Brutal honestedat.
No és res més que l’assetjament corporatiu. Aquesta és la meva observació i experiència de totes maneres.
Però d’on va sorgir el terme i la pràctica?
quants anys té Peter Doocy
Un conte d'honestedat brutal
En la meva ment, m’imaginava que, una vegada, algun director general va començar a causar un malson al seu equip de recursos humans.
Ja ho veieu, aquest CEO era intel·ligent i tothom ho sabia. Però no us atrevíeu a pensar ni a actuar de manera diferent a la del conseller delegat, perquè si ho feia ho sentíeu.
'Permeteu-me ser brutalment honest', començaria el CEO. El que després seguiria era una crítica despietada, sense estalviar cap sentiment. La veritat brutal, va pensar el CEO, era la forma intel·ligent de motivació.
Ara, l’equip de recursos humans també era intel·ligent. Sabien que no podrien canviar el comportament del CEO. Així, per evitar les queixes i les accions dels empleats, van titllar el CEO de “brutalment honest”.
Van intentar que la brutal honestedat del CEO semblés genial. Van intentar que la seva cultura brutalment honesta semblés desitjable (no ho era). Van intentar que semblés que ho feien tots els CEOs i empreses interessants (no ho eren).
El que realment feien era crear un portell d’escapament per cobrir el caràcter abrasiu del seu CEO i equip de lideratge. Al cap i a la fi, l’honestedat brutal sempre flueix per la cadena alimentària, mai cap amunt.
Honestedat constructiva contra destructiva
És evident que no és així com va començar l’honestedat brutal. Però si alguna vegada heu viscut o treballat en un entorn brutalment honest, sabeu que la vida sovint imita l’art. Probablement no estic lluny.
Els comentaris i l’honestedat són importants. Ha de ser constructiu, no destructiu. L’honestedat brutal no és constructiva, és destructiva. I si és així, quin sentit té?
Quina és la millor manera de proporcionar comentaris honestos, però constructius?
Proporciona comentaris basats en la persona (no és la teva agenda)
La millor manera de proporcionar comentaris amb honestedat és basar-los en l'individu i on es troba.
Sembla complicat? No ho és.
Segons la investigació realitzada per Stacey Finkelstein (només hi ha dos escenaris que us han de preocupar) @DrStaceyF ) i Ayelet Fishbach ( Digueu-me què he fet malament: els experts cerquen i responen a comentaris negatius ).
1. Quan la gent aprèn, proporcioneu comentaris positius
A mesura que les persones comencen qualsevol cosa nova, hi ha molt per aprendre. Sovint és frustrant. Sovint volen rendir-se.
És en aquest moment que la retroalimentació manté una persona en marxa. Els permet saber que, tot i que poden estar fent moltes coses malament, estan fent moltes coses bé.
Busquen comentaris per motivar-se a seguir endavant. Destaqueu el bé.
2. Quan les persones siguin expertes, proporcioneu comentaris sobre la millora
A mesura que les persones són millors i més expertes, la seva motivació per obtenir comentaris canvia.
Ja no busquen comentaris per seguir endavant. Cerquen comentaris per millorar. Només aquí comenceu dos treballs sobre les coses que cal millorar.
---
Realment no estic segur de com ens vam retirar del concepte d’honestedat brutal. El brutal és salvatge, cruel i cruel. No té cabuda en el nostre negoci ni en la nostra vida personal.
El vostre paper com a mentor, amic, líder és millorar les persones i no empitjorar-les. Ajusteu el vostre enfocament en funció de la persona i incideixi en la vida d'algú per sempre.
