Com que Slack s’ha convertit en una de les eines de treball més populars, hi ha força possibilitats d’utilitzar-lo a la feina. També hi ha moltes probabilitats que tu o algú amb qui treballis hagis desenvolupat alguns hàbits Slack dolents que no només frustren el teu equip, sinó que també redueixen la productivitat.
Faig servir Slack cada dia i, tot i que estic d’acord, té alguns avantatges, sobretot per als treballadors remots, pot resultar frustrant quan el vostre equip no té un conjunt de directrius ni etiquetes Slack. Amb això en ment, aquí hi ha set coses que hauríeu de deixar de fer a Slack ara mateix i què heu de fer en el seu lloc.
1. @Canal
Hi ha ocasions en què és del tot adequat enviar un missatge i notificar a un canal sencer. Aquests moments són rars, però, i normalment, és millor publicar el missatge o etiquetar les persones adequades. El mateix passa amb @aquí. A menys que tingueu un missatge urgent que requereixi l’atenció de tots els usuaris d’un canal, utilitzeu aquestes etiquetes amb moderació.
2. Enviar diversos missatges seguits
Ja ho has vist. De fet, probablement ho hàgiu fet. Envieu una sèrie de missatges seguits, en lloc de compondre un missatge amb atenció en una publicació. Pot ser que no sembli un gran problema, excepte que Slack és prou difícil de cercar i organitzar les coses. Ajudeu el vostre equip a consolidar aquests missatges en una publicació. Sobretot si es tracta d’un DM. Ningú vol tantes notificacions seguides. A més, què passa si vull respondre en un fil? A quin missatge he de respondre?
es va casar Parker Schnabel
3. Respondre al canal en lloc de fer-ho en un fil
Parlant d’aquests fils, utilitzeu-los. No deixeu simplement la vostra resposta al canal, sinó que preneu el mig segon necessari per fer clic a la petita icona 'iniciar un fil' i iniciar un fil. Slack ja és majoritàriament un flux constant de soroll, de manera que el que menys podem fer és intentar mantenir les coses organitzades. Sigueu amables amb els membres del vostre equip i feu servir fils.
4. Publicació del mateix missatge en diversos canals
Si la vostra empresa utilitza molts canals per a diferents equips, pot semblar que té sentit publicar missatges importants en diversos llocs. El problema, però, és que això no només significa que algunes persones hauran de filtrar més soroll, sinó que també significa que acabareu conversant sobre aquests temes importants en diferents llocs.
En lloc d’això, aprofiteu que Slack us permet copiar un enllaç a una publicació i compartir-lo a l’altre canal. D’aquesta manera, els membres de l’equip que vulguin participar en la conversa només poden fer clic al missatge original. També és una bona raó per tenir un canal central d'anuncis per a tota l'organització, de manera que tingueu un lloc natural per publicar informació important.
5. Ús de DM de grup
Enviar un missatge directe a un petit grup de persones sembla una gran idea. Només podeu connectar en una conversa les persones que necessiten saber, sobretot si és sensible. Hi ha alguns problemes, però, com el fet que només pugueu tenir tants DM actius, cosa que significa que, finalment, aquesta conversa important no apareixerà a la navegació. Heu provat mai de buscar un grup DM més tard? Si no recordeu exactament qui hi era, oblideu-vos-en.
A més, no es pot afegir algú a un DM de grup després del fet, cosa que significa que és difícil portar algú a una conversa quan t’adoni que necessites més aportacions. En lloc d’això, sovint és millor crear un canal privat amb un petit grup per a aquestes converses.
6. Fer públiques totes les converses
Un dels principis que defensen sovint els defensors de Slack és el de mantenir totes les converses als canals públics per la transparència i la col·laboració. Algunes converses, però, no haurien de ser públiques. Alguns tenen un caràcter personal i s’han de tractar en DM o, millor encara, en persona. És possible que altres converses no siguin sensibles, però són irrellevants per a qualsevol persona que no hi estigui directament implicada i, per tant, només crea més soroll.
7. No reconèixer missatges
És totalment raonable voler una mica de pau i tranquil·litat del flux constant de notificacions Slack. Tanmateix, si algú us envia un missatge, especialment un DM, és una bona etiqueta com a mínim deixar un petit reconeixement. Fins i tot si no podeu respondre o gestionar el que sigui la sol·licitud, un simple emoji de marca de selecció recorre un llarg camí.
