Durant els darrers anys he estat tractant la següent pregunta a través del meu escrit:
Com és la intel·ligència emocional a la vida quotidiana?
He intentat respondre a aquesta pregunta a fons al meu nou llibre, EQ aplicat. Si busqueu una previsualització, he esbossat 19 accions a continuació que ressalten com algunes persones poden fer que les emocions funcionin per a elles, en lloc de contra elles.
Aquí hi ha 19 coses que fan les persones intel·ligents emocionalment:
1. Pensen en els sentiments.
Les persones intel·ligents emocionalment són capaces d’identificar les emocions i entendre el paper que juguen en la influència dels pensaments, les paraules i les accions d’una persona.
Ho fan observant silenciosament a ells mateixos i als altres, reflexionant sobre aquestes observacions i (de vegades) compartint les seves conclusions. Això els permet veure el que està passant 'per sota de la superfície', per dir-ho així ... i identificar les raons del nostre comportament.
2. Fan una pausa.
Les persones intel·ligents emocionalment s’adonen que les emocions són passatgeres i que sovint prendre decisions impulsives condueix a lamentacions. Per tant, intenten fer una pausa i pensar abans de parlar o actuar, sobretot quan es troben en un moment carregat emocionalment.
En definitiva, el seu objectiu és no prendre mai una decisió permanent basada en una emoció temporal.
3. Controlen el seu pensament.
La majoria de les emocions s’experimenten instintivament, és a dir, no es pot controlar com se sent en un moment determinat.
Però les persones emocionalment intel·ligents reconeixen que poden controlar com ho fan reaccionar a aquests sentiments, centrant-se en els seus pensaments. En fer-ho, eviten convertir-se en esclaus de les seves emocions.
4. Aprenen dels 'segrestos emocionals'.
La veritat és que cap de nosaltres pot controlar perfectament les nostres emocions. Tots cometem errors i ho continuarem fent. Mostreu-me un 'expert' en intel·ligència emocional i us mostraré una altra persona que perdi la calma o prengui una decisió emocionalment defectuosa, en circumstàncies equivocades.
Però aquells amb autèntica intel·ligència emocional s’esforcen per aprendre dels errors. Estudien el seu comportament, identifiquen els desencadenants i conreen els hàbits que necessiten per mantenir amb èxit les seves emocions.
5. Demostren humilitat.
Actualment, molta gent veu la humilitat com una debilitat.
Però els que tenen intel·ligència emocional valoren la humilitat. S’accepten ràpidament les crítiques i les utilitzen per créixer. S'adonen que ser humils no vol dir que no tinguin confiança en si mateixos o que mai defensin les seves opinions o principis. Més aviat, implica reconèixer que no ho saben tot i estar disposat a aprendre dels altres.
6. Practiquen l’honestedat.
Les persones intel·ligents emocionalment fan més que dir allò que creuen sincerament; també eviten mitges veritats i s’esforcen per presentar informació d’una manera que no s’interpretarà malament.
S’adonen que el fet de centrar-se en els aspectes tècnics, les llacunes i les clàusules d’escapament pot guanyar-los un judici judicial, però no els guanyarà la confiança dels altres.
7. Són autèntics.
Els que tenen una intel·ligència emocional elevada s’adonen que l’autenticitat no vol dir compartir tot sobre tu mateix, a tothom, tot el temps.
Més aviat, s’esforcen per dir sempre el que volen dir, vol dir el que diuen i, sobretot, mantenir-se en els seus valors i principis.
8. Mostren empatia.
En lloc d’etiquetar o congelar els altres a temps, les persones emocionalment intel·ligents treballen molt per veure les coses a través dels ulls d’una altra persona.
Escolten, no per formar judicis. Al contrari, escolten entendre, cosa que condueix a relacions més profundes i més connectades.
9. Elogien els altres.
Les persones intel·ligents emocionalment busquen el bé en els altres. Després, comparteixen elogis específics.
També se centren a fomentar el potencial dels altres. En fer-ho, creen profecies positives i autocomplertes.
10. Proporcionen efectivament els comentaris necessaris.
La retroalimentació negativa té un gran potencial per provocar sentiments ferits.
En adonar-se d’això, les persones intel·ligents emocionalment reformulen les crítiques com a comentaris constructius, de manera que el destinatari les veu útils en lloc de ser nocives.
11. Es disculpen.
'Ho sento' poden ser les paraules més difícils de dir.
Però les persones emocionalment intel·ligents s’adonen del poder d’aquestes paraules. També saben que dir perdó no sempre significa que t’equivoques, només que valors més la teva relació que el teu ego.
12. Perdonen i obliden.
Agafar-se al ressentiment és com deixar un ganivet dins d’una ferida. Tot i que la part delinqüent continua amb la seva vida, mai no es dóna la possibilitat de curar-se.
Però, perdonant i oblidant, les persones emocionalment intel·ligents continuen endavant i impedeixen que altres tinguin com a ostatges les seves emocions.
13. Mantenen els seus compromisos.
Vivim en un món on s’ha convertit en un lloc comú de “fiança”, “fantasma” o, simplement, escamot.
Però les persones emocionalment intel·ligents s’adonen que el fet de complir la seva paraula, tant en coses petites com grans, estableix una forta reputació de fiabilitat i fiabilitat.
14. Expliquen bones històries.
A tothom li agrada una història fantàstica.
En adonar-se’n, les persones emocionalment intel·ligents fan servir anècdotes i narracions per donar vida a números, fets i idees clau. A través d’il·lustracions i exemples de la vida real, toquen els altres i els motiven a actuar.
15. Ajuden els altres.
Una de les millors maneres d’inspirar algú és ajudar-la.
En donar una mà solidària, les persones emocionalment intel·ligents ajuden els altres a convertir-se en la millor versió d’ells mateixos.
16. Saben quan relaxar-se.
Les persones amb una alta intel·ligència emocional s’adonen que no necessiten entendre tots els sentiments a mesura que ho experimenten, ni disseccionar tots els esdeveniments tal com succeeixen.
Més aviat, cerquen una comprensió més profunda quan són beneficiosos. I simplement gaudir del moment en què no.
17. Es protegeixen de la manipulació emocional.
Les persones intel·ligents emocionalment se n’adonen hi ha un costat fosc a l’equalització - Igual que quan els individus utilitzen l’engany per manipular o persegueixen objectius egoistes a costa dels altres.
I aquesta és només una de les raons per les quals segueixen perfeccionant el seu propi EQ, de manera que poden protegir-se a si mateixos i als altres.
18. Acullen la diversitat.
Les persones intel·ligents emocionalment reconeixen que l’equalitzador es presenta en tots els paquets, formes i mides. Home o dona. Tranquil o fort. Impertinent o mansuet. Líder o seguidor.
A mesura que prenen consciència de les seves pròpies tendències i debilitats emocionals, s’esforcen per aprendre dels que són diferents: s’adonen que són aquestes persones de les quals poden aprendre més.
quants anys té Ian Mcshane
19. Reconeixen el poder de les emocions.
Les nostres emocions influeixen pràcticament en totes les nostres vides.
Ens ajuden a decidir quina trajectòria professional prenem i per a quines feines sol·licitem. Determinen si gaudim o no d’una pel·lícula, d’una cançó o d’una obra d’art. Tenen un impacte en les nostres decisions sobre on viurem i durant quant de temps. Ens ajuden a determinar amb qui escollim passar el temps, amb qui ens enamorem i ens casem ... i amb qui deixem enrere.
Les emocions poden fer que prenguem una decisió de fracció de segon, amb conseqüències que ens seguiran durant la resta de la nostra vida. De vegades, ens fan sentir com si estiguéssim atrapats en un forat negre sense sortida, fins i tot si ho hem fet als ulls de la resta del món. Però també poden proporcionar llum al final del túnel, cosa que fa més suportable la situació més greu.
És per totes aquestes raons que la intel·ligència emocional és tan inestimable.
