La columnista d'Inc.com, Alison Green, respon a preguntes sobre problemes laborals i de gestió, des de tot com tractar amb un cap de microgestió sobre com parlar amb algú del vostre equip sobre l’olor corporal .
Un lector pregunta:
Treballo en una sucursal sense ànim de lucre (aproximadament 150 empleats de més de 10 estats). Avui, el meu gerent de la sucursal (vicepresident de la institució general) ha enviat un meme polític ofensiu i racista a tots els empleats del nostre lloc.
Em va sorprendre i em va disgustar, igual que molts dels meus companys de primera línia. Els meus supervisors immediats, però, ho van deixar de banda. Estan d’acord en què és desagradable, però no suficient per enfrontar-se al gestor de sucursal espinós.
quin és el sou amy robach
Crec que aquest tipus de comunicació (que no té res a veure amb el propòsit de la nostra organització sense ànim de lucre) seria greument mal vist pel director general de l’organització en general, en era conscient. Si aquest correu electrònic fos difós a la premsa, es reflectiria molt malament en la nostra organització.
Em sento obligat a parlar-ne, però com? Enfrontar-me directament amb el meu gerent d'oficina (per mi mateix) està gairebé garantit que em sortirà malament. I, sens dubte, l’organització dels col·legues a l’acció es considerarà un problema.
No tenim recursos humans de què parlar. He pensat a reenviar el missatge de correu electrònic directament al nostre CEO, però em sembla una xerrameca. Si us plau ajuda'm!
Green respon:
Vaja. Tingueu un moment de silenci per reflexionar sobre la por del vostre administrador i el nostre agraïment perquè la resta de nosaltres no treballem amb ell.
La bona notícia aquí és que us sentiu segurs que el vostre conseller delegat tindria un problema amb això.
No és una baralla informar-li d'això. Tattling seria informar que un company de feina triga cinc minuts més a dinar o us molesta fent un joguet al pàrquing. Es tracta de fer saber al lideratge de la vostra organització alguna cosa greu: un acte de racisme que crea un entorn poc acollidor per a moltes persones i, perquè l’emissor és el cap de la vostra oficina, fa que sembli que la pròpia empresa pot tolerar les seves opinions. No és una baralla fer-li saber sobre alguna cosa horrible per a la vostra organització de moltes maneres.
Enviaria aquest missatge de correu electrònic (ara mateix, avui mateix) al vostre conseller delegat amb una nota que deia això: 'Fareu una ullada al correu electrònic següent? Bob l’ha enviat avui a tots els empleats del nostre lloc. A més de sentir-me consternat personalment pel racisme i pensar que no representa el tipus d’entorn que volem aquí, també em preocupa com reflectiria sobre nosaltres si es veiés fora de l’organització ”. Si us preocupa protegir-vos de les represàlies, podeu afegir: 'No obstant això, em preocupa provocar tensions en la meva relació amb Bob, que òbviament necessito per mantenir-me forta'. Si accepteu que cal solucionar-ho, us agrairia que ho féssiu sense tenir en compte que era el que us ho reenviava '.
Ara, hi ha algun risc que el vostre gestor acabi descobrint que ho heu fet? Hi ha. Però si el vostre conseller delegat és un administrador mig decent, s’assegurarà que això no passi. Si passa, bé, encara és molt correcte fer-ho.
Sigues la persona que no ho ignora.
què fa todd thompson
Actualització: Em complau informar-vos que després de publicar originalment aquesta carta, la redactora de la carta em va tornar a dir per dir-me que de fet havia parlat amb el seu director general sobre el correu electrònic: 'Em va agrair repetidament per haver-ho posat en coneixement. També m’ha assegurat que ho gestionarà discretament, sense esmentar que vaig ser qui el vaig fer saber. ...Estic molt content d’haver parlat: la meva consciència és clara. Quin pes de les meves espatlles!
Voleu enviar una pregunta vostra? Envieu-lo a alison@askamanager.org .
