Hi ha poques coses més molestes que una mala gramàtica als correus electrònics de la feina. El Wall Street Journal va publicar recentment un article sobre la tirania del signe d’exclamació a l’oficina i, noi, vaig tenir una reacció! No m’agrada que la gent utilitzi massa punts d’exclamació. Llavors sento pressió per utilitzar-ne un munt en la meva resposta, i també ho odio. Tot això és una violació de les millors pràctiques gramaticals.
Tant si sou excessivament emotiu com si teniu gel a les venes, la gramàtica del correu electrònic de treball és important. Voleu semblar professional i assegurar-vos que el vostre missatge sigui clar. L’actitud és particularment difícil d’expressar i gagejar per correu electrònic. Malauradament, l’ús de signes d’exclamació s’ha convertit en el nou que s’ha d’analitzar excessivament i preocupar-se. És cert, signes d’exclamació! Sembla una tonteria, però és la realitat. Els matisos faran girar el cap. 'No va utilitzar cap signe d'admiració en la seva resposta!' Està enfadat amb mi? La meva idea fa pudor? Està disgustat per una altra cosa i centrar la ràbia aquí? Hauria de fer un seguiment? Podria comportar-se ... amb normalitat?
Com molts altres, també voldria que hi hagués un punt mig entre un període i un signe d’exclamació. Però com que els déus de la gramàtica probablement no estan a punt d’inventar un nou signe de puntuació, deixeu d’utilitzar els signes d’exclamació del tot. A continuació us expliquem per què i com alliberar-vos de la presó de sentències exclamatives:
Per què:
1. És ineficient.
quina alçada fa Daphne oz
La puntuació al final d’una frase no ha de ser complicada. La gran majoria de les frases relacionades amb la feina acaben correctament amb un punt. Si només l’utilitzeu i continueu, ja podríeu haver respost a dos correus electrònics més. Si us sobra la quantitat de correus electrònics que rep, aquest és un lloc fàcil per recuperar-vos una estona. També ajudareu a altres persones a ser més eficients. Si no utilitzeu sovint els signes d’exclamació, els permeteu centrar-vos en el missatge en lloc de preguntar-vos pel vostre to.
2. Necessiten saber quan ho voleu dir.
Com moltes altres coses, els signes d’exclamació perden el seu impacte si s’utilitzen en excés. Així va començar exactament aquest problema: més punts d’exclamació es van convertir en una nova normalitat i van distorsionar l’estàndard que la gent espera. Estar 'tranquil' en la puntuació no vol dir que estiguis curt, sinó que només estàs escrivint correctament. Per reforçar aquesta idea, és més fàcil no començar mai en primer lloc amb l’ús excessivament zelador d’exclamacions. Per desgràcia, alguns ja estan massa lluny per salvar-se.
3. És alliberador.
Per ximple que sembli, preocupar-se per la puntuació és una càrrega emocional, tant per a vosaltres mateixos com per al vostre lector. No ha de ser així. Si només feu servir signes d’exclamació quan realment exclameu alguna cosa, no us haureu de preocupar tant de com us trobeu al correu electrònic. Tens moltes coses reals de què preocupar-te, així que descarrega’t d’aquesta ansietat innecessària.
Els com:
1. Sigues coherent.
Des del primer moment, utilitzeu exclamacions amb moderació. El que es nota és el canvi en la taxa d’ús. Per tant, si no feu servir moltes exclamacions des del principi, heu establert un sòlid precedent. Ningú es preguntarà pel seu canvi en les emocions si sempre sona al mateix. Si ja abuseu en sèrie del signe d’exclamació, deixeu el gall d’indi fred. És possible que hi hagi un breu moment de dificultat, però la gent s’adaptarà ràpidament.
2. Utilitzeu sempre una gramàtica adequada.
Ho hauríeu de fer igualment, però cal repetir-lo: utilitzeu sempre una gramàtica adequada als correus electrònics de la feina. És més professional i demostra respecte pel temps dels altres. Una gramàtica adequada també millora la claredat, de manera que tothom rep el missatge exactament com volíeu. L’ús d’una gramàtica adequada farà que el vostre ús escàs dels signes d’exclamació sembli adequat al vostre to normal.
quants anys té David Nail
3. No substituïu un problema per un altre.
Si heu de deixar d'utilitzar tants punts d'exclamació, no compenseu substituint una cara somrient o altres emoji. Només creeu la mateixa expectativa mitjançant un altre mecanisme. Resisteix les ganes de 'suavitzar' la regla amb una cara d'ullet. Només cal dir què vol dir i acabar amb això.
4. Mostrar gratitud per veu.
En la majoria dels casos, el correu electrònic no és l’única forma de comunicació entre associats comercials. Aprofiteu aquestes oportunitats per telèfon i en persona per expressar la vostra gratitud pel seu treball. Això és especialment eficaç si ho feu davant d'altres persones. Els tranquil·litzarà que un efecte de correu electrònic pla no es tradueixi en ira.
