Sóc una mica introvertit, però, he après a estimar conèixer gent nova i relacionar-me amb desconeguts. El meu secret? Tinc un full d’enganys mentals amb frases d’inici que quasi sempre provoquen reaccions positives amb gent nova.
Es tracta de trencadors de gel i facilitadors. Poden ajudar fins i tot a la persona més introvertida a provocar compromís i a ser més carismàtics. Em complau compartir-los a continuació, juntament amb una mica d’informació sobre com i per què funcionen.
Opcional: per tal d’assegurar-me de recordar aquestes frases a la calor del moment, em va semblar un acrònim per a cada agrupació: CIRCLES, que significa Cordialitat, Interès, reconeixement, reptes, límits, entusiasme i suport .
Crec que la majoria de la gent que comença a utilitzar aquest sistema l’interioritzarà ràpidament. També trobareu que, naturalment, substituïu els suggeriments que hi ha a continuació per les vostres pròpies frases d’accés: coses que es desprenen amb més naturalitat de la vostra llengua. Però això us farà començar.
Cordialitat
La paraula cordial té dos significats contradictoris: 'afecte i bondat sincers' i 'educació formal'. L’utilitzo aquí amb un significat que es troba en algun lloc del mig.
Aquestes primeres frases del grup de cordialitat són les més fàcils: les introduccions que fan una impressió positiva i donen el to al que segueix. També són algunes de les frases més bàsiques que probablement us han aconsellat fer servir des del parvulari.
1. 'Hola' / 'Adéu' / 'Bon dia'.
Sí, comencem per allò més bàsic i senzill, però molta gent no s’hi preocupa. Imagineu la vostra última experiència al DMV i feu el contrari.
2. 'Estic content de veure't'.
M’encanta aquesta frase com una felicitació, ja que és educada però també plena de significat. (Punts addicionals per a 'SEMPRE estic content de veure't'. Per descomptat, també funciona quan coneixes gent nova; només cal canviar-ho per 'Estic molt entusiasmat de conèixer-te').
3. 'Si us plau' / 'Gràcies'.
Ser educat no costa res. Aquests són els tipus de frases introductòries que es distingeixen per la seva absència.
4. 'Després de tu'.
O qualsevol frase a través de la qual suggereixi subtilment que li agradaria fer un petit favor a algú.
5. 'Benvingut'.
És una gran molèstia per a mi quan les persones diuen 'Cap problema' en lloc de 'Tens la benvinguda'. L’ús d’aquesta frase també provoca una reacció positiva en altres persones.
6. 'Dr./Professor/Officer/etc.'
Vivim en un món informal en la seva major part, però confieu en mi en aquest. Si algú ha obtingut una llicenciatura o un lloc amb un títol, ha dedicat molts esforços de la seva vida a aconseguir-lo i perfeccionar-lo. Per tant, adreceu-vos-hi, almenys una vegada a la conversa. Fins i tot si responen amb 'No, si us plau, truqueu-me Bill', ho agrairan.
Interès
La cordialitat és el primer pas; francament, es tracta de fins on arriba molta gent. Penseu en quantes vegades heu estat en un esdeveniment de xarxa o en una situació social en què vosaltres i una altra persona no podeu mantenir la conversa passant per 'hola'.
Per portar les coses una mica més enllà, penseu en allò que a la gent li agrada parlar més que en qualsevol altra cosa del món: ells mateixos. Llavors, doneu-los una oportunitat. Probablement s’obriran. Alguns exemples:
7. 'Em pots parlar de ...'
Parla'm de què? Qualsevol cosa! D’on vas treure aquesta jaqueta? Quin mitjà de transport heu agafat per arribar fins aquí? Quines són les millors vacances que heu passat? Qui és l'única persona que vols conèixer aquesta nit i per què?
Qualsevol cosa que doni a l’altra persona l’oportunitat de començar a parlar del que vol, creu o ha viscut.
8. 'He sentit que teniu una gran història sobre ...'
Viouslybviament, això només funciona si realment coneixeu alguna cosa que l’altra persona estigui disposada a compartir. És eficaç perquè estàs interessant en l'altra persona que estigui realment interessat en el que estàs demanant que parli.
9. 'Aquest és John, és realment fantàstic a ...'
Boom, el mateix. Per descomptat, en aquest cas heu de presentar la persona a una tercera persona, però funciona de meravella. Bàsicament, esteu convidant una altra persona a celebrar un tribunal per a una audiència. Per a algunes persones, no hi ha cap complement més gran.
Reconeixement
El reconeixement està relacionat amb l’interès, però afegeix un component de reacció. No només expliqueu a la persona que us interessa, sinó que comproveu que ha tingut algun tipus d’impacte en vosaltres. Això posa en perill una de les pors més fosques que la majoria de nosaltres portem a dins en algun lloc: que no tinguem cap impacte en altres persones.
Cadascuna d’aquestes frases, quan s’utilitza sincerament, indica a una altra persona que té valor als teus ulls. Com pot algú deixar de reaccionar positivament?
10. 'Estic molt impressionat per la teva manera de ...'
Una vegada més: acabeu la frase com vulgueu. Si coneixeu una mica la persona, podríeu dir que us impressiona com sempre tenen bones històries sobre el cap de setmana o sempre mengen menjar sa a l’oficina. No els coneixeu? Quedeu impressionats de com aconsegueixen portar la bossa i l’abric al mateix temps. Només cal reconèixer alguna cosa sobre ells i explicar-los-ho.
11. 'És possible que no us n'adoneu, però ...'
Aquest és com l'últim suggeriment, al quadrat. Tots ens preguntem què pensen els altres de nosaltres. Aquí els hi expliqueu, amb sort, alguna cosa fantàstica. (Altres frases similars: 'A la gent t'encanta ...' i 'M'agradaria aprendre a [vestir / tancar un tracte / fer petites xerrades / etc.] tan bé com tu.')
12. 'Vaig agafar el vostre suggeriment ...'
Si heu tingut almenys una interacció prèvia amb algú, aquesta pot ser una frase meravellosa. Potser vau agafar el seu suggeriment i vau tornar enrere per obtenir el vostre màster. Potser no els heu conegut mai abans, però, segons els vostres consells, heu provat les petites pastes de cranc que oferien els cambrers. A la gent li agrada donar consells que altres persones segueixen, sobretot quan funciona.
13. 'Tenies raó'.
A tothom li agrada escoltar això. Sobretot si sou un pensador ràpid que s’enorgulleix d’avançar en les idees d’altres persones, confieu en mi: Preneu aire i reconegueu que l’altra persona tenia una bona idea. Fer-los saber que creieu que tenen raó els portarà a agradar-vos més.
Desafiaments
La majoria de nosaltres volem fer-ho millor, i sovint podem millorar de manera més eficaç quan algú ens diu que creu que tenim marge per fer-ho. Recordo que vaig dir a un vell cap sobre un cop d’estat que havia tirat endavant, només per tenir-lo al davant i desafiar-me a fer-ho encara millor. És difícil d’explicar, però el fet que no estigués satisfet em va fer menys satisfet i vaig sortir corrents a posar en pràctica el seu suggeriment.
13. 'M'he adonat del bé que ets ...'
Aquí podeu veure com es basa en les frases de reconeixement de la secció anterior. 'Ets bo a X ... crec que series encara millor a Y'.
14. 'Crec que pots fer-ho millor'.
D’una banda, es tracta d’un reconeixement que, independentment dels resultats que hagi aconseguit la persona, no n’hi ha prou. Però, d’altra banda, s’articula com un vot de confiança. Ben jugat.
15. 'Hmmm. Em pregunto com solucionarem això.
Això suggereix solidaritat: que tu i la persona amb qui parles formis part d’un equip. Podeu utilitzar-lo eficaçment amb persones que conegueu bé o amb les quals treballeu ('Com aconseguirem més clients?') I amb persones que acabeu de conèixer en un esdeveniment de xarxa ('Com anem vostès i jo a davant de la línia de la barra oberta? ').
Límits
Pot semblar una mica contraintuïtiu, però, si limiteu el que esteu disposat a fer per altres, sovint els podeu estimular perquè us respectin. Aquestes frases també tenen els avantatges d’ajudar-vos a evitar circumstàncies en què no voleu estar o de prometre coses que no podeu oferir.
16. 'Gràcies, però no puc'.
Això és fàcil de capturar. Gràcies per la invitació per anar a una cita, o venir a treballar per a vostè, o jugar a un truc amb aquell noi d'allà, però no puc fer-ho. (Això em recorda a la meva tieta gran anciana a Montreal, que deia que no parlava francès, no que no podia, simplement es va negar a fer-ho).
17. 'Només per establir expectatives ...'
De vegades sento que faig servir aquesta frase 10 vegades al dia. Sovint tenim un gran èxit en un petit projecte, però no vull que altres suposin que sempre treballarem tan eficaçment. Millor excedir-se que excedir-se.
18. 'No vull sobrepromès ...'
Parlant d’això!
19. 'No.'
Això és més difícil d’arrencar de vegades, almenys sense escorçar per suavitzar el cop. Però el més respectable que es pot dir de vegades és que no, i fer-ho us donarà una o dues escales als ulls dels altres.
Ronnie Devoe té fills
Entusiasme
Quan falla tota la resta, l’optimisme perpetu és un multiplicador de forces. Les persones entusiastes són més divertides, la majoria de les vegades, i mostren la positivitat dels altres.
20. 'Per què no?'
Coneixeu el tipus de circumstàncies en què funciona: M’encantaria vendre més a clients del Carib ... M’agradaria que el cap ens deixés treballar des de casa els divendres ... M’agradaria molt tornar a l’escola i convertir-me en metge ... Per a l’oient entusiasta, realment només hi ha una resposta: “Bé, per què no? Intentem que sigui així ”.
21. 'Enhorabona!'
En qualsevol moment, gairebé tothom té alguna cosa per la qual es pot felicitar. Aquesta és una altra oportunitat per reconèixer una altra persona; utilitzar aquesta paraula us anima a fer-ho amb entusiasme, amb un somriure.
22. 'Digueu una mica més'.
Vaig copiar aquesta frase d’un professor que vaig conèixer una vegada. Si vull que en digueu més, m’interessa i m’entusiasma el que crec que direu. I probablement us sentireu una mica millor per demanar-vos-ho.
Suport
Aquest tipus de frases poden ser una simple oferta de còpia de seguretat o poden actuar com una profunda tranquil·litat psicològica. Tot depèn de les circumstàncies. Sigui com sigui, agraïm que la gent ens digui que té l'esquena.
23. 'Crec en tu'.
De vegades, tots hem d’escoltar això, sobretot quan no acabem de creure en nosaltres mateixos.
24. 'M'agradaria que coneguessis ...'
Cada vegada que introduïu una persona a una altra, oferiu una mica de la vostra credibilitat, fent una aposta social que valdrà la pena. Això és una cosa que la gent nota i aprecia.
25. 'Tots hi estem junts'.
La solidaritat és una cosa bonica.
Podeu veure com, en cada cas, en els set grups (CERCLES), el truc és comunicar un missatge positiu que provoque una reacció positiva. Doneu-li una oportunitat i, ràpidament, apareixerà la vostra pròpia frase inicial. De fet, per què no feu-nos saber alguns dels vostres favorits preferits als comentaris següents?
