Una enquesta recent a LinkedIn mostra que el 70% de les persones, ja siguin empleats o propietaris d’empreses, afirmen que la seva principal causa d’estrès és la manca de conciliació laboral i familiar. A Enquesta Gallup mostra que més del 40% dels empleats se senten sovint cremats, mentre que el 25% sempre se sent cremat.
Tot plegat és un problema enorme.
Però, hauria de ser un problema enorme? Al cap i a la fi, molts estudis demostren que la gent està ocupada, però no és productiva. (O centrat. O eficient. O qualsevol paraula que vulgueu.)
No perquè siguin mandrosos, ni molt menys, sinó perquè les llargues hores encara serveixen de representació de dedicació, compromís i productivitat.
És per això que, als primers dies de Microsoft, Bill Gates va memoritzar les matrícules dels empleats.'Sabia les matrícules de tothom' Va dir Gates 'Per poder mirar cap al pàrquing i veure quan entrava la gent, quan marxaven'.
I això planteja una pregunta clau; què importa més: hores treballades o resultats?
Un estudiar afirma que els empleats només treballen unes 3 hores al dia. Un més conservador estudiar mostra que l’empleat mitjà podria, si es manté concentrat, dur a terme la seva feina en unes 5 hores diàries.
És evident que les hores més llargues no generen una producció més gran. Els empleats de Microsoft poden haver estat dedicant llargues hores ... però això no vol dir que sempre ho estiguessin treball .
Tots hem conegut molta gent que ha dedicat moltes hores però ha aconseguit relativament poc. Per descomptat, van entrar d'hora, però van aprofitar aquest temps per 'instal·lar-s'hi'. Clar, es van quedar tard, però es van dedicar a navegar i xatejar i es van queixar de quantes hores havien de treballar. (Perquè 'estic tan ocupat' és el nou humil).
Ho eren a treballar ... però no treball .
És per això que no menys una autoritat que la que diu Adam Grant: Podem ser tan productius i creatiu en sis hores enfocades com en vuit hores no enfocades ', i suggereix que una jornada laboral de 9 a 5 hauria d'acabar a les 3 en lloc de les 5 de la tarda.
Perquè els resultats importen més. Les hores treballades són irrellevants. Els resultats tangibles i valuosos ho són tot.
Tot això sona molt bé ... però si els empleats treballen dies més curts setmanes més curtes, com podeu assegurar-vos que siguin tan productius (o potser encara més, ja que seran més feliços)?
Per començar, contracteu persones de confiança, i després confieu que funcionaran. El que resulta en el revers de la confiança: quan mostres a la gent que confies en elles, comencen a confiar en tu.
I llavors...
Fingiu que els vostres empleats treballen des de casa ...
Gates finalment es va adonar que la gestió segons els resultats era més important que l'avaluació del rendiment per hores treballades.
I un ús molt millor del seu temps: veure qui encara treballava va treure temps de desenvolupar noves idees, noves estratègies, nous plans ...
La clau és deixar de preocupar-vos de quantes hores treballen els vostres empleats (per 'culates als seients') i començar a dirigir i gestionar segons les expectatives i els resultats.
Això significa adoptar el mateix enfocament que utilitzen els grans líders per gestionar els treballadors remots.
Quan algú treballa des de casa, no es pot saber quant de temps treballa; tot el que sabeu és el que fan.
El que és cert per a tots els empleats.
Llavors, com gestioneu els empleats de l’oficina com si fossin treballadors remots?
Avalueu-los responent a les següents preguntes senzilles:
1. Aconsegueixen la seva feina?
Teniu expectatives, independentment d’on treballin les persones: tasques, terminis, objectius, objectius, etc. En última instància, cada empleat hauria de ser avaluat pel que fa.
Tot el que us interessa és que la feina es faci. Establir expectatives. Estableix objectius. Estableix cronologies.
I després sortir del pas.
valor net de carisma carpenter 2016
Perquè 'ocupat' no vol dir 'productiu'. 'Present' no significa 'compromès'.
I no us preocupeu: si sé que tinc sis hores per fer alguna cosa, m'asseguraré que es faci. No passaré a la sala de descans. (No voldré quedar-me a la sala de descans perquè tots els altres estaran centrats en aconseguir-ho els seus treball realitzat.) No jugaré a les xarxes socials. No treballaré en tasques poc importants.
Si sé que puc tornar a casa a les 3 de la tarda. si el meu treball està acabat ... ho faré.
Gaudir d’una millor conciliació laboral i familiar és tot l’incentiu que necessitaré.
2. Són una part important de l'equip?
Les converses informals ocorren menys quan la gent treballa menys hores. Quedar-se al taulell d'algú, quedar-se després d'una reunió, 'reunions' improvisades al passadís ... aquestes coses passen menys quan la gent està concentrada i 'en'.
El que podeu pensar que serà un problema: menys converses ocasionals poden significar menys vegades que els empleats puguin fer una pluja d’idees junts. O escolteu un problema que s’enfronta a una altra persona que us pot ajudar a resoldre. O bé establir millors relacions amb persones d’altres departaments.
Però realment no és un problema: tot i que algunes converses ocasionals porten a resultats productius, poques són realment relacionades amb la feina, sobretot quan tothom treballa moltes hores. En aquest cas, xerrar amb Bob des de la comptabilitat és una oportunitat per fugir de la feina durant uns minuts i no col·laborar en una idea nova i innovadora.
Espereu que els vostres empleats proposin activament noves idees. Espereu que creen els seus propis projectes i us en parlin. Espereu que es marquin i comparteixin objectius personals. Espereu que recomanin solucions.
D’altra banda, espereu que us diguin quan tenen dificultats, quan necessiten ajuda, quan necessiten direcció, quan alguna cosa ... qualsevol cosa - no està clar.
I després esperen que també funcionin en equip. Per ajudar a altres persones. Per col·laborar. Compartir. No importa només el que aconsegueixen, sinó el que tothom aconsegueix.
Feu que els resultats de l’equip formin part dels lliuraments de tots els empleats.
Perquè, tot i que tothom pot treballar menys hores, tothom segueix formant part d’un equip.
3. Estan disponibles?
Molts caps volen que els seus empleats estiguin constantment connectats: per telèfon, correu electrònic o, el millor de tot, encara al passadís.
Però 'urgent' poques vegades és 'important'. Poques vegades el pensament que teniu a les 6 de la tarda. ha de ser comunicat i rebut per l’empleat dret ara . Poques vegades la informació que creieu que necessiteu a les 18.30 h. realment necessari dret ara . El primer matí és gairebé sempre prou aviat.
Hauríeu de poder contactar amb els empleats en cas d’emergència. I els vostres empleats entendran el 'compromís de disponibilitat' que comporta una major llibertat.
En última instància, haureu de poder parlar amb els vostres empleats quan ho necessiteu ... però aviat trobareu que no ho necessiteu tan sovint com pensàveu.
Una comprensió que farà que la vida sigui millor per als vostres empleats.
I menys estressant per a vosaltres.
... Però mai, sempre Amenaça
Un amic va decidir implementar setmanes de treball més curtes al seu negoci. Alguns empleats treballen dies més curts. Altres treballen quatre dies en lloc de cinc.
(Com que algunes funcions, especialment funcions orientades al client, sempre requereixen una cobertura suficient per satisfer les necessitats dels clients. No es pot tancar una botiga de delicatessen a les 3 de la tarda. O servei d'atenció al client. O una línia de producció ...)
Va dir als seus empleats que volia donar-los més temps lliure: més temps en família, més temps personal, més temps per explorar interessos o aficions o fins i tot pressupostos ...
I després va dir: 'Però si això no funciona, tornarem a l'horari habitual'.
Comprensible? Segur. Té un negoci per dirigir. Qualsevol idea ... qualsevol sistema ... sempre que alguna cosa no funciona, s'ha de solucionar.
Però això també no fa falta dir-ho.
Les amenaces donen un to equivocat. Les amenaces converteixen l'excitació en por i fan que la gent se centri en 'què passarà si això no ho fa treballar? ' en lloc de: 'Què podem fer per fer tots? segur això funciona?
En lloc d'això, el meu amic hauria d'haver dit: 'Estic molt emocionat amb això. Hi haurà dolors creixents i algunes coses haurem d’esbrinar-ho, però sé que si ens unim tots farem que això funcioni ”.
Mostra a la gent en qui confies ... i ells confiaran en tu.
Mostra a les persones que t’importen ... i es preocuparan per tu i pel teu negoci. I després guanyeu tots dos.
Els vostres empleats obtenen un millor equilibri entre la vida laboral i la familiar i obteniu els resultats que necessiteu.
No puc superar això.
