Malgrat tecnologies com el text i el correu electrònic, les bones relacions personals o comercials depenen de la comunicació sòlida cara a cara. Com a copropietari de Charleston, Carolina del Sud Mailer de diners , Nikki Bernet es recolza en aquest principi cada dia, en funció de les interaccions presencials per mantenir el seu negoci pròsper. Desglossa alguns dels seus consells principals per fer una comunicació cara a cara amb algú nou tan suau com la mantega nova.
què és l'ètnia kane browns
1. Perfeccioneu la vostra encaixada de mans.
Probablement heu sentit a dir que les encaixes de mans fermes donen una bona impressió i demostren confiança. Però Bernet diu que perfeccionar una encaixada de mans és molt més complicat que Squeeze 101. Això es deu al fet que hi ha tantes connotacions relacionades amb el gènere dins del gest. Una dona amb una empunyadura sòlida és 'massa agressiva' per a una dona, per exemple, o és un home amb un toc més delicat 'massa tímid'? I, a més, el llargada de l’aprimat de mans també pot demostrar poder: com més temps aguanteu, més comuniqueu la dominació desitjada o percebuda.
Bernet recomana treballar cap a un mitjà feliç independentment del gènere: una encaixada de mans que no sigui ni massa ferma ni floja. Practiqueu amb amics, familiars i companys de feina que us poden donar comentaris sobre com us sentiu. Aleshores, quan estigueu en aquest moment, proveu d’ajustar l’encaixada de mans en funció de la persona amb qui esteu. Si una petita amiga us dóna una bona pressió que no esperàveu, per exemple, aneu endavant i feu una mica més el control.
2. Feu els deures.
'Sempre vaig al lloc web del prospecte', diu Bernet. 'Es pot esbrinar d'on són, d'on van anar a l'escola, quines són les seves aficions, etc.'
La informació que obteniu en línia us pot proporcionar bons temes per obrir la conversa. A més, a la majoria de la gent li agrada parlar d’ells mateixos.
I si no teniu l'oportunitat de connectar-vos a Internet? No et preocupis. Només cal mirar al seu voltant. És possible que hi hagi premis o fotos al seu despatx, per exemple. Sigues observador i trobaràs temes perfectament acceptables per plantejar.
per què es van divorciar Howard i Allison?
3. Feu preguntes més difícils.
La regla de Bernet és evitar preguntes a les quals coneixeu la resposta. Quan l’objectiu és continuar aprenent alguna cosa nova, és molt més probable que us mantingueu interessats i compromesos i el vostre company de conversa tindrà la sensació que realment esteu invertit.
4. Definiu les expectatives des del principi.
L’opinió de Bernet és que a la majoria de la gent no li agrada vendre res, i la psicologia la recolza ... teoria de la reactància diu que, com més persones es veuen empeses a fer alguna cosa, més s’hi resistiran per preservar el seu propi sentit de la llibertat. Per tant, per ajudar el vostre oient a sentir-se més còmode, heu de convèncer-lo que no hi voleu fer ells fan qualsevol cosa.
'Sempre he preparat l'escenari en termes de dir:' M'heu assignat 30 minuts avui, moltes gràcies, i abans que entrem en el que faig, per obtenir més informació sobre el vostre negoci, em resultarà útil perquè això podria no sigui l'adequat per a tu '.
Fins i tot si no voleu augmentar la vostra quota de vendes i només parleu amb Joe Anybody pel carrer, aclarir d’alguna manera que la interacció no serà una lluita de poder ajudarà a Joe a tenir més ganes de parlar.
5. Ajusteu el llenguatge corporal.
Tenint en compte el consell 4 anterior, una de les maneres més fàcils de comunicar la igualtat i la seguretat a un company de conversa és ajustar el llenguatge corporal. La regla d’or del vostre propi cos és simplement utilitzar postures, gestos i expressions que, per a la vostra cultura, tinguin una escolta activa, energia i comprensió. Però Bernet té un altre truc: l’atrezzo!
quant fa la michelle tafoya
De vegades treuré alguna cosa perquè comencin a inclinar-se cap endavant, de manera que canvio la seva postura i la seva comunicació no verbal. Comprometeu-los. Doneu-los un bolígraf per marcar un mapa. Alguna cosa . Crec que es pot canviar el llenguatge corporal d’aquesta persona de negatiu a positiu ”.
I, de nou, la ciència avala l’estratègia. La investigació suggereix que la postura que prens influeix en la teva sensació . Així, si aconseguiu que la vostra parella obri els seus cossos i es relaxi, si podeu aconseguir que participin físicament, se sentiran menys ansiosos i més compromesos.
6. Deixeu entrar les falles i l’humor.
Alguna vegada us sentiu incòmode al voltant d’un Perfect Penny amb la seva pròpia agenda estricta? Sí, ho vaig pensar. Com més intenteu ser perfecte, més amenaçat pot sentir el vostre oient; ningú no vol tenir la impressió que és inferior. Així que explica una història per admetre un problema menor que vas fer. Riu de tu mateix per no saber alguna cosa o per vessar el teu cafè. Tot el que vol l’oient és saber que ets igual que ells i admetre imperfeccions de manera lúdica serveix per a això. Recorda, l'autenticitat no significa només mostrar només allò bo. Vol dir mostrar defectes i tot.
7. Aprofita les experiències.
'Una de les coses que faig és parlar en termes d'altres clients que he ajudat. [...] Realment m'agraden les experiències d'altres empreses similars, o simplement d'altres empreses en general. Per tant, intento crear semblances i demano semblances al llarg del camí. [...] Crec que, en abordar aquestes preguntes més profundes, si podeu utilitzar altres històries d’èxit o d’altres clients en un camp similar, crec que això sempre ajuda, perquè no volem sentir que siguem els únics uns amb reptes '.
Ningú diu que hagi de ser Extrovert Emma per tenir una carrera exitosa. Però fins i tot els introverts haurien de saber navegar per interaccions cara a cara més ocasionals que poden generar oportunitats i tothom necessita interacció per a la seva salut . Així que desvieu la vista de les pantalles. Deixa el telèfon. Connecteu. Parlar al costat d'algú. És una de les maneres més gratificants de ser social i, ara, teniu aquestes estratègies a la butxaca del darrere per ajudar-vos a fer-ho bé.
