El món de les xarxes socials necessita un amor dur i seriós.
Sóc el director de xarxes socials de l'Idea Booth, al centre de Chicago. He gestionat comptes de xarxes socials tant per a grans marques com per a petites marques, així com per a particulars i líders de pensament. Tinc blocs de convidats. He estat un escriptor fantasma. He estat fotògraf, director de creació social i analista d’anuncis a Facebook.
Ho faig des que era adolescent. Abans que aparegués Facebook, jo era un dels blocaires de videojocs més llegits a Internet. Més recentment, he aconseguit 10.000.000 de visualitzacions a Quora. Tinc més de 20.000 seguidors a Instagram. He publicat articles a totes les publicacions digitals principals: Time.com, Forbes.com, Fortune.com, The Huffington Post, Business Insider i molt més. I he treballat en les estratègies de creixement de diversos YouTubers consolidats i influents de les xarxes socials.
Saps què he après a través de tot això?
O bé fan les xarxes socials de la manera correcta o no ho fan en absolut.
Em sorprèn com de manera casual la gent digui coses com 'Nois, necessitem més seguidors d'Instagram' o 'Hem d'estar a Snapchat. Tothom està a Snapchat.
Per què? Per què necessiteu estar a Snapchat?
És aquí on són els vostres clients?
bill o reilly esposa maureen e mcphilmy
Els aportareu algun valor?
Teniu recursos per mantenir aquest valor a llarg termini?
Deixeu-me explicar, en un llenguatge senzill, el funcionament de les xarxes socials:
Les xarxes socials són com un fan: el que poses a la teva habitació a l’estiu quan fa calor fora. Com més publiqueu, més ventalls gira i gira i proporciona aire. Si no publica, el ventilador s’atura. I quan el ventilador s’atura, ja no val la pena, i el llenceu i aneu a buscar un ventilador nou.
Aquest és el número 1. La gent pensa en les xarxes socials com una 'campanya'. Ells pensen: 'Estarem molt, molt actius durant un temps i, finalment, arribarem a un punt en què ja no cal fer-ho tant'.
Mal.
Us atureu i els vostres seguidors marxen. I, en realitat, com més gran et fas més difícil per treballar per continuar pujant el llistó per tu mateix.
El número 2 (i això és més important) és que el tipus de contingut que publiqueu determina si el vostre ventilador (ara tornem a la metàfora del ventilador) dispara un aire agradable, fresc, útil o un aire tapat i molest que fa olor. com l’interior d’un avió.
Penseu en la quantitat de material que hi ha a Internet per mirar. Podria anar a mirar cotxes esportius, o mirar models atractius, o anar a veure què deia Kanye West a la televisió que feia que alguna persona famosa espantés, o veure Justin Bieber caure a l’escenari o veure Donald. Trump blopers, o podria veure com un amputat s’esgota 200 lliures, o sí ... La llista continua i continua.
De debò creieu, doncs, que a algú li importen els vostres representants de vendes situats davant d’un bàner d’esdeveniments de pas i repetició mal dissenyat, en una foto tan il·luminada que no podeu saber si és un noi i una noia? , o dues noies, o què, tot i que no importa, amb una còpia que digui 'Estem orgullosos del nostre equip!'
I internament, l’empresa o marca (o agència que treballa en nom seu) que publica aquest contingut atroç està dient: “És fantàstic. A la gent li agrada veure la gent que hi ha darrere de la marca.
Tens raó, a la gent li agrada veure la gent que hi ha darrere de la marca.
Simplement no és així.
Espero amb ganes el dia que les masses comencin a adonar-se que no és fàcil crear contingut realment fantàstic. I dir: 'Hem de crear un gran contingut i publicar a les nostres xarxes socials', sense assignar cap pressupost ni cap talent amb recursos a aquests esforços, és gairebé el mateix que dir: 'Hem de començar a tocar la guitarra' sense signar ningú Prepareu-vos lliçons i espereu que l'endemà la vostra pàgina de Facebook soni amb vídeos d'alta qualitat de tot el vostre equip jugant a 'Stairway to Heaven'.
Voleu saber per què ningú no us segueix a les xarxes socials? Fins i tot si publiques tots els dies, vols saber per què no creixes gens?
Perquè no proporcioneu prou valor als vostres seguidors. Ni tan sols a prop.
Prenguem, per exemple, com estructurar una publicació d’Instagram increïble:
1. Fotografia
En primer lloc, tret que la foto sigui impressionant, ni tan sols us molesteu. Aquesta ha de ser la vostra mentalitat. Ara, seran tots impressionants? Probablement no. Però aquest és l’estàndard que heu de mantenir per a vosaltres i per a la vostra marca. Cada foto és important i contribueix al retrat més gran que intenteu pintar. Amb cada foto competeixes contra els altres milions i milions de fotos que hi ha. Feu-ho bé. Elabora-ho bé. Editeu-lo bé. Fes-ho bé.
2. Primer paràgraf
La gent pensa que Instagram significa subtítols curts. Mal.
Proporcionar. Gent. Valor. Suposem que sou fabricant de finestres. El que és més útil per a un client, un títol que diu: 'Un altre dia bonic'. o un títol que diu: 'La diferència entre les finestres de doble panell i les de triple panell és el fet que les finestres de doble panell ...' i ja no. Ensenya'ls alguna cosa. Mostreu-los com fer-ho sols. Doneu-los un motiu per aturar-se, mirar la foto i, de fet, endur-se una informació valuosa.
3. Segon paràgraf: valor afegit
Has acabat? No! Després d’haver-los ensenyat alguna cosa valuosa, animeu-los a anar a un altre lloc per aprendre encara més. Potser acabeu de publicar un blog increïble sobre com instal·lar les vostres pròpies finestres de doble panell. Introduïu aquest enllaç a la vostra biografia d’Instagram i feu saber a la gent que, si necessita més ajuda, pot fer-hi clic.
4. Promoció
Al final de la publicació, de manera “neta”, professional i neta, doneu-vos a la vostra empresa i a la vostra empresa una petita descarada promoció. Informeu la gent sobre una venda que s'està realitzant o on es pot inscriure per rebre descomptes en el futur, etc. El millor és fer-ho cada poques publicacions, en lloc de cada dia.
5. Hashtags
I, finalment, incloeu un grapat d’etiquetes rellevants perquè la vostra pàgina pugui obtenir una mica de visibilitat. Però sigueu elegants al respecte; no cal passar per la borda. N'hi ha uns quants que només necessiteu.
Imagineu-vos aquest nivell de detall cada dia, dues vegades al dia, durant un o dos anys seguits.
En una plataforma.
Així és com es genera un públic.
El problema és que el 99% de les persones no volen fer aquest gran esforç o contracten agències que prometen 'publicar diàriament', però fan molt més que complir aquest requisit mesurable. I, tanmateix, el 100% de les persones volen més seguidors, volen més negocis, volen més compromís, volen més likes, volen més bla bla bla.
Els anuncis de Facebook, en particular, han fet una cosa que fa por. Han fet creure que totes aquestes coses es poden 'comprar'. I en cert sentit, poden.
Estic fermament convençut que si no es pot veure un creixement orgànic sense una despesa publicitària, el que acabeu gastant en anuncis és enmascarar el problema real. El problema no és la despesa publicitària, sinó el vostre contingut. I el contingut que té un bon rendiment sense una despesa publicitària és el contingut que el trenca amb una despesa publicitària al darrere.
Així, de la mateixa manera que no agafaria un fulletó dissenyat en 12 minuts per l’escola secundària del vostre cosí mitjà, busqueu-lo en una revista i, a continuació, pregunteu-vos per què els vostres ingressos del mes no s’han disparat, deixeu-vos de seure preguntant-vos per què ningú no està seguint-vos a les xarxes socials sense posar l’esforç necessari a l’equació.
Les xarxes socials són dures. Ho sabria: fa molt de temps que ho faig.
Però, amb tota honestedat, les xarxes socials només són una eina.
El veritable repte és entendre com se sent en un mercat sorollós.
quants anys té Todd Smith
Com ho fas?
Proporcioneu més VALOR que ningú.
