Potser penseu que el vellut és només una cosa que fa la vostra vella tia Bettie per mantenir-se ocupada en els seus anys daurats, però us equivocaríeu molt.
mark-paul gosselaar gai
Els seguidors de Quilting són centenars de milers (si no milions) i resideixen a tot el món, des de Melbourne fins a Manchester. Són tan ardents que fins a 10.000 d’ells fins i tot viuen a Hamilton, Missouri (una petita ciutat amb 1.809 habitants) cada mes. Vénen principalment a retre homenatge a una àvia de 22 anys de 57 anys anomenada Jenny Doan.
'Aquest any ja hem tingut 50 autobusos a Hamilton', diu Alan Doan, cofundador de la Missouri Star Quilt Company i fill de Jenny. Vénen fins aquí per abraçar la Jenny.
Aquesta gent no és només turista. Són súper fans del Missouri Star Quilt Company , una empresa de teixits i subministraments de cobriment que Doan, la seva germana Sarah Galbraith, juntament amb el millor amic d'Alan, Dave Mifsud, van llançar com a negoci secundari per a la seva mare. Va ser el moment àlgid de la crisi financera el 2008 i el seu pare era maquinista en un diari. A causa de les retallades pressupostàries, va començar a treballar els torns d’un dia per l'altre per mantenir la seva feina. Va començar a tornar-se gris. Aquest és el color que pren la gent quan no veu el sol ”, diu Doan. Va ser llavors quan ell i la seva germana van començar a pensar què podrien fer els seus pares per guanyar diners.
Bé, van pensar: a la mare li agrada cosir. Aquesta va ser la llavor de Missouri Star Quilts Company, que avui compta amb 184 empleats, obté ingressos anuals al nord de 20 milions de dòlars i publica una revista bimensual anomenada Bloc . També posseeix 21 edificis a Hamilton (sis són botigues d’encoixinat) i és propietari de tres restaurants de la ciutat, a la qual Mifsud li agrada anomenar Disneyland of quilting.
El negoci també va aconseguir el màxim honor de l’Administració de petites empreses com a persona de l’any de les petites empreses. L’agència va atorgar el premi a la cerimònia final de la Setmana Nacional de les Petites Empreses, que va tenir lloc divendres a Washington, D.C.
'Som els empresaris més afortunats', diu Doan. 'Ens llevem cada matí i ens esforcem al màxim'.
Llavors, per què la gent ve de quilòmetres per abraçar Jenny? Tot va començar el 2009. Tot i que el negoci d’acabat de cobertors de Jenny era ràpid, la qüestió de com atreure més clients amb zero dòlars de màrqueting era desconcertant. Mifsud i Doan van pensar: i YouTube? Tot i que era un producte encara incipient –Doan assenyala que YouTube tenia aleshores gairebé dos o tres anys–, la gent estava sintonitzant. Així que ho van provar.
quina alçada fa Zach Clayton
Armat amb una càmera de vídeo domèstica, Doan va començar a filmar Jenny a la feina fent-se les seves cobertors. Els tutorials van començar amb consells sobre com cosir, fixar batudes i molt més. Això a poc a poc va començar a construir-se en dissenys i teixits més complexos. Ben aviat, la gent es preguntava si podia fer el que feia Jenny, amb els mateixos colors i teixits. La família va començar a enviar teixits i eines a les cases de la gent. D’aquesta manera podrien seguir juntament amb Jenny. Les comandes van començar a transmetre’s i al novembre l’empresa tenia 220.000 subscriptors a YouTube. (Ara té prop de 250.000 subscriptors amb 50 milions de visualitzacions.)
Ara YouTube és un lloc on qualsevol persona pot anar a aprendre coses. Acabem d’entrar al moment adequat ”, diu Doan.
Tot i així, no sempre ha estat fàcil. Hi ha el moment en què Galbraith va haver d’intervenir per Jenny en un dels primers vídeos de YouTube de la companyia perquè Jenny va caure i es va trencar la cama. També va haver-hi el moment en què la companyia va fer una promoció especial al lloc web que va provocar tants clics i actualitzacions que el lloc es va tancar durant tota una setmana.
cindy jones caleb landry jones
'Vam estar a la botiga i vam rebre trucades d'atenció al client durant una setmana', diu Doan. De fet, afegeix Mifsud: 'Hem tingut moments molt negatius en què pensàvem que l'empresa no sobreviuria'.
Però Doan contrasta que no podeu deixar que aquests moments us arrosseguin. 'Al cap i a la fi, estem encoixinat ... Mai no trobareu una indústria de clients més agradable per treballar; són les persones més dolces, afectuoses i afectuoses. Els nostres clients ens han enviat 250 targetes de Nadal ', diu. 'Tenen tanta satisfacció de nosaltres ajudant-los a aprendre a cobrellir, retornant aquesta habilitat a les seves vides. '
Sembla pintoresc, però tenint en compte l'abast de la companyia fins ara, les seves aspiracions futures són qualsevol cosa menys. 'Hi ha Amèrica del Sud que ha d'aprendre a cobrir; Àsia ha d’aprendre a cobrar ”, diu Doan. 'També hi ha oportunitats verticals que també complementen els encoixinats'.
