El llenguatge corporal proporciona una quantitat sorprenent d’informació sobre el que pensen altres persones si ja saps què has de buscar. I qui no ha volgut llegir la ment de la gent en algun moment?
Ja agafeu més senyals del llenguatge corporal del que no sou conscients. La investigació de l'UCLA ha demostrat que només el 7% de la comunicació es basa en les paraules reals que diem. Pel que fa a la resta, el 38% prové del to de veu i el 55% restant prové del llenguatge corporal. Aprendre a prendre consciència i interpretar que el 55% pot ajudar-vos amb altres persones.
quina alçada fa la doris burke
Quan esteu treballant molt i fent tot el possible per assolir els vostres objectius, tot el que us pugui donar avantatge és potent i racionalitzarà el vostre camí cap a l’èxit.
TalentSmart ha provat més d’un milió de persones i ha comprovat que els nivells superiors d’alt rendiment estan plens de persones amb una alta intel·ligència emocional (el 90% dels millors intèrprets, per ser exactes). Aquestes persones coneixen el poder que els senyals no parlats tenen en la comunicació i supervisen el llenguatge corporal en conseqüència.
La propera vegada que estigueu en una reunió (o fins i tot en una cita o jugueu amb els vostres fills), observeu aquestes indicacions:
1. Els braços i les cames creuades indiquen resistència a les vostres idees. Els braços i les cames creuades són barreres físiques que suggereixen que l’altra persona no està oberta al que dius. Fins i tot si somriuen i mantenen una conversa agradable, el seu llenguatge corporal explica la història. Gerard I. Nierenberg i Henry H. Calero van gravar en vídeo més de 2.000 negociacions per a un llibre que van escriure sobre la lectura del llenguatge corporal, i cap de les dues va acabar en un acord quan una de les parts tenia les cames creuades mentre negociava. Psicològicament, les cames o els braços creuats indiquen que una persona està mentalment, emocionalment i físicament bloquejada del que té al davant. No és intencionat, per això és tan revelador.
2. Els somriures reals arruguen els ulls. Quan es tracta de somriure, la boca pot mentir, però els ulls no. Els somriures autèntics arriben als ulls, arrufant la pell per crear els peus de gall d’esquena al seu voltant. La gent sovint somriu per amagar allò que realment està pensant i sentint, de manera que la propera vegada que vulgueu saber si el somriure d’algú és genuí, busqueu arrugues a les comissures dels ulls. Si no hi són, aquest somriure amaga alguna cosa.
3. Copiar el llenguatge corporal és bo. Alguna vegada heu estat en una reunió amb algú i heu notat que cada vegada que creueu o descreueu les cames, fan el mateix? O potser inclinen el cap de la mateixa manera que el vostre quan parleu? En realitat, això és un bon senyal. La reflexió del llenguatge corporal és una cosa que fem inconscientment quan sentim un vincle amb l’altra persona. És un senyal que la conversa va bé i que l’altre és receptiu al vostre missatge. Aquest coneixement pot ser especialment útil quan esteu negociant, ja que us mostra el que realment pensa l'altra persona sobre l'acord.
4. La postura explica la història. Heu vist alguna vegada una persona entrar en una habitació i, de seguida, heu sabut que era l’encarregada? Aquest efecte es refereix en gran part al llenguatge corporal i sovint inclou una postura erecta, gestos fets amb els palmells cap avall i gestos oberts i expansius en general. El cervell està connectat per equiparar el poder amb la quantitat d’espai que ocupen les persones. Posar-se dret amb les espatlles cap enrere és una posició de poder; sembla maximitzar la quantitat d'espai que ompliu. Per contra, ajupir-se és el resultat de col·lapsar el formulari; sembla que ocupa menys espai i projecta menys potència. Mantenir una bona postura exigeix respecte i promou el compromís, tant si sou líder com si no.
5. Ulls que menteixen. Probablement la majoria de nosaltres vam créixer escoltant: 'Mireu-me als ulls quan em parleu!' Els nostres pares operaven amb la suposició que és difícil mantenir la mirada d'algú quan els menteixes i tenien raó fins a cert punt. Però aquest coneixement és tan comú que la gent sovint manté deliberadament un contacte visual per intentar tapar el fet que menteixen. El problema és que la majoria d’ells compensen excessivament i mantenen el contacte visual fins al punt que se sent incòmode. De mitjana, els nord-americans mantenen el contacte visual entre set i deu segons, més temps quan escoltem que quan parlem. Si parleu amb algú que té la mirada fixa, sobretot si està molt quiet i sense parpellejar, alguna cosa està en funcionament i és possible que us estiguin mentint.
6. Les celles aixecades indiquen molèsties. Hi ha tres emocions principals que fan pujar les celles: sorpresa, preocupació i por. Intenteu aixecar les celles quan mantingueu una conversa relaxada i informal amb un amic. És difícil de fer, oi? Si algú que està parlant amb vostè aixeca les celles i el tema no és lògicament que causi sorpresa, preocupació o por, hi ha alguna cosa més.
7. Un assentiment exagerat assenyala ansietat per l’aprovació. Quan dius a algú alguna cosa i assenteix amb el cap excessivament, això vol dir que els preocupa el que en penses o que dubtes de la seva capacitat per seguir les teves instruccions.
8. Una mandíbula tancada assenyala l’estrès. Una mandíbula tancada, un coll estret o una cella solcada són signes d’estrès. Independentment del que digui la persona, es tracta de signes de molèsties considerables. La conversa pot aprofundir en alguna cosa que els preocupa o la seva ment pot estar en un altre lloc i se centren en allò que els estressa. La clau és vigilar aquest desajust entre el que diu la persona i el que us diu el seu llenguatge corporal tens.
Reunint-ho tot
La conclusió és que, encara que no pugueu llegir els pensaments exactes d’una persona, podeu aprendre molt del seu llenguatge corporal, i això és especialment cert quan les paraules i el llenguatge corporal no coincideixen.
Quines altres pistes del llenguatge corporal busqueu? Comparteix els teus pensaments a la secció de comentaris, ja que aprenc tant de tu com de mi.
