Aquesta setmana, en un carta oberta al CEO d'Amazon Jeff Bezos titulat 'Benvolgut senyor Bezos', Joey Zwillinger, el conseller delegat de la popularment popular companyia de sabates en línia Allbirds , va fer exactament el que mai no esperaria que fes un petit distribuïdor que competeix amb Amazon.
Va demanar a Bezos que copiés la seva idea.
Allbirds, que ven sabates directes al consumidor, ha experimentat un creixement increïble des de la seva fundació el 2016, fins i tot sent reconeguda el 2018 com a nominada a Inc. Company of the Year.
Els fundadors, però, no estan interessats en reconeixements ni premis. Zwillinger, enginyer químic, i Tim Brown, antic atleta professional, s’havien proposat crear una sabata que pogués reduir de manera sostenible l’impacte sobre el medi ambient.
En fer-ho, van dissenyar una sabata feta de materials sostenibles, inclosa la llana d’empreses que observen “alts estàndards d’agricultura, gestió del territori i benestar animal”, segons el seu lloc web.
A més, la companyia va patentar el material utilitzat a les soles amortides de les sabates, anomenat SweetFoam. Feta a partir de canya de sucre reciclada, la companyia afirma que la pràctica és 'tan autosuficient ... que quan es processa, la seva biomassa s'extreu per alimentar literalment el molí i fertilitzar el cultiu de l'any vinent'.
Aquest compromís amb el medi ambient ha creat un seguidor apassionat i fidel, inclosos els inversors, que han valorat la companyia en 1.400 milions de dòlars en només dos anys.
Igual que amb qualsevol producte que aconsegueixi tracció tan ràpidament, hi hauria obligatòriament productes d’imitació. En un entrevista amb Axios , Zwillinger va afirmar que, tot i que s’esperaven eliminatoris, van quedar sorpresos pel que van trobar a Amazon, el minorista en línia més gran dels Estats Units.
La companyia de marca privada d’Amazon, 206 Collective, va començar a oferir una sabata d’aspecte molt similar al best-seller d’Allbirds, els Runners. La sabata d’Amazon, però, tenia un preu de 35 dòlars, en comparació amb 95 dòlars a Allbirds, i no estava feta de materials sostenibles.
A més, segons Zwillinger, Amazon havia pogut utilitzar els seus recursos per fer ofertes implacables de paraules clau i termes de cerca als motors de cerca, i després va substituir les consultes relacionades amb 'Allbirds' per l'oferta d'Amazon.
Es podria pensar que Amazon estaria avergonyit de ser capturat i cridat a aquesta pràctica, però la companyia ha adoptat la seva estratègia i ha abandonat les acusacions. En un declaració a Business Insider, va dir un portaveu d'Amazon: 'Oferir productes inspirats en les tendències a les quals responen els clients és una pràctica habitual a la indústria al detall. Les sabatilles de mescla de llana de 206 Collective no infringeixen el disseny d’Allbirds. Aquesta estètica no es limita a Allbirds, i productes similars també són oferts per diverses altres marques. '
En altres paraules: 'I què?'
Llavors, com podeu competir amb un gegant de mil milions de dòlars que pot utilitzar el seu potent algorisme i recursos sense fons per fer un seguiment de les tendències i crear ràpidament imitacions amb la seva pròpia marca privada?
Una opció, i probablement la primera que podrien considerar la majoria d’emprenedors, és que Allbirds demandi Amazon i protegeixi la seva marca. Allbirds també podria destinar més diners al màrqueting i fer ofertes competitives pels seus propis termes de cerca i controlar els resultats de la cerca.
El problema, per descomptat, és que quan competeixen amb una empresa tan gran i rica en efectiu com Amazon, les empreses petites (fins i tot una que té un valor de 1.400 milions de dòlars) no solen tenir els recursos per suportar aquesta estratègia a llarg termini.
Com diu Zwillinger: 'És com portar un ganivet a un tiroteig'.
A més, Zwillinger no vol demandar ni superar les despeses d'Amazon, encara que pogués. Allbirds té una visió molt més altruista, l’entorn, que requereix l’esforç de més que la seva empresa.
Per aquest motiu, s’ha fet pública la patent de la formulació sostenible de SweetFoam d’Allbirds, que proporciona la recepta a tot el món. Els fundadors entenen que per tal que la seva idea tingui impacte en el món i redueixi el cost a través d’una major demanda, la seva alternativa al plàstic negativa de carboni ha de ser adoptada per més que simples fanàtics d’Allbirds.
Així doncs, l’empresa continuarà apostant pel seu futur per la qualitat dels seus productes, la lleialtat dels seus fans i la singularitat de la seva experiència, però els fundadors accepten el repte que planteja Amazon demanant amablement a Amazon que continuï fent el que està fent - però fes-ho millor.
Com va preguntar Zwillinger en la seva carta a Bezos:
quina mida és Rachel Ray
Estem halagats per les similituds que la vostra sabata de marca privada comparteix amb la nostra, però esperem que els aspectes comuns incloguin també aquests materials respectuosos amb el medi ambient. Per desgràcia, som aquí per ajudar-vos. Tal com hem fet amb més de 100 marques que estaven interessades en implementar els nostres materials renovables en els seus productes, inclosos els competidors directes, volem donar-vos els components que faran que aquesta sabata no només sembli la nostra, sinó que també coincideixi amb el nostre enfocament sostenibilitat.
Si us plau, robeu el nostre enfocament de la sostenibilitat.
