Estic segur que només sóc una de les moltes persones que senten com si estiguessin ofegant-se en un mar de correus electrònics. Hi ha infinitat de consells sobre com gestionar la safata d'entrada si esteu a la recepció i com podeu escriure millors correus electrònics si esteu enviant. Tot i així, de vegades els correus electrònics simplement no tenen resposta. Admeto que sóc culpable de la manca de resposta, sobretot quan els meus correus electrònics comencen a acumular-se després d’uns dies fora.
Això no és molt esperançador si el vostre dia a dia comporta molts correus electrònics, sobretot si és fonamental que ho feu obtenir una resposta. Afortunadament, la gent de Boomerang , un complement per programar correus electrònics, va fer un petit estudi per veure si l'idioma que fan les persones per tancar els correus electrònics té algun efecte en la taxa de resposta. 'Vam examinar els tancaments de més de 350.000 fils de correu electrònic', va escriure el científic de dades Brendan Greenley al bloc Boomerang. 'Va comprovar que certs tancaments de correu electrònic ofereixen taxes de resposta més altes'.
Però, tots els correus electrònics necessiten una resposta? No necessàriament. Per això, Boomerang va fer una variació de la prova que examinava els fils el correu electrònic inicial del qual contenia un signe d’interrogació, és a dir, és probable que l’iniciador de la conversa estigués buscant una resposta.
Quin inici de sessió creieu que és el millor per als correus electrònics professionals?
A veure si podeu endevinar quins d'aquests tancaments han demostrat que les dades són les més efectives per obtenir respostes.
- Atentament
- Ànims
- Calurosament
- Gràcies
- Salutacions
- El millor
- Tingueu cura
- Hola
- Parlar aviat
- Esperem els vostres pensaments
- Les vostres inicials
- [Sense tancament]
La resposta? Aquells que expressen gratitud. 'Correu electrònic que es va tancar amb una variació de gràcies va obtenir significativament més respostes que els correus electrònics que acaben amb altres tancaments populars ', escriu Greenley. Aquí teniu els números exactes: correus electrònics que van acabar en Gràcies per endavant tenia un 65,7% de resposta. Dels correus electrònics que van acabar Gràcies , El 63 per cent va obtenir respostes. El tercer tancament més efectiu va ser Gràcies amb un percentatge de resposta del 57,9%. En general, Boomerang va trobar que les baixes de sessió que incloïen algun tipus d’expressió d’agraïment tenien un augment relatiu del 36% en la taxa de resposta mitjana.
La pitjor manera d’acabar amb els vostres correus electrònics
També val la pena explorar un parell de tancaments de baixa rendibilitat de la llista. Resulta que acabar el vostre correu electrònic Salutacions o bé El millor podria estar condemnant el vostre potencial de resposta. En els 350.000 fils de correu electrònic que van examinar, va trobar Boomerang El millor va ser el pitjor intèrpret de tots.
Per descomptat, l’assumpte, el to, la durada i el contingut dels vostres correus electrònics també són importants. No podeu escriure un missatge de correu electrònic llarg, confús i poc amable, i simplement acabeu amb ' Gràcies! 'i esperar una resposta.
