Si sou el cap, el que feu (i no feu) envia un missatge potent a la vostra gent. Si envieu correus electrònics a la vostra gent a altes hores de la nit i abans de la sortida del sol el dissabte i el diumenge, els vostres empleats més ambiciosos respondran immediatament a aquests correus electrònics. Si ho manteniu prou temps, pot ser que augmenteu la resistència i el rendiment de les vostres millors persones, o que les cremeu.
Els 'Scary Sunday'
Això ens ve al cap en pensar en un Wall Street Journal informar que més líders empresarials utilitzen missives de correu electrònic de diumenge a la nit per iniciar les setmanes laborals de la seva empresa el diumenge a la nit en lloc de dilluns al matí.
És una idea fantàstica que ofereix a la companyia un avantatge en la seva competència o una recepta per enviar el vostre millor talent per la porta?
L'article del Journal sembla recolzar-se més en la idea que començar a treballar el diumenge a la nit contribueix al desgast dels empleats. Cita la investigació de l'Organització Mundial de la Salut que descriuel burnout com a síndrome provocada per 'l'estrès crònic en el lloc de treball que no s'ha gestionat amb èxit'.
I l’ús generalitzat dels telèfons intel·ligents i d’altres tecnologies crea pressió sobre els treballadors perquè responguin a totes hores, i això és especialment dolent els diumenges a la nit. La tardor passada LinkedIn va realitzar una enquesta de més de 1.000 adults treballadors i el 80% van dir que els diumenges a la nit patien un augment de l'estrès relacionat amb la seva feina. Què més, un enorme 91% dels millennials van dir que la nit de diumenge era un augment de l'estrès, segons va informar el diari.
Chris Mullen, antic administrador de la universitat, passava les últimes hores del cap de setmana netejant la safata d’entrada, compartint pensaments amb el personal i demanant actualitzacions d’estat dels projectes. Però segons el diari, els seus col·legues van sentir que Mullen estava desencadenant els 'Scary Sunday'. Mullen estava desconcertat quan el seu personal responia els seus correus electrònics just després que els enviés. I van dir: '[Respondrem al vostre correu electrònic diumenge a la nit] bperquè ets tu qui ho envies! '
Més informació pot dissipar els temors dominicals
Crec que començar la setmana laboral el diumenge a la nit pot ser una gran idea, depenent de com ho faci. Quan vaig llegir aquest article del Journal, vaig recordar el que Aron Ain, CEO de Lowell, Massachussetsdinsorkforce-managementprogramariproveïdor, va dir Kronos als meus estudiants el desembre passat.
L'Ain deixa de mirar la safata d'entrada el divendres al vespre per aclarir-se la ment i després torna a mirar-la diumenge a la nit. No sé si envia correus electrònics aleshores o no. Però el que fa Ain amb el correu electrònic reflecteix un dels valors profundament mantinguts de Kronos: la família és el primer i la feina no s’ha d’interposar. Per tant, quan es retiri el cap de setmana del correu electrònic, suposo que els seus empleats se senten còmodes fent el mateix.
Si us preneu el cap de setmana lliure i els vostres empleats segueixen el vostre exemple, crec que enviar correus electrònics el diumenge a la nit pot ser una gran idea que doni a la companyia un avantatge sobre els rivals que comencen a treballar dilluns al matí.
En primer lloc, definitivament crec que els treballadors han d’aclarir-se el cap el cap de setmana i han de passar temps amb les seves famílies. La raó és simple: estic d’acord amb l’Ain que la família és el més important i que prendre temps lliure de la feina permetrà a la gent pensar i actuar amb més eficàcia quan sigui el moment de tornar a la feina.
En segon lloc, si la majoria de la gent ja sent els Scary Sunday, ho faràs ajudar a disminuir la seva ansietat si envieu correus electrònics el diumenge a la nit.
Com és això? Crec que l’ansietat flotant prové de la manca d’informació sobre què passarà quan la gent es posi a treballar.
En enviar correus electrònics diumenge a la nit, expliqueu a la vostra gent el que teniu al cap, cosa que inicialment pot augmentar la seva ansietat. Però també proporcionarà a la vostra gent una imatge més clara de quins problemes se'ls espera que resolguin quan arribin a l'oficina el dilluns al matí.
quina alçada fa Tina Turner
Com els correus electrònics de diumenge poden oferir a la vostra empresa un avantatge competitiu
Si la vostra gent és com jo, començaran a pensar en el fons sobre possibles solucions. I després d’haver dormit sobre aquests problemes, és possible que arribi dilluns al matí amb solucions noves.
Mullen, que ara és director del grup consultor de recursos humans de Kronos, ha après la lliçó. S’adona que la seva posició de poder farà que la gent senti que necessita respondre de seguida. Així que va redactar els seus correus electrònics el diumenge a la nit, però no els envia fins al matí, va assenyalar el diari.
Crec que seria millor que els enviés diumenge a la nit i digués al seu poble que no respongués fins dilluns al matí.
