Tots els líders empresarials s’adonen que el seu objectiu principal és aconseguir-ho motivar la gent fa allò que es requereix, però tots els que tenim experiència en negocis acostumem a recordar la majoria d'aquells moments en què ens sentíem altament desmotivat pels nostres líders.
Com que no puc imaginar cap líder desmoralitzant el seu equip intencionadament, he arribat a la conclusió que el repte ha de ser com veure les seves pròpies falles i solucionar-les.
Estic segur que hi ha uns quants líders que estan convençuts que no tenen cap defecte, de manera que no ho veuen. Per la resta, com a entrenador, encara tinc dificultats per dir definitivament als líders què han de buscar i com canviar.
En aquest context, acabo d’acabar un llibre nou: Comunicar-se com un líder , 'de Dianna Booher, que ha estat durant molt de temps entrenant executius d'algunes de les empreses més grans de Fortune 500.
M'agrada el seu resum de set hàbits que diferencien els gestors generalment desmoralitzadors dels que es consideren molt motivadors. Amb alguns dels meus propis comentaris, veig que aquests hàbits caracteritzen els líders l’estil de gestió dels quals inclou els següents:
1. Repartiu trossos i trossos en comparació amb el panorama general.
Els professionals del negoci no volen que els pares els tractin com a 'nens', que només detallen allò que creuen que poden manejar o necessiten saber en aquests moments. Esperen que els motivi el 'panorama general' o el propòsit superior del vostre negoci o grup.
Patrimoni net de Janice Dickinson 2015
No parleu mai amb el vostre equip.
2. Centreu-vos en el 'com' en lloc del 'per què'.
Només cal programar els autòmats amb com fer alguna cosa, sense entendre el perquè, i cap ésser humà està motivat per ser un robot.
Els líders pobres sovint descuiden oferir el perquè, potser perquè no ho entenen ells mateixos, o temen que puguin obtenir preguntes difícils o desacord.
3. Desaconsellar les preguntes com a pèrdua de temps.
En realitat, els grans líders busquen preguntes perspicaços i fins i tot opinions contràries, com a via d’interès, innovació i col·laboració.
Als millors líders els agrada aprendre i saben que no poden aprendre molt mentre parlen. Els líders han de practicar l’escolta activa per optimitzar l’aprenentatge i la motivació.
4. Assigneu projectes o tasques i desapareix.
Un enfocament més motivador per als líders és delegar projectes o tasques a un ritme raonable, tenint cura de cadascun d’ells per assegurar-se que l’equip entén la tasca, accepta la responsabilitat i té els recursos per assolir l’objectiu.
El temps addicional invertit al principi estalviarà molt més tard.
t. r. cavaller marit
5. Contractar persones percebudes amb menys capacitat que elles mateixes.
Els líders ineficaços solen contractar 'ajudants' en lloc de 'ajudar'. Els ajudants prenen més temps per gestionar i entrenar, però no desafien els vostres límits.
Si contracteu persones més intel·ligents que vosaltres, estaran motivats per complementar les vostres habilitats i tant vosaltres com la vostra empresa en tindreu beneficis.
6. Comunicar-se indirectament i assumir que la gent ho comprèn.
Aquest enfocament deixa que el personal endevini els seus estàndards i expectatives, introdueix errors i redueix la motivació.
La gent està motivada per lliurar si entén clarament el que s’espera, sense sorpreses. Les discussions directes informals són més productives que les formals.
7. Solen compartir, sobretot, males notícies o comentaris negatius.
Ningú no està motivat per un líder que només apareix quan les coses van malament.
Els millors líders es comuniquen de manera personal, regular i coherent, tant en moments bons com en dolents. S’afanyen a celebrar petites victòries i donen comentaris positius més sovint que negatius.
Segons la meva experiència, la millor avaluació de la vostra ubicació en aquest espectre és la quantitat de comentaris positius que obteniu directament del vostre equip i el nombre de persones que fan pressió per unir-vos al vostre equip.
Patrimoni net de Kate Jackson 2016
Si escolteu més negatius que positius, o si les vostres millors persones sempre estan preparades per marxar, pot ser que arribi el moment de mirar-se amb força al mirall. Només tu realment pots canviar la persona que veus.
