Principal Estratègia La nova campanya de correu electrònic de Wikipedia és una classe magistral en intel·ligència emocional

La nova campanya de correu electrònic de Wikipedia és una classe magistral en intel·ligència emocional

El Vostre Horòscop Per Demà

Si heu utilitzat la Viquipèdia recentment, és probable que us hàgiu adonat que torna a ser aquesta època de l’any.

dominique sachse primer marit scott

Saps. Temps de donació.

Un missatge recent, que apareix a la part superior de qualsevol pàgina de Wikipedia, es deia així:

'Benvolguts lectors, el 2016 s'acaba el temps per ajudar a Viquipèdia. Per protegir la nostra independència, mai publicarem anuncis. Ens sostenim amb donacions que fan una mitjana d’uns 15 dòlars. Només una petita porció dels nostres lectors dóna. Si tothom que llegís això ara donés 3 dòlars, la nostra recaptació es faria en una hora. Penseu en això com comprar una bola del vostre gelat preferit, però molt més saludable. I la vostra donació admet l’únic organisme sense ànim de lucre de la llista dels deu llocs web més visitats del món. Això és bastant dolç. Dediqueu un minut a mantenir Wikipedia en línia i créixer. Gràcies.'

És cert que aquesta petició és força maleïda.

Apela al nostre intel·lecte i sentit de l’equitat, il·lustrant com tu i jo podem fer un petit paper i mantenir la Viquipèdia un any més. (Per no parlar, la comparació de gelats és fantàstica.)

Però es res en comparació amb el correu electrònic que acabo de rebre.

La intel·ligència emocional al màxim

Ja ho veieu, l’any passat vaig donar a la fundació Wikimedia.

El missatge ha funcionat perquè estic a la Viquipèdia amb força freqüència. L’he utilitzat fa poques hores per ajudar el meu fill, que volia saber si hi havia un dinosaure carnívor més gran que el Tiranosaure Rex. (Resulta que la resposta és potser: si teniu el vostre propi fill de cinc anys a casa, vosaltres potser voldreu comprovar-ho .)

Per tant, em va semblar bé tornar una mica enrere.

Però aquest any vaig decidir que no aniria a donar. No va ser una decisió ben pensada; era més aviat com: 'Oh, sol·liciten de nou. Bé, vaig donar l'any passat ... em saltaré aquest any i tornaré a donar l'any vinent.

Vaig decidir-me en uns cinc segons i no m'ho vaig pensar ni un segon.

Però a principis d’avui he rebut un correu electrònic amb l’assumpte següent:

La gent em va advertir que em penediria, Justin

Aquestes set i poderoses paraules van introduir el següent correu electrònic:

Tom Burris, el marit de Karen Carpenter

Benvolgut Justin,

Fa un any, vau donar [$ X] per mantenir Wikipedia en línia per a centenars de milions de lectors. Em sorprèn i agraeixo profundament el vostre continu suport. Aquest any necessitem de nou la vostra ajuda.

Us pregunto, amb humilitat: si us plau, renoveu la vostra donació avui mateix.

Quan vaig fer que la Viquipèdia fos sense ànim de lucre, la gent em va advertir que em penediria. I aquí estem, més d’una dècada després, i segueix sent l’únic lloc web dels deu primers dirigits per una associació sense ànim de lucre i una comunitat de voluntaris apassionats.

Se m'ha passat pel cap quants diners podríem haver guanyat si fóssim un lloc web tradicional? Segur. Però crec que la gent no es sentiria motivada per crear contingut per a la Viquipèdia, i no hi fiaríeu, si hi fóssim pel nostre propi benefici. La Viquipèdia no és meva, és per a tothom.

Si tots els nostres donants anteriors tornessin a donar avui, la nostra recaptació acabaria en una hora. Encara no hi som. Ajudeu-nos a acabar la recaptació de fons i a millorar la Viquipèdia.

Potser heu sentit a dir a la gent que, en l’entorn actual dels mitjans de comunicació en línia, els fets s’han convertit en subjectius. A Viquipèdia, rebutgem aquesta idea. Quan us trobeu a la desesperació per l’estat del món, recordeu: Wikipedia és un dels llocs web més populars del planeta. I és que, al final, la gent comparteix una set comuna d’informació neutral i d’alta qualitat. Estem orgullosos d’oferir un lloc on persones de totes les procedències i ideologies puguin arribar a pensar, aprendre i trobar terreny neutral junts.

Ens sostenim amb les donacions dels nostres lectors. Ara és el moment que us demanem. Si la Viquipèdia us és útil, preneu-vos un minut per mantenir-la en línia, sense anuncis i créixer un altre any.

https://donate.wikimedia.org

Gràcies,
Jimmy Wales
Fundador de Wikipedia



















Vaja.

Jimmy, ho sento. Simplement no m’adonava ... Vull dir, no pensava en ...

No sé què dir.

Aquest correu electrònic està molt ben creat, tan ben escrit. Qui la va compondre va utilitzar definitivament la intel·ligència emocional: la capacitat d’identificar les emocions, de reconèixer els efectes poderosos d’aquestes emocions i d’utilitzar aquesta informació per informar i orientar el comportament. És cert que estic molt més en sintonia amb la qualitat: el meu proper llibre, EQ, aplicat, és un enfocament pràctic que il·lustra el funcionament de l'EQ i el seu funcionament en el món real.

Aquest missatge de correu electrònic utilitzava eficaçment l’emoció per inspirar-me a reflexionar-hi: reconsiderar una decisió que ja havia pres.

De fet, em va canviar d’opinió.

Per tant, gràcies a l’equip de Viquipèdia: per tota la feina que feu a l’hora de proporcionar informació a tot el món cada dia.

I gràcies també per la lliçó d’intel·ligència emocional.

quina alçada fa en Boris Diaw