Quan els Duke Blue Devils prenguin la pista com a número 1 del torneig NCAA, els espectadors quedaran enganxats al jugador més electrizant de bàsquet universitari, Zion Williamson.
Els altres quatre jugadors, però, no hi són com a repartiment secundari. També són futures superestrelles. Junts com a equip, se senten imparables, i això és pel disseny.
Les xifres de l’entrenador principal Mike Krzyzewski són sorprenents: més de 1.027 victòries en les seves 38 temporades a Duke i el guanyador de cinc campionats nacionals. Com a estudiant de llarga data de la filosofia de lideratge de l'entrenador K, he identificat una de les tàctiques de comunicació que utilitza per educar, motivar i inspirar els seus equips.
El millor de tot és una tàctica que qualsevol líder pot aprendre a ser més persuasiu: l’entrenador K és un mestre d’utilitzar vives analogies per fer arribar el seu missatge.
Les analogies comparen idees abstractes amb quelcom concret. Treballen per motivar qualsevol equip, especialment grups de petites empreses, perquè actuen com a dreceres mentals. Poden substituir els carpetes plens de contingut i proporcionar als jugadors de l’equip una visualització instantània del que voleu que facin.
A continuació, es mostren algunes de les analogies i metàfores del Coach K:
El puny
El treball en equip és la base de l’èxit de l’entrenador K. El tema és una cosa que ha estudiat de prop, començant per la seva formació a West Point. No és casualitat que proporcioni una de les seves estratègies més famoses en forma d’analogia.
'Miro els membres del nostre equip com els cinc dits d'una mà. Individualment, els dits no són tan poderosos com tots ells que s’uneixen en un puny ”. Kryzyzewski escriu al seu llibre: Liderant amb el cor (una metàfora del lideratge). El fet que un equip de bàsquet tingui cinc jugadors a la pista fa que l’analogia sigui encara més perfecta.
L’entrenador K amplia més l’analogia: “Hi ha cinc qualitats fonamentals que fan que tots els equips siguin excel·lents: la comunicació, la confiança, la responsabilitat col·lectiva, la cura i l’orgull. M'agrada pensar en cadascun com un dit separat al puny. Qualsevol persona individualment és important. Però tots junts són immillorables ”.
El puny és una poderosa analogia per als propietaris de petites empreses que no poden permetre’s que un petit grup d’individus actuïn pels seus propis interessos egoistes a costa de l’equip.
El hub
Perquè un equip tingui un èxit durador, cal establir vincles entre cada membre de l'equip, amb el líder al centre, diu l'entrenador K. Al seu llibre, escriu:
Visualitzeu una roda de vagó com un equip complet. Un líder pot ser el centre de la roda del centre. Ara suposem que els radis són les relacions de connexió que el líder està construint amb persones a la vora de la roda. Si s’elimina el cub, tota la roda s’ensorra.
Però quan tots els membres de l’equip tenen l’esquena i comprenen tots els aspectes de les altres feines de l’equip, poden prosperar fins i tot quan el líder està absent. En una empresa petita, el líder de l’equip no sempre està al davant del grup. Molts empleats poden treballar per contracte o viure fora de la zona. Aquesta analogia ajuda el grup a veure com està connectat el seu treball.
La família
L’entrenador K acredita la seva forta família per fer-lo millor i més fort. Va dir que els líders haurien de dirigir equips com una família: 'Des del principi, els diem als nostres jugadors que no només formen part d'un equip de bàsquet, sinó que també s'uneixen a una família de bàsquet. En una família, mai no esteu sols ... si hi ha un contratemps, algú us rescata '.
Igual que l'analogia de primer cop, les famílies fan que els individus formin part d'alguna cosa més gran. La gent s’uneix a un negoci per guanyar-se la vida, és clar, però també busca un propòsit i una connexió. Si els vostres jugadors estrella no se senten part d’una família, és més fàcil que marxin.
L'autobús
De jove, Krzyzewski va començar a actuar abans d’entrar a l’institut. Recorda una conversa que la seva mare va mantenir amb ell, una lliçó en forma d’analogia que utilitza amb els seus jugadors. En el seu discurs d'inici de Duke de 2016, l'entrenador K va recordar l'analogia que li va fer la seva mare:
quants anys té el marit d'Alison Sweeney
Demà vull assegurar-me que agafeu l’autobús adequat. Coneixeràs gent nova i faràs un viatge diferent. Assegureu-vos que l’autobús que conduïu sigui l’adequat. Assegureu-vos que només deixeu que hi hagi gent bona. I quan pugis a l’autobús d’una altra persona, assegura’t que sigui amb algú bo.
L’entrenador K diu que si teniu uns estàndards elevats, l’èxit seguirà. Això és vàlid per als propietaris de petites empreses que han d’envoltar-se de persones afins a la seva recerca de l’excel·lència.
El primer dit del 'puny' de l'entrenador K significa una comunicació eficaç. Els grans equips comencen amb grans líders que entenen el poder de l’analogia per unir-los.
