Les eines de chatbot de Facebook Messenger han irromput en l’escena tecnològica en els darrers dos anys.
Com passa amb moltes empreses d’última generació, algunes han caigut i d’altres s’han alçat per ocupar el seu lloc.
Descobriu les eines de chatbot unicorn que dominen la indústria el 2019.
1. MobileMonkey
MobileMonkey és l'eina de chatbot AI que vaig fundar el 2017 amb un enfocament a Facebook Messenger. MobileMonkey ofereix un conjunt de funcions de chatbot de Facebook, com ara explosió de xats, protecció de comentaris i un assistent per crear fàcilment anuncis de clic a missatgeria.
2. BotKit
Botkit és una eina de chatbot que permet als programadors crear aplicacions mitjançant Node.js. Els bots Botkit es poden configurar per a moltes aplicacions, inclosa l'API de Facebook. Botkit és una plataforma per a desenvolupadors, per tant, si la vostra codificació no és vostra, és possible que vulgueu considerar una altra eina de chatbot de Facebook Messenger.
3. BotMock
Aquesta plataforma us permet dissenyar prototips i maquetes de chatbot per a Facebook Messenger. Conversation Builder de BotMock és un editor d'arrossegar i deixar anar que permet als equips crear viatges de clients.
4. Botsify
Botsify és una eina de chatbot AI que us permet crear chatbots de llocs web, chats Slack o chatbots de Facebook Messenger. La plataforma de Botsify se centra principalment en problemes d’atenció al client.
5. Botsocietat
Botsociety és un creador de prototips de chatbot. Es distingeix per centrar-se en experiències de veu. Els usuaris poden crear habilitats Alexa, aplicacions Slack, bots de Messenger, bots de Google Assistant i altres tipus de bots a la plataforma. Per implementar els prototips de chatbot que heu dissenyat, necessitareu les habilitats dels desenvolupadors.
6. ChatterOn
ChtterOn és una plataforma d’intel·ligència artificial que permet als usuaris desenvolupar xats sense codificar. Actualment tenen 20 chatbots personalitzables predefinits. Un angle únic de l’enfocament de ChatterOn és la capacitat de monetitzar els chatbots afegint publicitat contextual de Radbots.
7. conversable
Morgan Freeman té fills
Conversable ha estat adquirit recentment per LivePerson, una plataforma de comerç conversacional impulsada per la intel·ligència artificial. Conversable continua sent una eina de chatbot autònoma per crear experiències de veu i missatgeria automatitzades a Facebook Messenger, Twitter, Alexa i altres plataformes.
8. Converse.ai
Converse.ai ofereix un ampli conjunt d’integracions, incloses Slack, Messenger, Smooth, Nexmo i altres. Tot i que la seva plataforma és una mica més complexa que la majoria, ofereix un conjunt d’opcions i diverses plantilles d’inici ràpid.
9. DialogFlow
DialogFlow es posiciona com la plataforma per construir 'experiències de conversa riques i naturals'. A més de Facebook Messenger, les seves integracions inclouen Google Assistant, Amazon Alexa, Cortana i altres. A causa del seu enfocament en el processament del llenguatge natural (PNL), la configuració i la formació de DialogFlow poden trigar una mica més.
10. Vaig pegar
Engati permet crear chatbot sense codi i admet Messenger, Kik, Telegram, Slack i diverses altres plataformes. A més de crear fàcilment chatbot, els usuaris d’Engati també poden aprofitar l’aprenentatge automàtic i el PNL en el desenvolupament dels seus chatbots. La majoria dels clients d’Engati treballen en el sector de la tecnologia fintech i la banca.
11. Flux XO
Flow XO's té dues funcions principals: els chatbots i els fluxos de treball. Els fluxos de treball impliquen una acció activadora (com ara una nova publicació de memòria intermèdia) i una resposta corresponent (per exemple, afegir un registre de la publicació a un full de Google i enviar un correu electrònic a un compte d’Office365). El creador de chatbot de Flow XO funciona amb Facebook Messenger, Slack, Twilio, SMS i Telegram.
en quin estat viu el nadó ariel
12. Està viu
ItsAlive és una eina de chatbot exclusivament per a chatbots de Facebook Messenger. La plataforma us permet crear converses, emetre missatges i lliurar-los a un operador humà. ItsAlive es distingeix de la majoria dels productes SaaS de chatbot, oferint serveis de creació de chatbot clau en mà, des de la ideació fins a la implementació.
13. AI d’octan
Octane AI és una eina de chatbot de Facebook Messenger que se centra en els chatbots de comerç electrònic, principalment a les botigues Shopify. Els seus chatbots estan dissenyats per fer un seguiment de les comandes, evitar l’abandonament del carretó electrònic i entendre el comportament dels clients. Amb Octane AI, els usuaris poden crear finestres emergents per fer créixer la llista de subscriptors, respondre a les preguntes dels clients i proporcionar recordatoris de Messenger sobre carros abandonats.
14. Pandorabots
Pandorabots descriu el seu enfocament com a 'agents de conversa intel·ligents', inclosos els chatbots de Facebook Messenger. La creació dels chatbots implica la programació en AIML (Artificial Intelligent Mark-up Language). A causa del temps i experiència necessaris per aprendre AIML i desplegar un chatbot personalitzat, Pandarobots ofereix als seus clients serveis de desenvolupament de chatbot clau en mà.
15. Pypestream
Els chatbots de Pypestream estan orientats principalment a l'atenció al client. L’empresa se centra en clients a nivell empresarial que desitgen funcions avançades de chatbot, com ara l’aprenentatge automàtic i la PNL.
16. Reply.ai
Reply.ai és una plataforma de bot empresarial. Funciona amb la majoria de les principals plataformes de missatgeria, com ara Facebook Messenger, Telegram i KIK. Tot i que Reply.ai requereix codificació i desenvolupament del backend per crear el chatbot en si, els usuaris poden crear fluxos de chatbot en un creador de bot visual.
17. Seqüela
La plataforma de creació de chatbot de Sequel està enfocada a l’entreteniment, la narració d’històries i els jocs. Funciona amb Facebook Messenger, Kik, Viber i Telegram. Comercialitzen el producte a periodistes, famosos, influencers i creadors de jocs.
18. WP-Chatbot
WP-Chatbot és l'eina de chatbot més senzilla i senzilla per afegir un widget de Facebook Messenger a un lloc web. Atès que la majoria de llocs web utilitzen la plataforma WordPress, aquesta eina és inestimable per a milions d’empreses. Mitjançant el connector, és possible que les funcions de xat de Facebook Messenger funcionin en un lloc web en qüestió de minuts.
La indústria del chatbot de Facebook Messenger està fluctuant enormement ara mateix. En el moment de publicar aquest article, és possible que algunes d’aquestes eines de chatbot s’haguessin plegat, adquirit o canviat d’enfocament.
Com trieu tantes eines de Facebook Messenger?
Per esbrinar que l’eina més adequada per a vosaltres, tingueu en compte dues coses: com utilitzarà el chatbot i la vostra protecció de codificació.
Com faràs servir el chatbot?
origen ètnic de Joseph Gordon-Levitt
Algunes empreses volen processar el llenguatge natural i fer chatbots d’aprenentatge automàtic; si aquest és el vostre objectiu, voldreu seleccionar una plataforma que admeti aquestes funcions.
Tingueu en compte que crear chatbots com aquest requereix temps i experiència.
Si busqueu una plataforma d’atenció al client o una eina de màrqueting, podeu estar funcionant en pocs minuts utilitzant una plataforma com MobileMonkey .
Com són les teves habilitats de codificació?
Si no sou desenvolupador, no us preocupeu.
Molts dels creadors de chatbot actuals no tenen codi, cosa que us permet arrossegar i deixar anar seqüències i desplegar el chatbot amb facilitat.
Recordeu que és possible que vulgueu provar diverses eines de chatbot de Facebook Messenger abans de prendre la decisió final.
Moltes de les plataformes esmentades anteriorment tenen un pla gratuït (inclòs MobileMonkey !) que us proporcionarà el coneixement suficient de l’eina per prendre una decisió informada.
