Dediquem temps a seleccionar la nostra foto de perfil de LinkedIn, a decorar els nostres cubicles i a triar la roba que portem. Però, amb quina freqüència prestem atenció a les nostres expressions facials? Les nostres cares ens representen, tant si volem com si no.
Tot i que una cara inescrutable et pot convertir en un gran jugador de pòquer, crea un problema a la feina quan les persones inventen inconscientment una història per explicar-la. Això pot portar la gent a fer-ho malinterpretar les vostres intencions i, si no es controla, pot provocar errors costosos ja que prenen decisions basades en aquesta mala interpretació. A més, els sentiments de les persones es poden ferir perquè ells percebre un significat més negatiu del que pretén , i poden perdre el temps provant-ho superar l’expressió facial al que realment vol dir.
Com més alt sigui el vostre paper en una organització, més significats poden tenir els que us envolten sobre la vostra expressió facial o la manca d’ella. Cada contracció de la cella o flamarada de la fossa nasal provoca una reacció o, pitjor encara, pot provocar una acció en la direcció equivocada. L’atenció dels vostres col·legues se centra a entendre el que voleu dir i voleu, protegir-vos i buscar la vostra aprovació en lloc de començar a treballar.
Quan treballava en el desenvolupament de programari, solia apilar individualment amb els meus informes directes. Un dia va sorgir un tema estrany de tres de les meves reunions. Un informe directe em va preguntar si estava enfadat amb ell. Una altra li va preguntar si estava funcionant bé. I un tercer volia saber si hi havia una reorganització en funcionament. Després de parlar amb el meu equip, em vaig adonar de la raó de les seves preguntes: el dia anterior havia estat caminant amb un arrufament de la cara a causa de rampes estomacals. Els membres de l’equip havien pres diferents significats de la meva expressió facial, cap dels quals era exacta.
amb qui està casat amb Morris castany
Hi ha diverses maneres en què les nostres expressions facials poden interferir en una comunicació precisa. Podríeu ser un introvertit que necessiti temps per processar els pensaments, de manera que la vostra cara és inescrutable en aquest moment. Inconscientment es podria tenir un expresió fruncida o greu sempre que pensis. O podries estar força animat, però les persones mal interpreten les teves emocions perquè no et coneixen bé o llegeixen diferents indicacions culturals.
Aquí hi ha cinc maneres de millorar la vostra comunicació perquè la gent us pugui entendre més fàcilment:
Parleu dels vostres sentiments
No sempre podeu confiar en la vostra expressió facial per transmetre les vostres emocions, així que assegureu-vos de verbalitzar-les. Com més sabrà algú si està realment emocionat o molest o si aquesta és només la seva cara normal de descans? Per exemple: 'M'alegro que hagueu triat aquest prototipus de disseny. Em fa il·lusió escoltar els resultats del focus group. O bé, em sento frustrat que tornem a revisar aquesta decisió per tercera vegada. Com podem entendre millor el que realment ens fa tornar repetidament?
Numera els teus sentiments
Fins i tot quan dieu que esteu emocionats, és possible que el vostre company de feina no s’adoni de la vostra il·lusió. Pot ser útil dir: 'Estic molt emocionat de com ha anat el nostre esdeveniment. La vam sortir de l’estadi. En una escala de l'1 al 10, estic en un 11. ' Per contra, si dius que estàs frustrat, algú pot pensar que estàs a punt de volar la teva pila. Per evitar aquest malentès, proveu: 'En una escala d'1 a 10, ara mateix estic frustrat amb aproximadament un 4'. Declaracions com aquestes ajuden els companys de feina a calibrar el que se sent realment.
Indiqueu la vostra intenció
Al principi d’una conversa, aclariu la vostra intenció o propòsit. Això ajudarà a la gent a saber que voleu col·laborar en una solució en lloc de criticar el seu projecte per a mascotes. Per exemple, 'La meva intenció és ajudar-vos a brillar quan us presenteu al nostre conseller delegat. Així doncs, durant la nostra carrera d'avui, examinaré de prop tot el que dius i com ho dius i llançaré preguntes sobre la bola corba a la teva manera.
Connecta amb curiositat
Com que altres poden dubtar a acostar-se a vosaltres quan no saben llegir la vostra expressió facial, preneu la iniciativa de connectar-vos amb ells. Feu contacte visual, feu preguntes i mostreu empatia. Quan mostreu interès pels altres, aviat s’adonaran que no teniu por i que realment us interessa.
Practica una cara de Mona Lisa
Quan conduïu sol o passeu temps sol, consulteu els músculs facials. Proveu de relaxar-los una mica i practiqueu un somriure de Mona Lisa, no un somriure d’orella a orella, sinó simplement inclinant lleugerament la boca i relaxant el front. Practiqueu-ho amb freqüència i us podeu sorprendre substituint la vostra cara de pensament amb la vostra cara de Mona Lisa de tant en tant a les reunions.
Quan invertiu temps en les vostres expressions facials i augmenteu la manera de comunicar els vostres pensaments i sentiments, els vostres companys de treball podran entendre millor el que realment voleu dir i podreu actuar amb precisió abans. Com a bonificació, és possible que gaudeixin treballant amb vosaltres encara més.
