Tant si gestioneu un intern com si dirigiu tot un negoci, l’èxit dels vostres empleats (i la vostra pròpia pell) depèn el vostre lideratge.
Afortunadament, la solució per motivar el vostre equip i aixafar qualsevol problema es troba just a la punta de la llengua. Tot comença amb la comunicació: l’habilitat assenyalen els experts com a factor de trencament o de trencament per a un èxit de lideratge.
Aquí hi ha vuit coses que els caps excepcionals diuen als seus empleats diàriament. Comenceu a utilitzar-los diàriament (o comenceu a buscar un cap que ho faci) i observeu com es dispara el vostre èxit:
1. 'Tinc total confiança en tu'.
No hi ha res més desanimador que un cap que no creu en les capacitats d’una persona i que intenta microgestionar-les a cada pas. Fins i tot les persones amb molta confiança veuran caure la seva confiança en si mateixes si són tractades com un nen petit de coll blanc.
Com Va dir el president Theodore Roosevelt , 'El millor líder és aquell que té prou sentit per escollir homes bons per fer el que vol fer, i prou autocontrol com per evitar interferir-hi mentre ho fan'.
Pot ser que sigui difícil deixar anar les regnes al principi, però si doneu oportunitats al vostre equip, podreu trobar un entorn d’oficina més feliç i motivat.
2. 'Això és el que vull que realitzem ...'
CEO i president de Lockheed Martin Marillyn Hewson va trobar que aquesta era la clau més important de l'èxit de la seva carrera: 'Els grans líders motiven i inspiren a la gent per què ho fan', diu. Aquest és el propòsit. I aquesta és la clau per aconseguir quelcom realment transformador '.
El que separa els líders excepcionals dels caps mediocres és la seva capacitat per comunicar els seus plans i lligar l’obstinació diària a objectius generals. Dissenyar un curs clar per al vostre equip afavoreix una sensació d’estabilitat laboral i impuls a la feina; per tant, preneu-vos sempre el temps per explicar el 'per què' en lloc de limitar les ordres.
3. 'Què podem fer millor la propera vegada?'
Com Arianna Huffington suggereix sagacament , els errors són els millors professors. 'Hem d'acceptar que no sempre prendrem les decisions correctes, que a vegades ens agafarem de manera real', diu. 'Entendre que el fracàs no és el contrari de l'èxit, és part de l'èxit'.
Totes les persones del planeta Terra han desordenat la seva feina almenys una vegada (fins i tot jo ... bé, potser més d’una vegada). Es produeixen errors, sobretot quan proveu alguna cosa nova.
Mentre no sigui un error temerari o descuidat, convertiu-lo en una experiència d’aprenentatge. Ensenyar a algú què ha de fer la propera vegada per evitar un error és molt més productiu que increpar-lo.
4. 'Vull jugar amb els teus punts forts'.
Warren Bennis, un reconegut autor i erudit sobre lideratge, va trobar que 'Massa empreses creuen que les persones són intercanviables. Les persones realment dotades mai no ho són. Tenen talents únics ». Ell diu: 'Aquestes persones no poden ser obligades a fer rols per als quals no són adequats ni haurien de ser-ho'. Els líders efectius permeten a les grans persones fer la feina amb què han nascut.
Totes les persones del vostre equip tenen habilitats especials; per això, accepto la singularitat a la meva empresa , i també ho hauríeu de fer. Això parla de la idea de tractar les persones com a individus en un món on els empleats es consideren massa sovint prescindibles. Buscar grandesa en tothom amb qui treballem només pot conduir a grans coses.
5. 'Quina opinió tens?'
Els caps de primer nivell no deixen que l’ego entorpeixi la innovació: sol·liciten consell a tothom, independentment d’on es trobin al tòtem.
Preguntant als vostres empleats què pensen que és una altra manera fantàstica de demostrar que hi teniu confiança i que valoreu les seves aportacions. A més, he descobert que els millors coneixements provenen dels llocs més inesperats.
6. 'Com puc donar-te millor suport?'
Una manera excel·lent de reduir la rotació dels empleats és un enfocament preventiu. Preneu-vos el temps per registrar-vos amb el vostre equip. Pregunteu-los què hi ha al plat i què podeu fer per ajudar-los a tenir èxit.
Com Sheryl Sandberg, el COO de Facebook, diu , 'El lideratge consisteix a millorar els altres com a resultat de la vostra presència i assegurar-vos que l'impacte duri en la vostra absència'.
Si serviu i habiliteu el vostre equip, també voldran fer el mateix per a vosaltres i per a la vostra empresa.
7. 'Feu-me saber si teniu cap pregunta'.
Moltes persones han tingut almenys un cap intimidatori al qual no sentien que poguessin anar a buscar ajuda. Tenir una política de portes obertes demostra que esteu disponible per al vostre equip i que us preocupa la comunicació oberta i la seva productivitat. Com més ràpidament es responguin a les seves preguntes, més ràpidament podran tornar a realitzar la tasca que porten a terme.
adam kinzinger esposa riki meyers
8. 'Bona feina'.
Donar reconeixement és molt més barat que instal·lar taules de Ping-Pong o de migdiada, i és molt més eficaç. No importa quant pagin els empleats i quins són els seus avantatges acollidors, voldran saber que algú es preocupa pel seu treball. Preneu-vos uns minuts per invertir en merescuts elogis: el vostre equip sempre ho agrairà.
Tens algun consell per ser un gran cap? M'encantaria escoltar-los - feu-me un crit a Twitter!
