Les poblacions minoritàries dels Estats Units creixen a un ritme accelerat i continuen guanyant riquesa i influència cultural. Hi ha una gran oportunitat per a les empreses a fer incursions en aquests mercats, si tan sols sabessin com arribar-hi! La població hispana és la més gran i segueix sent una de les minories amb més creixement als EUA. Els professionals del màrqueting es moren per saber arribar efectivament a la gent de Latinx a Amèrica del Nord i del Sud.
YPO el membre d'Andres Farias sap cridar l'atenció del mercat de Latinx. El nadiu mexicà ha construït la seva carrera ajudant les empreses a assolir aquest mercat en expansió i evolució. Després de graduar-se a la Universitat de Monterrey, va començar Evek & Associats , una agència de promoció i comercialització per sota de la línia a Monterrey i Ciutat de Mèxic, Mèxic. Farias és també el fundador i CEO de Màrqueting EVO , una empresa de màrqueting digital dirigida al ric mercat hispà de Houston i Mèxic. Farias ha treballat amb marques com Porsche, Coca-Cola, Absolut Vodka i Oscar Meyer. També és el fundador de ZENICS , una casa de producció especialitzada en realitat virtual. A més, forma part del consell d'administració de Calixe, una empresa de consultoria de gestió a Monterrey, i de Pro Magazine, la revista d'emprenedoria i innovació de Monterrey. Farias ha assistit a la programació de negocis al MIT, Stanford i Harvard.
En un episodi del meu podcast Consells de 10 minuts des de dalt , Farias va compartir informació sobre el màrqueting efectiu a les poblacions de Latinx:
1. No assumeixi l’homogeneïtat.
Jorja Fox és lesbiana
Els hispans són una població diversa, amb realitats demogràfiques que els fan especialment interessants com a mercat objectiu. 'Si una marca arriba a Mèxic, realment ha de fer els deures. Moltes marques no han pogut entrar al mercat mexicà pensant que fer el mateix que fan als Estats Units funcionarà a Mèxic '. Farias adverteix. Afirma que això és cert fins i tot si aquesta mateixa estratègia funciona bé per a la comunitat hispana dels EUA. A més, el que funciona en un petit país d’Amèrica Central pot no funcionar a Mèxic. Farias també constata la interacció entre vells i nous en països amb alta immigració. Ell diu, 'Molta gent va als EUA i, per descomptat, s'ha d'adaptar a una cultura, un país, tot. Però la gent es manté fidel a les seves tradicions i valors al final del dia ”. Si voleu comercialitzar algun d’ells de manera efectiva, haureu de parar molta atenció a allò que fa que aquell grup en particular es posi de manifest.
2. Es tracta d’alguna cosa més que d’un simple llenguatge.
Farias creu en establir confiança amb els clients. 'La credibilitat té un paper enorme en la meva indústria'. explica, i les empreses han de demostrar que han fet un esforç per fer-ho bé. Farias comparteix una divertida història sobre una aerolínia nord-americana que va intentar fer créixer la seva base de clients mexicans promovent els seus elegants nous seients, amb un eslògan en anglès que presumia: 'Ara pots volar en pell!' Malauradament, la companyia aèria no va tenir cura, diu Farias, i 'La còpia traduïda a ...' Ara ja podeu volar nu! ' Continua, 'Imagineu-vos el caos d'una empresa que no va fer els deures i va pensar que només traduir un missatge prendria el mateix significat'. Farias explica, 'En fer-ho bé, la gent et veu i et percep com una empresa o marca que realment es preocupa'. Quan es tracta de màrqueting, no es tallin les cantonades. Pot ser que es produeixi un contraatac espectacular!
3. Família primer.
Farias creu que les tradicions poden ser eines molt poderoses per als venedors. “Els hispans són molt conservadors. Són molt familiars. Es prenen moltes decisions en família '. Farias states. 'Apel·lar a aquestes tradicions de la família, dels valors, de ser conservador (molta gent també és molt religiosa) és una estratègia intel·ligent'. argumenta. Farias també comparteix que les mares tenen un poderós paper en la cultura hispana. 'La mare,' la jefa ', com la diuen moltes marques, pren les decisions sobre quins productes comprar, què cuinar ...' Per tant, si voleu atraure els compradors hispans, assegureu-vos que obtingueu el segell d’aprovació de la mare.
4. Estan canviant, ràpid.
Igual que altres grups d’immigrants anteriors, les generacions hispanes més joves dels Estats Units s’estan socialitzant en una forma de vida nord-americana. Farias diu que les empreses han de tenir en compte aquestes diferències generacionals en el seu màrqueting. És una tasca que pot ser difícil amb pressupostos de màrqueting limitats. 'Quan teniu una marca que vol crear una experiència amb el seu mercat objectiu, realment heu de saber on és el millor punt de contacte, on podem connectar-nos amb el nostre mercat objectiu, per crear realment una experiència i aconseguir que provin el nostre producte , ell diu. Continua, 'Heu de crear una estratègia per atraure el vostre mercat i crear un vincle ... Heu d'invertir en aquesta relació amb els vostres consumidors. Es tracta de treballar de manera intel·ligent, no de treballar dur. Fer aquest compromís amb els vostres clients donarà els seus fruits a curt i llarg termini.
Els divendres, Kevin explora les tendències de la indústria, el desenvolupament professional, les millors pràctiques i altres temes de lideratge amb consellers delegats de tot el món.
