Què passa quan una força imparable colpeja un objecte immobiliari?
En un discurs recent a Brussel·les amb motiu del Dia Internacional de la Privadesa de Dades, el CEO d'Apple, Tim Cook, va passar a l'ofensiva contra Mark Zuckerberg i Facebook. Sembla que el discurs de Cook és una resposta directa L'atac recent de Facebook a Apple, en què la xarxa social més gran del món va publicar anuncis a tota pàgina en diversos diaris atacant els nous canvis de privadesa d’Apple.
Però el que és més fascinant és que Cook va apuntar directament a Facebook sense mencionar mai l’empresa pel seu nom.
Feu un cop d'ull al següent fragment:
“La tecnologia no necessita grans quantitats de dades personals combinades a desenes de llocs web i aplicacions per tenir èxit. La publicitat va existir i va prosperar durant dècades sense ella, i avui som aquí perquè el camí de la menor resistència poques vegades és el camí de la saviesa.
'Si una empresa es basa en usuaris enganyosos quant a l'explotació de dades, en opcions que no són cap opció, no mereix la nostra lloança. Mereix una reforma.
'No hauríem de desviar la vista del panorama general. En un moment de desinformació desenfrenada i teories de la conspiració jugades pels algoritmes, ja no podem deixar els ulls oberts a una teoria de la tecnologia que diu que tot compromís és un bon compromís, com més llarg és millor i tot amb l’objectiu de recopilar tantes dades com possible.
amb qui està casat amb Lauren Cohan
'Hi ha massa persones que encara fan la pregunta' Quant ens en podem sortir? ' quan han de preguntar 'Quines són les conseqüències?'
'Quines són les conseqüències de prioritzar les teories de la conspiració i la incitació violenta simplement a causa de les altes taxes de compromís?
'Quines són les conseqüències de no només tolerar contingut gratificant, sinó que soscava la confiança del públic en les vacunes que salven vides?
'Quines conseqüències té veure que milers d'usuaris s'uneixen a grups extremistes i després perpetuen un algorisme que recomana encara més?
“Ja ha passat molt de temps per deixar de pretendre que aquest enfocament no comporta cap cost. Una polarització de la confiança perduda, i sí, de la violència.
'No es pot permetre que un dilema social es converteixi en una catàstrofe social'.
El fet que Cook no ho fa el nom de Facebook d’alguna manera augmenta el seu impacte. Perquè mentre escolteu el discurs de Cook, no podeu deixar de pensar immediatament en la casa que va construir Zuckerberg.
Si us pregunteu com van acabar Apple i Facebook en desacord, podeu llegir més detalls aquí. Però la realitat és que aquests dos gegants tecnològics porten força temps dirigint-se cap a un conflicte important.
El problema és que les filosofies empresarials d’Apple i Facebook són diametralment oposades.
Apple és una marca d’estil de vida. I una part de l’estil de vida que ven Apple és que els usuaris tinguin més control sobre la seva privadesa.
Facebook, en canvi, es dedica al negoci de les dades. Com més dades recopili sobre els usuaris, més eficaçment es poden vendre anuncis orientats.
Però recopilar i vendre totes aquestes dades té un gran cost, com destaca Cook. 'El resultat final de tot això és que ja no sou el client', va dir Cook. 'Vostè és el producte'.
Cook va continuar ressaltant encara més les diferències en les filosofies d’Apple i Facebook, en termes incerts.
'Creiem que la tecnologia ètica és una tecnologia que us funciona', va dir Cook. 'És la tecnologia que us ajuda a dormir i no us manté alerta. T’indica quan n’has tingut prou. T’ofereix espai per crear, dibuixar, escriure o aprendre, no refrescar-te només una vegada més.
A primera vista, pot semblar que Apple i Facebook estan en camins divergents. Però, en realitat, estan en curs de col·lisió.
I què fa succeeix quan una força imparable colpeja un objecte immobiliari?
Un d’ells es destrueix.
El menjar per emportar
Aquí hi ha grans lliçons per a empresaris i empresaris.
Com assenyala acuradament Cook, 'la publicitat va existir i va prosperar durant dècades' sense utilitzant dades recopilades de maneres menys transparents. I a mesura que s’ofereix als clients més opcions pel que fa a la manera com les aplicacions i els llocs web fan un seguiment de les seves dades, els experts prediuen que cada vegada hi haurà més persones que desactivaran aquest seguiment.
Si sou anunciant, us haureu d’adaptar. O morir.
Però també hi ha en joc una lliçó més gran.
Ara és el moment de preguntar-se: quina filosofia vull seguir? Vull una empresa que serveixi als meus clients? O un que aprofita els clients per servir el meu negoci?
Perquè al final, només una d’aquestes filosofies és sostenible a llarg termini. L’altre us portarà a estavellar-vos i cremar-vos.
I si bé la solució a llarg termini pot ser inicialment més difícil, recordeu:
'El camí de la menor resistència poques vegades és el camí de la saviesa'.
