Al principi de la meva carrera, quan lluitava per crear la meva empresa, vaig fer una llista de tots els comptes que volia vendre. Alguns, ho reconec, estaven fora del meu abast i, per a la meva consternació, no van perdre el temps en dir-me-ho.
Si esteu en el joc d’emprenedoria, és millor que us acostumeu a escoltar la paraula “no”. Si començar un negoci fos fàcil, tothom hi voldria. (Molts ja ho fan!) El rebuig ajuda a eliminar els febles. En el meu cas, aquests primers rebuigs em van obligar a escoltar realment els meus clients potencials i a saber què havia de fer per canviar el no, gràcies a on signo?
No es pot escapar del rebuig, vaig aprendre. Però podeu deixar-ho anar. Aquests són alguns exercicis que em van donar grans dividends:
- Disseccionar els pensaments al microscopi. Davant d’un repte, què et dius a tu mateix? No sóc bo. . . això és massa dur. . . Mai ho aconseguiré. . .? No deixeu que la xerrada personal negativa saboti la vostra actitud.
- Identificar pors realistes. A qui tem? Què pot sortir malament? Qui té el poder de rebutjar-te? Per què aquesta persona diria que no? Les respostes us ajudaran a preparar la vostra millor oferta i afrontar-les us ajudarà a mantenir la calma.
- Centreu-vos en el moment. Mantingueu la vostra perspectiva. El rebuig dura només un moment i, un cop acabat, podreu passar a la propera oportunitat.
- Sigues més assertiu. La majoria dels temors al rebuig es basen en el desig d’aprovació d’altres persones. No baseu la vostra autoestima en les seves opinions. Apreneu a expressar les vostres pròpies necessitats (adequadament) i a dir que no a les sol·licituds quan realment no pugueu ajudar-vos.
- Analitzeu tots els fracassos, però mai no us enganxeu. Harry Truman va dir una vegada: Tan aviat com m’he adonat que he comès un maleït ximple idiota, surto i en tinc un altre. El fracàs és una condició que experimentem tots. La nostra reacció als nostres fracassos distingeix els guanyadors dels perdedors.
- No racionalitzeu el mal. Voleu rebutjar el finançament? No heu obtingut el contracte? Voleu rebutjar el finançament? Heu perdut un empleat de primera categoria per un gran competidor? No deixeu que els vostres valors siguin definits pels altres. Torna al joc. No és una condició permanent; és un revés a curt termini.
Deu contratemps són el preu habitual per a qualsevol victòria que valgui la pena. Mireu la classificació de les principals lligues de beisbol al final de qualsevol temporada: de 30 equips, només vuit aconsegueixen els playoffs i només un acaba guanyant les Sèries Mundials. Aquesta classificació anual és la fi del món per als 29 perdedors? Difícilment.
Cary Grant, Marilyn Monroe, Alfred Hitchcock i Richard Burton mai van guanyar un Oscar. Babe Ruth mai no va ser nomenada la jugadora més valuosa. Thomas Jefferson, John Quincy Adams i Andrew Jackson van perdre les eleccions a la presidència abans de guanyar-ne una. Els perdedors? No llegendes.
La moral de Mackay: No us deixeu desconsolats si us han rebutjat. Simplement perfeccioneu les vostres habilitats.
