Facebook L’algorisme és sens dubte un dels invents tecnològics més potents dels darrers 20 anys, en el sentit que ha estat en gran part responsable de monetitzant el camí gairebé tres mil milions de persones utilitzen les xarxes socials. Al mateix temps, i per algunes de les mateixes raons, és un dels característiques més controvertides de qualsevol plataforma .
steve lane nicole curtis ex
En una publicació de 5.000 paraules que era publicat per primera vegada a Medium , Nick Clegg, vicepresident d'assumptes globals de Facebook, va defensar l'algoritme, argumentant que el que veieu al feed de notícies és tan vostra responsabilitat com de Facebook.
'El' món 'personalitzat del vostre feed de notícies es basa en gran mesura en les vostres decisions i accions', escriu Clegg. És cert, però hi ha molt més que això.
Facebook permet als usuaris canviar a una visualització 'més recent' per veure les publicacions en ordre cronològic. El problema és que la majoria de la gent no tenia ni idea que fos una opció i l’ajust no és fàcil de trobar.
Ara, però, Clegg diu que Facebook implementa la possibilitat de filtrar allò que veieu directament des del canal de notícies:
Des de fa temps, és possible veure el vostre feed de notícies cronològicament, de manera que les publicacions més recents apareguin més amunt. Això desactiva el rànquing algorítmic, cosa que hauria de ser una comoditat per a aquells que desconfien dels algorismes de Facebook que juguen un paper en el que veuen. Però aquesta funció no sempre ha estat fàcil de trobar. Per tant, Facebook introdueix una nova 'Barra de filtre de feeds' per facilitar el canvi entre aquest feed més recent, el feed de notícies estàndard i el nou feed de preferits.
La companyia ha actualitzat la seva aplicació per a Android amb aquesta funció i la desplegarà a iOS 'en les properes setmanes'.
Tot i que crec que aquest és un bon començament, crec que Facebook hauria d'abandonar l'algoritme completament i convertir el canal d'informació en temps real per defecte. Suposo que encara podria donar als usuaris l'opció de veure els 'punts destacats' tal com ho determina l'algoritme si volen, però, en el millor dels casos, hauria de ser opt-in.
La veritat és, la gent poques vegades canvia l’opció predeterminada , independentment de si creuen que l’experiència és millor. Com a resultat, el que una empresa tria com a predeterminat té un poder increïble sobre l’experiència de l’usuari.
Crec que és hora d'abandonar l'algorisme; fa molt més mal que bé. Per això:
Facebook decideix què és 'significatiu' per a vosaltres.
Clegg descriu el propòsit de l'algorisme d'aquesta manera:
La persona mitjana té milers de publicacions que potencialment podrien veure en un moment donat, de manera que, per ajudar-vos a trobar el contingut que trobareu més rellevant o significatiu, fem servir un procés anomenat classificació, que ordena les publicacions al vostre feed, posant les coses creiem que trobareu els més significatius més a prop de la part superior.
El problema és que 'les coses que creiem que trobareu més significatives' és un concepte força carregat que Clegg analitza sobretot. Part d’aquest problema és que, si “m’agrada” o comenta certs tipus de publicacions o contingut de determinades persones, és probable que vegi més d’aquest tipus de contingut, ja que Facebook veu que hi ha participat. Això no significa necessàriament que fos 'significatiu'.
Per exemple, quan vam tenir fills per primera vegada, el millor consell que ens van donar quan vam començar a alimentar-los amb aliments sòlids per a nadons era comença per les verdures perquè una vegada que els doneu peres o pomes, mai no menjaran els pèsols.
Però si només s’alimenten de les verdures, les menjaran. Això no vol dir que els agradin més ni que siguin més significatius. Només vol dir que tenen gana. Ni tan sols saben les coses bones.
El mateix passa amb les xarxes socials. Interactives amb el contingut que tens al davant.
Facebook diu que representa la lliure expressió.
L’algorisme de Facebook utilitza una col·lecció de senyals per determinar el contingut que veieu realment al vostre feed de notícies. L’efecte del rànquing és que amplifica uns continguts sobre d’altres.
Sembla que això va en contra de l'objectiu de Facebook de 'mantenir la definició més àmplia possible de llibertat d'expressió'. Així ho va descriure el conseller delegat de la companyia, Mark Zuckerberg, durant un discurs a la Universitat de Georgetown el 2019 on va defensar el compromís de Facebook amb la lliure expressió. En aquell moment, l’empresa estava sota foc a causa de la manera com gestionava anuncis polítics que contenien informació enganyosa o falsa.
No argumento que algú pugui publicar el que vulgui a Facebook. És una empresa privada i té els seus drets per moderar el contingut de la seva plataforma de la forma que vulgui, malgrat això la pressió dels reguladors i els legisladors en cas contrari .
Més enllà d’això, no argumento que algú tingui dret a que qualsevol persona pugui llegir la publicació a Facebook. El meu punt és que si dius que defenses la lliure expressió, prendre decisions sobre quin contingut amplifiques i, en conseqüència, quina informació veuran les persones, es complica.
El problema de la desinformació i el contingut divisor.
La pràctica d’amplificar el contingut és potser la causa més important dels problemes als quals s’enfronta Facebook ara mateix. L 'empresa està sotmesa a un intens control sobre el la forma en què tracta la desinformació a la seva plataforma. També s'enfronta a acusacions que afavoreix certs punts de vista polítics i suprimeix d'altres, i que fomenta la divisió mitjançant l'amplificació de contingut incendiari.
Potser fins i tot més problemàtic que el fet que Facebook sigui el punt zero per a gran part d’aquest contingut és l’al·legació de molts que realment se’n beneficia. Clegg, per descomptat, intenta emmarcar els beneficis de Facebook de manera diferent:
Els serveis personalitzats basats en dades, com les xarxes socials, han permès a les persones els mitjans per expressar-se i comunicar-se amb els altres a una escala sense precedents.
Simplement no puc evitar pensar que és poc ingenu argumentar que els beneficis del seu algorisme de personalització superen els problemes, sobretot quan aquests problemes impliquen un grup de ciutadans armats que assalten les sales del Congrés, ja que va fer el 6 de gener .
Desfer-se de l’algoritme beneficiaria Facebook de manera que ja no es podria acusar de beneficiar-se de l’odi i del contingut extremista de la seva plataforma. En definitiva, sembla una obvietat que aquesta versió de Facebook sigui millor per a tothom, inclòs Facebook.
