Tens una subscripció a Netflix? Penseu en quan us vau inscriure. Heu obtingut una prova gratuïta?
Ho pregunto perquè, el mes passat, Netflix va acabar amb proves gratuïtes de 30 dies. Aquesta és una decisió quantitativa clara i clara presa per una gran empresa pública que pot oferir una oportunitat d’aprenentatge a les persones que porten qualsevol empresa de mida.
Netflix no va fer cap anunci sobre la finalització de les proves gratuïtes, però clients i periodistes amb ulls d’àguila es va adonar de la seva desaparició i Netflix va confirmar finalment el canvi.
'Les proves gratuïtes no estan disponibles', explica Netflix lloc web ara diu: 'però encara podeu registrar-vos i aprofitar tot el que Netflix té per oferir. No hi ha contractes, ni despeses de cancel·lació ni compromisos. Teniu la llibertat de canviar de pla o de cancel·lar en línia en qualsevol moment si decidiu que Netflix no és per a vosaltres.
Ara, ja tinc un compte de Netflix, de manera que no tinc gos a la recerca de si l’empresa hauria d’oferir proves gratuïtes. Potser tampoc.
I val la pena assenyalar que Netflix ha estat provant tot tipus de coses amb els seus preus i ofertes de subscripció: incloent no permetre que els nous clients s’inscriguin a Netflix mitjançant aplicacions per a telèfons intel·ligents (per evitar pagar comissions a Apple o Google), augment de preus , i fins i tot oferint un país sencer (Índia) dos dies de transmissió gratuïta.
Però, independentment del tipus de negoci que tingueu, té sentit prestar atenció aquí.
ryzza és un valor net de dizon
Perquè els preus són un repte perpetu per a molts empresaris, i hi hares més trist, almenys als ulls del vostre director financer, que una empresa que tingui un preu massa baix dels seus productes o serveis, deixant així diners sobre la taula (o, si ho preferiu, sense captar valor).
Al mateix temps, tampoc no voleu sortir d’un mercat, ni tan sols enviar senyals involuntàries i desavantatjoses sobre la qualitat del vostre producte, ja que té un preu massa baix.
El que m’agrada de Netflix com a exemple per a empreses més petites és que la seva escala és tan gran i que la decisió és tan senzilla que gairebé podeu fer el càlcul sense tenir accés als números.
Dit d’una altra manera, no puc dir-vos quants clients potencials nous podrien fracassar en registrar-se per obtenir un compte de Netflix nou sense una prova gratuïta o quants nous 'clients' (els pressupostos són intencionats) que d'una altra manera podrien intentar lliurar-se els judicis junts perpetuament pagaran ara una subscripció.
quina alçada té dougray scott
Però apostaré que Netflix té prou bones idees sobre quines resultaran aquestes dues variables, i si no ho feia abans, compilarà aquestes estimacions en breu. A més, es beneficia aquí del fet que es tracta d’una decisió de preus que afecta només als clients nous: la majoria dels seus milions de clients existents probablement ni tan sols se n’adonarien ni els importaria.
Potseraquests són els tipus de preguntes que també hauríeu de fer al vostre negoci.
Mireu, no és com si imités Netflix fos com tenir una plantilla de preus. Hi ha altres factors i qüestions d'escala que probablement faran que els números específics siguin discutibles per a la vostra empresa, de totes maneres.
Però fins i tot saber quines preguntes s’ha de fer pot ser difícil.
I si alguna vegada heu estat en aquest moment (intentant trobar les vostres millors conjectures sobre la millor estratègia de fixació de preus per a un nou producte o servei), després de seguir els moviments demostrats públicament d’una gran empresa digital de serveis bàsics com Netflix pot et farà una mica més segur en les teves decisions.
