L’excel·lència consisteix a fer coses corrents, extraordinàriament bé, amb coherència. És un concepte senzill que teòricament hauria de ser prou fàcil de posar en pràctica. Amb massa freqüència, però, deixem que el caos del dia a dia s’interposi com a enemics en la nostra recerca de l’excel·lència.
quina alçada fa la Lisa Raye
Aquells líders que poden superar la urgència del dia a dia per centrar-se en oferir excel·lència repetidament i a la llarga desenvolupen un grau de competència en les cinc disciplines següents.
1. Reclamant la vostra atenció.
En un món de bombardeigs constants, hem permès que qualsevol persona ens interrompi en qualsevol moment, de la manera que vulgui. La noció de tenir temps per pensar, per contemplar, per reflexionar fa temps que va encarrilar la porta.
Tot i això, aquells líders eficaços en la planificació a mitjà i llarg termini i que es centren en el desenvolupament de la seva gent, comencen a donar-se l’espai per fer-ho. Aparen la seva atenció i la controlen en lloc de permetre-li vagar com un nen perdut en un centre comercial ocupat.
Com a primer pas senzill, desactiveu les notificacions de correu electrònic i missatgeria instantània al telèfon. Millor encara? Suprimiu les aplicacions. Controleu quan esteu en mode de comunicació i quan no.
2. Facilitar el flux d’equips.
De vegades sembla que el vostre dia consisteix en llançar un nombre (i velocitat) cada vegada més gran de pilotes de tennis que us han tirat per la xarxa. Ho fas una vegada i una altra fins que sobreviues al dia i després tornes a fer-ho tot l’endemà.
Molts líders infrautilitzen el seu equip per ajudar-los a navegar pel nombre de nous projectes, prioritats i processos que se’ls presenten i mantenir-ne massa.
quants anys té beverly d'angelo
Feu un cop d'ull a la llista de tasques i pregunteu-vos honestament: 'Hi ha algú del meu equip que pugui gestionar aquest tema, fins i tot si necessitarà una mica de suport i suport?' Quan la resposta sigui afirmativa, invertiu el temps en delegar aquesta tasca i donar al vostre equip el suport que necessiten. Creixeran i us eliminareu com el coll d'ampolla.
3. Admet alt rendiment.
La vostra feina com a líder no és conèixer totes les respostes i fer totes les trucades difícils. Segur que hi ha vegades que cal fer-ho, però són menys del que es pensa. La vostra feina hauria de ser ajudar el vostre equip a apropiar-se dels seus propis reptes i donar-los suport quan prenguin una decisió.
La propera vegada que algú del vostre equip us acosti amb algun problema; en lloc d’explicar la resposta, feu una pausa i pregunteu-los: 'Què en penseu?'
4. Mantenir converses simbiòtiques.
La majoria dels líders tenen dificultats per mantenir converses desafiadores. La raó és que es produeix la mateixa resposta de lluita o fugida que tenim davant d’una situació de perill físic quan pensem en un enfrontament amb el nostre equip. I, per tant, entrem massa forts o massa tous.
quants anys té l'esposa de David Muir
Les converses desafiadores poden i han de ser simbiòtiques. Totes les parts implicades haurien de poder aprendre i créixer d’elles. La propera vegada que en tingueu una, respireu profundament i continueu amb la mentalitat que la conversa que esteu a punt d’interessar és realment en el millor interès de totes les persones implicades en lloc d’un escenari de “guanyo, perdeu”.
5. Creació de responsabilitats compartides.
Els intèrprets individuals d’estrelles de rock són emocionants de veure, però en detriment de l’èxit de l’equip a la llarga. Quan es té un o dos grans assolidors, la resta de l’equip tendeix a confiar en ells per lliurar la mercaderia.
Els equips que ofereixen excel·lència es centren constantment en la responsabilitat compartida i en apropar-se col·lectivament als seus objectius comuns.
A la propera reunió d’equip, mantingueu un debat obert i honest sobre el que intenteu aconseguir com a equip i feu que tothom marxi amb un element d’acció específic que pugui lliurar a l’equip aquest mes.
