Nota de l'editor: es tracta de la primera peça d'una sèrie de 12 parts exclusiva d'Inc.com que inclou fragments del llibre publicat recentment, El manual del propietari de l’inici , escrit per l’empresari serial convertit en educador Steve Blank i el coautor Bob Dorf. Torneu cada setmana per obtenir més informació sobre aquesta guia de 608 pàgines.
El patrimoni net de Kelly Evans Cnbc
Durant la majoria dels darrers 50 anys, trobar la fórmula d’èxit per a l’èxit de l’inici repetible ha estat un art negre. Els fundadors han lluitat i adaptat contínuament les eines, les regles i els processos de les grans empreses que s’ensenyen a les escoles de negocis quan les empreses no han pogut executar el pla, sense admetre mai als empresaris que sense arrencada executa el seu pla de negoci . Avui, després de mig segle de pràctica, sabem inequívocament que el currículum tradicional MBA per dirigir grans empreses com IBM, GM i Boeing no ho fa treballar en startups. De fet, és tòxic.
A principis del segle XXI, els empresaris, liderats per empreses web i mòbils, van començar a buscar i desenvolupar les seves pròpies eines de gestió. Ara, una dècada després, va sorgir un conjunt d’eines d’inici radicalment diferent, diferents de les que s’utilitzen a les grans empreses, però tan completes com el tradicional MBA Handbook. El resultat és la ciència emergent de la gestió empresarial. El primer llibre de Steve Blank, Els quatre passos cap a l’Epifania , va ser un dels seus primers textos. Va reconèixer que els llibres clàssics sobre la gestió de grans empreses no eren adequats per a iniciatives en fase inicial. Va oferir un nou examen del procés d’introducció del producte existent i va delimitar un mètode radicalment diferent que incorpora els clients i les seves necessitats al procés molt abans del llançament.
Una nova definició per a les startups
Els empresaris actuals finalment entenen que les startups no són simplement versions més petites de grans empreses. A diferència dels seus germans més grans i consolidats, que executen plans de negoci, les startups amb èxit funcionen en mode de cerca des del primer dia: buscant un model de negoci rendible, escalable i rendible. La cerca d’un model de negoci requereix regles, fulls de ruta, conjunts d’habilitats i eines dràsticament diferents, algunes de les quals examinarem en aquests fragments del Manual de propietaris d’inici per a Inc.com (compreu el llibre per obtenir la guia completa).
Mentre El manual del propietari no és una fórmula per garantir l’èxit de cap manera, estem segurs que ajudarà a reduir el percentatge de fracassos de la majoria d’empreses que utilitzen el nostre procés de desenvolupament de clients. O, com ens agrada dir, en els nostres 50 anys conjunts d’emprenedoria, hem comès nosaltres mateixos tots els errors d’inici ... i els hem catalogat a El manual del propietari de manera que no els heu de fer també.
Sortiu de l’edifici
Si haguéssim de resumir el manual del propietari en una sola frase, seria senzill triar: Sortiu de l’edifici. Per què? Perquè les startups actuals poques vegades fallen per manca de tecnologia o producte; fracassen més sovint per la seva incapacitat per trobar clients. Per tant, el nucli del desenvolupament de clients és senzillament senzill: els productes desenvolupats per fundadors que surten de l’edifici aviat i sovint guanyen. Perdran els productes lliurats a organitzacions de vendes i màrqueting que només participin tangencialment en el procés de desenvolupament de productes.
El manual del propietari i el model de desenvolupament de clients que detalla empeny els fundadors de les startups fora de l’edifici, on viuen els clients, per transformar les suposicions d’un empresari sobre el seu model de negoci en fets. Sortir de l’edifici significa adquirir una comprensió profunda de les necessitats dels clients i combinar aquest coneixement amb el desenvolupament de productes incremental i iteratiu.
I quan es combina el desenvolupament de clients amb el desenvolupament de productes àgils, el resultat és un producte que evoluciona amb el pas del temps basant-se no en les opinions dels fundadors o inversors, sinó en els comentaris de la gent que finalment el comprarà: els clients. En el procés, redueix la necessitat d'infusions primerenques massives de capital i elimina el temps perdut, els diners i l'esforç.
Els comentaris presencials dels clients perfeccionen o validen tots els components del model de negoci de la startup, no només el producte en si. Qui són els meus clients objectiu, on compraran el meu producte, quant pagaran i com aconseguiré, mantindré i créixeré els meus clients, entre les moltes preguntes clau que planteja el model de negoci inicial i les respostes amb els comentaris dels clients.
Estigueu atents a més fragments de El manual del propietari de l’inici.
