Si sou usuari d’iPhone, Apple us va donar molt bones notícies. Bé, això és si us heu registrat a AppleCare +. Per cert, no compro garanties ampliades per a res, però sí AppleCare. No tinc temps en aquesta columna per aprofundir en tots els motius, però aquest hauria de ser més que suficient.
Mireu, si pagueu per AppleCare +, obtindreu una cobertura de danys accidentals al vostre dispositiu. Això vol dir que si deixeu anar l’iPhone quan baixeu del cotxe i la pantalla es destrueix, en lloc de pagar el cost total d’una substitució (que pot ser molt car), pagueu 29 dòlars.
Al setembre, just abans del llançament de l'iPhone 12, Apple va fer un canvi tranquil. Normalment, això seria una mala notícia. Normalment, quan les empreses canvien els termes i les condicions d’una garantia, gairebé mai no surt a favor del consumidor.
Si en el passat heu comprat un iPhone, podríeu aprofitar l'avantatge de danys accidentals dues vegades abans d'haver de compensar el cost més costós de substituir la pantalla o tornar-la. Deixarem sol el fet que, si us trenca la pantalla tan sovint, us podeu estalviar molts problemes (i diners) amb una mica més de precaució.
En aquest cas, Apple va fer alguna cosa realment extraordinari. En endavant, si pagueu la subscripció mensual de 9,99 dòlars per AppleCare +, podeu utilitzar la cobertura de reparació de danys accidentals dues vegades cada 12 mesos. Aquesta és una diferència bastant substancial. Només en els dos primers anys, és a dir, el doble del nombre d’incidents inclosos al programa AppleCare +. Si manteniu el telèfon més temps, cosa que fa la majoria de la gent, sortireu endavant.
Si heu pagat per primera vegada la cobertura de dos anys, també podeu aprofitar el benefici i sempre que us inscriviu al pla mensual dins dels 60 dies posteriors a la caducitat de la cobertura original.
Encara més interessant és que Apple no va fer gran cosa al respecte. No és que l’empresa l’amagés, però només ho vaig saber perquè tenia la pantalla substituïda a l’iPhone 11 Pro per poder donar-la a la meva dona ara que estic fent servir el 12 Pro. Quan el tècnic de Genius Bar realitzava una prova de diagnòstic, va esmentar casualment el canvi.
quant fa dan gilbert
En general, estic al dia de les coses i vaig preguntar quan es va fer el canvi. Em va assenyalar els termes i condicions d’AppleCare. Prenc molta atenció a les notícies relacionades amb Apple, però mai no passo pels termes i condicions d’AppleCare.
Irònicament, Apple va fer el canvi al mateix temps que introduïa el que anomena Ceramic Shield a l'iPhone 12 i 12 Pro, que diu que té un rendiment de caiguda millorat en 4x. Bàsicament, el material compost és més resistent a la rotura, tot mantenint la resistència a les ratllades. El soci d’Apple, Corning, ho aconsegueix fent créixer cristalls de ceràmica dins del vidre per augmentar la seva durabilitat.
En teoria, això hauria de significar que necessiteu menys cobertura de danys accidentals, però segur que és bo saber si hi és.
