La columnista d'Inc.com, Alison Green, respon a preguntes sobre problemes laborals i de gestió, des de tot com tractar amb un cap de microgestió sobre com parlar amb algú del vostre equip sobre l’olor corporal .
Aquí teniu un resum de respostes a cinc preguntes dels lectors.
1. Com entrenar un empleat negatiu i combatiu
Tinc un empleat que m’agradaria molt tenir èxit, però la seva actitud li fa difícil avançar. Té una mentalitat de nosaltres contra ells quan es tracta de direcció i, sovint, adopta un enfocament combatiu en discutir qüestions dels empleats, canvis en les polítiques, actualitzacions o comentaris generals. Fa que altres departaments s’allunyen d’ella i perdi les oportunitats de promoció per la seva actitud. Agraeixo la seva participació en els temes del departament i dels empleats, però està tan en contra de la gestió que fa que sigui difícil treballar amb ella (i de totes les feines que he tingut, mai he treballat per a un lloc que es preocupi més per la seva empleats i idees de millora). Ella s’interessa constantment quan realment no és cosa seva, i remou l’olla quan no en fa falta.
Em va confiar que li agradaria una promoció per tots els anys que ha treballat aquí. Com li puc impressionar que les promocions es guanyen en funció de l'habilitat i no de la longevitat?
Si es presenta una oportunitat, no estic segur que els seus coneixements informàtics estiguin a l’alçada i, francament, la seva actitud dificulta la seva promoció. No vull passar els dies amb algú que es queixa constantment de manera no constructiva. Si pogués expressar les seves opinions de manera més constructiva, crec que avançaria més. Ja he tingut converses amb ella, però sembla que no s’enfonsa. Alguns consells? O és que la gent no canvia i he de deixar caure les fitxes allà on puguin?
Green respon:
Molta gent canvia ... i molta gent no. Si heu parlat amb ella d’aquestes qüestions diverses vegades i no heu vist cap canvi, probablement estigui a la segona categoria, almenys per ara. Dit això, fins a quin punt has estat directe amb ella sobre tot això? Si no heu estat molt directes i, en canvi, heu intentat suavitzar-lo per estalviar-li els sentiments, podríeu provar una última vegada, i aquesta vegada ser força contundent. Però si això no funciona, és probable que sigui el moment de renunciar-hi i, en lloc d’això, començar a pensar si fins i tot té sentit mantenir-la en la feina on treballa (i encara menys promoure-la, cosa que definitivament no faria sense canvis seriosos) ).
2. Quant he de mirar què dic sobre un company de feina amb problemes financers?
Sóc un 'sènior' del meu equip i guanyo una quantitat considerable més (potser un 30 per cent més) que un company de nivell mig amb el qual treballo estretament. Les nostres situacions de vida són molt diferents: tinc uns anys més gran i sóc solter, mentre que el col·lega té una família jove, és l’únic sustentador i s’estén de sou a sou amb pocs recursos de contingència. La persona ha parlat durant els darrers mesos sobre les seves preocupacions financeres i he intentat ser simpàtic i oferir solucions pràctiques on les vegi.
Com a resultat, sóc conscient del que puc parlar o esmentar al despatx. Tenim un entorn molt informal i xerrador, de manera que qualsevol discussió sol estar bé, excepte que em sento incòmode esmentar la tauleta que he comprat (som a la indústria de la tecnologia i, per tant, som molt frikis amb els gadgets, etc.). i fins i tot penseu dues vegades en entrar amb un nou tall de cabell o color, cosa que, com a resultat, he evitat fer durant un temps, ja que semblen massa un consum evident o una puntada a les dents.
Com ho hauria de fer? Hauria de dedicar-me al meu negoci habitual sense preocupacions (no faig coses extravagants com comprar iots o qualsevol altra cosa: són compres normals dins dels límits d’algú que té un treball normal!) O debo tenir cap mena de consideració al company? He de reconèixer la incomoditat del company i com?
Green respon:
valor net de l'addicta a la rehabilitació Nicole Curtis
Estàs pensant molt en això! Mentre no presumeixi de fer compres amb el seu col·lega (i no soni que ho és), no us hauríeu de censurar. Definitivament, no cal evitar tallar-se el cabell. Un tall de cabell no és un consum evident. De fet, el vostre col·legi probablement quedaria mortificat en saber que canvieu el vostre comportament així al seu compte.
Sigues amable, però sigues normal.
3. Tothom vol saber per què no menjo en esdeveniments de menjar d'oficina
Estic en un enigma de menjar. A causa de les múltiples al·lèrgies alimentàries, he d’examinar tots els aliments que menjo. M’he trobat en una empresa que té molts esdeveniments socials per als empleats que giren al voltant dels aliments. Hi ha cuina anual de xile, forns, menjars, carnavals, berenars, celebracions mensuals d’aniversari, barbacoes, etc.
Quan he assistit a aquest tipus d’esdeveniments, sovint trobo que no puc menjar cap dels menjars que em proporcionen, de manera que acostumo a parar amb una copa i xerrar. Altres noten que no menjo i de vegades em pregunten per què. Entenc les seves preocupacions, però estic tan cansat d’haver d’explicar la meva dieta. Està envellint realment i suposa una gran incomoditat.
Tan aviat saltaria tots els esdeveniments de treball gastronòmic, però després perdria conèixer els meus companys i les oportunitats de treball en xarxa. Sobretot, no vull desenvolupar una reputació al despatx com la persona amb totes les al·lèrgies alimentàries.
M'encantarien algunes millors estratègies d'adaptació, però si us plau, no suggeriu que porti el meu propi menjar als esdeveniments. Ho he intentat i, tret que es tracti d’una situació de fortuna, convida a tota una sèrie de preguntes incòmodes.
Green respon:
Proveu de dir-ho amb un to alegre: 'Oh, és avorrit, però digueu-me com va X'. X pot ser qualsevol canvi de tema: un projecte de treball, un interès fora de la feina que tinguin, qualsevol cosa. Alternativament, el vostre canvi de tema podria ser 'però volia parlar-vos de X', que podria ser alguna cosa de la vostra pròpia vida, o fins i tot 'però estimo les vostres sabates'. En altres paraules, canvieu de tema immediatament.
La majoria de la gent entendrà que 'és avorrit' significa 'no vull parlar-ne una altra vegada'. Però si aconsegueixes algú que empenti - i probablement ho faràs, perquè, home, som estranys amb el menjar -, pots dir: 'Oh, només un munt d'al·lèrgies que em fan dormir per parlar' o 'eh' , coses de salut avorrides o qualsevol altra cosa que us permeti negar-vos a participar.
4. Se’m demana que m’ajudi a la feina que m’ha fet acomiadar
Vaig ser gerent d'una organització sense ànim de lucre que actualment es troba en procés de dissolució. M’han acomiadat formalment, però el consell d’administració continua demanant-me que faci coses per tancar l’agència. Aquests deures formaven part de la feina de la qual vaig ser acomiadat. No m'haurien de pagar per això? No em sembla correcte que em demanin voluntaris. Pensaments?
Green respon:
Com que és una organització sense ànim de lucre, és legal que facin servir voluntaris ... però això no vol dir que estigueu obligats a oferir-vos voluntaris per la feina que cobraveu. Seria del tot raonable que diguéssiu una cosa així com: 'Estaria encantat d'ajudar-vos amb això, però el meu horari fa que sigui impossible continuar ajudant sense cobrar el meu temps. Us funcionaria una tarifa horària de $ X? ' Si preferiu no ajudar en absolut, també està bé simplement declinar; podeu suavitzar aquest missatge explicant que ara esteu ocupats amb altres coses.
5. La meva empresa hauria de pagar per tornar-me d'un viatge de negocis per un funeral?
Treballo per a una petita empresa de TI amb seu a Ohio, on visc. La meva empresa em va portar a Califòrnia per un viatge de negocis de dues setmanes. Aquest matí, la meva àvia ha mort. Necessito tornar a Ohio per al funeral d’aquest cap de setmana i tornar a Califòrnia per acabar la feina. La meva companyia no hauria de pagar aquest vol o estic boig?
Green respon:
Una bona companyia pagaria els vols. És una despesa que incorreu a causa de la feina; al cap i a la fi, si no anéssiu de viatge per feina, ja estareu a casa i res d’això no seria necessari. No estan obligats legalment a pagar-ne el cost, però sí, de manera ètica i pràctica, i també perquè negar-se a és una bona manera d’alienar i desmoralitzar un empleat.
Voleu enviar una pregunta vostra? Envieu-lo a alison@askamanager.org .
