessa, que tinguis un bon dia'. I després d’haver trucat en fred aquests molins durant una setmana, vaig tornar a Atlanta sense sort i dues setmanes després d’haver fet aquest viatge en persona a tots els molins de mitges, vaig rebre una trucada telefònica d’un dels propietaris del molí i ell Va dir, des de Charlotte, Carolina del Nord, 'Sara, he decidit ajudar a fer la teva boja idea'. I quan li vaig preguntar per què tenia un canvi d’opinió, em va dir simplement: “Tinc dues filles”.

05:05 Blakely: Tant sort per a mi, que va dirigir la idea a les seves filles i em van dir: «Pare, aquesta idea és realment brillant i té sentit. Hauríeu d’ajudar aquesta noia a fer-ho. I això em va engegar en un viatge d’intentar fer el prototip. Mentre feia el prototip, que em va costar un any treballar-hi de nit, i els caps de setmana, vaig aprendre tant com a consumidor, que mai no se’m va ocórrer. Vaig continuar parlant amb tots aquests homes, en el procés d’intentar fer el meu producte, i recordo haver pensat: “On són les dones? Per què no parlo amb cap dona aquí? I aleshores em vaig adonar que potser per això les medias havien estat tan incòmodes durant tant de temps perquè les persones que les fabriquen no les porten i, si ho són, no ho admeten, [rialles], així que ningú realment volia per anar-hi. I vaig saber que quan fabricava ... Quan la indústria fabricava el producte, agafaven la cintura de la mateixa mida i la posaven a cada parell.

06:07 Blakely: Per tant, una dona petita i una dona molt gran tenien la mateixa cintura, de manera que podien reduir els costos durant la producció. I també vaig saber que ens posaven un petit cordó de goma dins de la cintura. Bé, de seguida vaig dir: 'Nois, això no funciona. Hem estat desgraciats, no podem respirar, ens tallem la cintura. Una dona petita vol una cintura petita i una dona gran vol una cintura gran, té sentit. Per tant, amb Spanx, totes les cintures es van dimensionar en conseqüència i aquest va ser el primer canvi que vaig fer.

06:36 Blakely: I l’altra cosa que vaig aprendre, és la manera en què van fer la mida, simplement em van deixar enrere. Tenien aquestes formes de plàstic al molí i posaven el producte sobre la forma de plàstic i es posaven tots enrere amb els porta-retalls i deien: 'Sí, això és un mitjà'. [rialles] Recordo que em vaig inclinar, i em preguntava: 'Pregunta-li com se sent'. [riure] I només em van mirar. Vaig dir: 'Com ho saps? Si aquesta forma de plàstic no us ho explica al mig del dia, va començar a enquadernar-se, o va rodar o no encaixava bé? Així, amb Spanx, vaig començar a provar els meus prototips en dones reals, la meva mare, la meva àvia i tots els meus amics. I fins avui, tots els productes Spanx són, òbviament, provats i portats per mi i per tots els meus amics i familiars, i agraeixo molt aquest feedback honest, que és el que ens fa millors del que hi havia hagut allà fora.

07:23 Blakely: Així, en fer el producte, escric la patent, avanço tota la pilota. Torno a l’advocat de la patent i li dic: “He escrit tota la patent, he dibuixat el resum. La meva mare era artista. Es va parar a la nostra sala d'estar i va dibuixar l'esquema del meu cos, amb el producte perquè cal presentar una foto amb la seva patent. I no sé com escriure la part de reclamacions legals per un preu amb descompte, si us plau, ho fareu? I va dir: 'Encara no entenc la vostra idea. T’apassiona tant. Em prendré un cap de setmana i ho faré per 700 dòlars ». Per tant, vaig dir 'genial'. Em va emocionar i, a la següent part d’aquella setmana, va trucar i em va dir: «Sara, només necessito parlar amb algú del molí de mitges per obtenir informació tècnica sobre el teu invent, que no sé què dir o com anomenar els diferents fils. Vaig dir: 'No hi ha problema, trucem a Ted'. Així que vaig posar-me al telèfon, vam fer una trucada a tres bandes amb el meu advocat i Ted al molí de mitges.

08:21 Blakely: Bé, t’he de parlar una mica de Ted. Ted era tan meridional. I quan dic 'tan meridional', vull dir, veritable sud. Per tant, Ted parla amb el meu advocat, estic al telèfon i Ted explica què hi ha al producte Spanx. I diu: 'Bé, hi ha un 70% de niló i hi ha un 30% de laca'. Així que el meu advocat i jo prenem notes i sóc com 'Ted, genial, moltes gràcies!' I després vam penjar el telèfon. I la nit abans d’enviar la meva patent a l’oficina de patents i marques dels Estats Units, no vaig poder dormir. Literalment, vaig estar despert tota la nit pensant en mi mateix: 'Com hi ha laca en aquest producte?' Com hi ha laca en aquest producte? Llavors, em vaig despertar al matí i vaig trucar a Ted i vaig dir: 'Ted, és Sara. Es pot lletrejar laca? I és com 'Sí, L-Y-C-R-A'. [rialles] 'Oh Déu meu, Lycra. D’acord, Lycra, gràcies. Així que vaig trucar al meu advocat i vaig dir: 'Heu de fer un canvi complet en la laca, és Lycra'. I va començar a riure i va dir: 'Sara, saps la rapidesa amb què hauries aconseguit una patent en intentar diluir la pintura amb els pantimedis? [rialles] Per tant, en realitat vaig presentar la meva pròpia patent en línia i després estava acabant el prototip, fent-lo realitzant.

09:50 Blakely: Sabia que volia fer un envàs i mai havia anat a classe per això ni per res, però com a consumidor sabia el que volia, el que m’agradava i el que no. Per tant, vaig anar a l’ordinador del meu amic. S'acabava de graduar de l'escola de disseny gràfic i, durant els propers dos mesos, cada dia, tornava a casa de la feina i desenvolupava els envasos. Sabia que volia que el meu paquet fos vermell, atrevit i diferent, perquè tot el que hi havia al mercat era beix, blanc i gris, i tenia la mateixa dona semidesnuda que portava tots els paquets durant els darrers 40 anys. Per tant, vaig dir: 'No tinc diners per anunciar-me. Quan tinc la possibilitat que aquest producte estigui al prestatge, haurà de cridar: 'Sóc nou, sóc diferent, fes-me un cop d'ull'.

10:35 Blakely: Per tant, això és el que vaig fer i quan vaig fer l’envàs vermell, ningú no ho havia fet mai a l’espai de les calces. Vull dir, va ser revolucionari fer un paquet de color vermell brillant. I aleshores també vaig fer un pas audaç, que ningú no havia fet mai, i vaig posar al front tres noies animades i il·lustrades que tenien un aspecte totalment diferent i que eren revolucionàries en aquell moment. I recordo, després d’haver acabat aquesta obra mestra d’un producte i l’embalatge per a mi, vaig pensar: “M’encanta, és perfecte. Em fa sentir com si estigués comprant un regal per a mi. No vull sentir por quan vaig a comprar mitges o vestits de forma. Vull sentir com si em tractés amb alguna cosa, però no en tenia ni idea. Vaig pensar: 'Se suposa que hi ha alguna cosa en aquest paquet per motius legals?' Llavors, vaig anar als grans magatzems i vaig comprar 10 parelles de pantis diferents. Vaig tornar al meu apartament i vaig posar els 10 parells a terra.

11:29 Blakely: I recordo que si als 10 paquets hi havia el mateix, pensava: 'Deu ser legal'. [riure] Per tant, l'he afegit. I he afegit la taula de talles i he afegit algunes coses clau a la part posterior del paquet. Jo estava fora i funcionava, però necessitava un nom. Havia passat aproximadament un any i mig venint amb noms molt dolents. De fet, el segon classificat a Spanx va ser Open-toed Delilahs. Creus que estaria aquí si el posés així? No ho crec.

12:00 Blakely: Per tant, després d’un any i mig de dolents noms, vaig decidir limitar el meu pensament i així va passar. Aleshores sabia que Kodak i Coca-Cola eren els dos noms més reconeguts del món, així que vaig començar a jugar amb ells. Què tenen en comú? Per què aquests dos noms són els més reconeguts del món? I tots dos tenien un fort so k. I després vaig llegir que a l'home que va començar Kodak li agradava tant el so 'k' que va posar la 'k' al principi i al final de la seva paraula, i va començar a jugar amb les lletres de l'alfabet al mig per arribar a la paraula Kodak.

12:34 Blakely: També tinc amics còmics i és aquest estrany secret comercial que el so 'k' farà riure al vostre públic. Així que, en aquell moment, vaig reunir tot això i vaig dir que volia que el meu invent tingués el so 'k' i, literalment, gairebé espontàniament, estic assegut al trànsit a Atlanta, em va arribar la paraula 'spks' el meu tauler de control. Vaig tirar al costat de la carretera. El vaig escriure en un tros de paper i vaig pensar: 'Ja està'. Vaig anar a casa aquella nit i entre el trànsit i la tornada a casa, vaig prendre la decisió de canviar el 'ks' per una 'x' perquè ja havia fet una investigació prèvia que les paraules compostes eren millors per als productes que les paraules reals. i també són més fàcils de comercialitzar.

13:12 Blakely: Per tant, vaig anar al meu lloc web de confiança on havia passat molt de temps, USPTO.gov, que estic segur que molts de vosaltres sabeu que representa l’Oficina de Patents i Marques dels Estats Units i he escrit la paraula ' Spanx ', SPANX. Vaig escriure la meva targeta de crèdit i, per 350,00 dòlars, em van concedir la paraula 'Spanx'.

EXPLORA MÉS Empreses fundadoresRectangle