Els emojis són cada vegada més importants que les paraules, sobretot a l’hora de parlar a través de text o xarxes socials. El fundador de vint-i-quatre anys Travis Montaque ho intenta demostrar Emogi , una plataforma publicitària que ajuda les marques a connectar-se amb els clients amb emoticones.
sal dels bromistas poc pràctics té núvia
Vaig parlar amb Montaque sobre per què els emojis són alguns dels símbols més emotius que podem utilitzar i sobre com la seva jove empresa utilitza una nova plataforma, Wink, per connectar la gent amb les seves marques preferides.
Inc. : Quan vau iniciar el vostre camí empresarial?
Montaque: De fet, vaig començar a treballar a Chik-fil-A als 15 anys. Vaig ascendir al meu primer paper de lideratge i, al cap d’un parell d’anys, vaig supervisar ingressos de 7 milions de dòlars i centenars d’empleats mentre col·laborava amb l’expansió del sud de la companyia.
Vaig assistir a la Universitat de Miami, que no és lluny d’on sóc al sud de Florida, i em vaig adonar que no volia ajudar només a fer créixer l’empresa. Vaig canviar a finançament i vaig passar directament a la inversió en capital privat. Tenia curiositat pel big data, així que, mentre estudiava finances i posava setmanes de 30 hores a una empresa, vaig començar la meva primera empresa.
Vam començar amb una aplicació de vídeo i notícies seleccionada, tot i que no tenia antecedents en tecnologia. Va ser un munt de retocs. Els usuaris podien respondre a les publicacions de notícies i vam començar a notar que, fins i tot si no feien servir cap paraula, gairebé sempre compartirien algun tipus de reacció a la història com a emoji. Va ser llavors quan vam centrar la nostra empresa, Emogi , en proporcionar 12 reaccions d'emoji.
La gent va començar a respondre i reaccionar sense parar. No es tractava realment del contingut, ja que hi havia moltes aplicacions de notícies fins i tot en aquell moment, però la gent volia compartir ràpidament els seus sentiments sobre alguna cosa. Em vaig adonar que els emojis eren una manera d’expressió molt poderosa.
També em vaig adonar que els emojis són rics en dades. Emogi va orientar la seva metodologia cap a les persones que volen respostes: el sentiment dels consumidors cap als anuncis, donar informació sobre les persones i reorganitzar la participació dels clients.
Havia treballat a Barclays, després a Goldman Sachs, i després vaig tenir un gran equip Emogi i vaig deixar de fumar. Va passar un temps abans de poder treballar a Emogi a temps complet.
Una de les decisions més difícils és saber quan anar a temps complet. Com ho sabies?
Em vaig adonar que resolia el problema adequat i tenia l’equip adequat per executar-lo. L’últim punt de la meva sortida va ser la recaptació dels diners inicials [200.000 dòlars] d’un VC. No va ser molt, però va confirmar que jo era la persona adequada amb el concepte adequat.
Sempre has volgut ser empresari?
Sempre vaig ser emprenedor, des de fer rentats de cotxes de petit fins a la meva feina posterior a la indústria financera. El gran punt d'inflexió va ser quan vaig veure una estadística esbojarrada: el noranta per cent de la informació mundial es va crear en els darrers dos anys. El primer que va sonar va ser la sobrecàrrega d'informació. Vaig aprofundir i vaig veure l’oportunitat de [simplificar la comunicació i l’expressió] amb Emogi.
quants anys té gloria loring
Emogi ajuda les persones a expressar-se, però, quin és el procés de les marques?
Actualment, la majoria de les converses estan en caràcters, però no hi som. Segons la nostra investigació, el 50 per cent de tots els personatges de missatgeria són emojis. Les marques falten a la conversa.
La nostra nova plataforma, Emogi Wink, és la primera configuració nativa de contingut de marca: emojis, adhesius i gifs. Ens hem associat amb aplicacions de missatgeria per penjar contingut de marca i ajudar a entendre el context d’una conversa. Juntament amb la geolocalització i la informació del públic, aprofitem les dades per donar l’anunci adequat en el moment adequat.
Si sóc Starbucks i els missatgers parlen d’estar cansat, puc oferir un descompte al cafè a través de la plataforma Wink. El contingut s’activa en qualsevol teclat estàndard [mòbil] Unicode, de manera que els consumidors poden continuar utilitzant el seu teclat preferit.
Emogi vol ajudar les marques a unir-se a la conversa i no interrompre-la.
Els emojis són populars des de fa anys, sobretot si ens fixem en l’Àsia oriental. Per què ara s'està convertint en una conversa seriosa?
Els emojis són realment impulsats pels mòbils. Una gran pujada va passar el 2011 quan Apple va introduir un teclat emoji. Va ser un gran punt d'inflexió!
Una raó més suau és que ajuda a entendre les persones mitjançant la creació d’una connexió personal. Aleshores, quan la gent parlava, ho feien en persona i podien observar les expressions facials i el to de la veu. Amb l’augment de la comunicació digital, la capacitat d’entendre el sarcasme i altres coses és més difícil. Els emojis introdueixen alguna cosa enrere a l’hora de connectar-se amb persones en un món digital.
Tens 24 anys i has estat fundador durant anys. Com equilibres la intensa pressió empresarial amb l’autoexploració que sol passar als 20 anys?
quant val el gessamí
Aquestes coses no s’exclouen mútuament. Quan la gent ha de fer alguna cosa difícil o es llença a entorns diferents, només s’accelera la manera de trobar-se. Recordo que em vaig adonar que no podia arribar a on volia viure a Miami, així que set dies després em vaig mudar a Nova York. La meva decisió de començar a emprendre em va ajudar a descobrir ràpidament qui sóc i el que defenso. Aquestes creences em van formar en el que sóc avui.
Com a empresaris, poques vegades es tracta del producte, però de l’efecte que el producte podria tenir en els altres. Quin impacte voleu que tingui Emogi al món?
Hi ha la noció que els anuncis en plataformes mòbils o en línia són una pèrdua de temps. Teniu bloquejadors d’anuncis en augment i queixes dels consumidors cada vegada més vocals. Això em posa trist. Quan mireu el Super Bowl, veieu gent reunida al voltant de la televisió buscant anuncis activament. Els anuncis són creatius. I, si es fan de manera efectiva, la gent en gaudirà.
Vull recuperar un element de diversió i alegria al mòbil. Ajudem les marques a transmetre el seu missatge i oferim bones experiències al consumidor.
