Penseu en els diversos pensaments i emocions negatius que heu experimentat mai a la feina: potser por al fracàs, culpabilitat per l’èxit, sensació d’impostor o malestar per rebre comentaris negatius. A més d’aquests sentiments comuns, la psicòloga i entrenadora executiva de Harvard, Susan David, diu que la gent sol lluitar per sentir-se enganyats, assetjats, avergonyits, humiliats, frustrats, estressats, sense preparar-se, aclaparats, exclosos, no desitjats i desconfiats. Vaja! A més, ningú no és immune, ni tan sols els tipus C de gran tir que semblen tenir-ho tot junt.
Ens agradi o no, les emocions negatives són una part inevitable de la vida. Però, segons David, poden ser útils per a la vostra carrera i vida. La clau és manejar-los correctament.
Tres arrels per sentir-se malament
Diu que els sentiments negatius que experimenten les persones sorgeixen generalment de tres arrels principals:
- La ràbia
- Ansietat
- Tristesa
Els professionals dels negocis solen lluitar amb la ira o la frustració quan senten que els seus objectius estan bloquejats o el que intenten assolir s’està obstaculitzant. L’ansietat se centra en el futur i sol comportar una por subjacent a ser amenaçada o vulnerable. La tristesa tendeix a centrar-se en el passat i implica sentiments de decepció o sensació de pèrdua.
Les raons de les emocions negatives difereixen de persona a persona.
'Per a un líder podria ser' estic fins aquí en la meva carrera, però no he deixat la marca que volia ', explica David. 'Per a altres persones, es tractarà d'una oportunitat que podrien haver tingut davant d'ells que no van tenir o que van sentir que han desordenat alguna cosa'.
Les emocions negatives com a catalitzadors
Charles Darwin va ser una de les primeres persones a afirmar que aquest tipus d'emocions són útils, diu Davis, assenyalant el seu llibre 'L'expressió de les emocions en l'home i els animals', en el qual postulava que totes les emocions són crítiques perquè han evolucionat per ajudar-nos a sobreviure.
Quant guanya Ryan Grigson
'Són útils fins i tot si algunes d'aquestes emocions són indesitjables i no ens agrada sentir-les', diu. 'Les emocions són una manera de comunicar-nos com estem fent coses relacionades amb coses que són importants per a nosaltres, com ara els nostres objectius bàsics, valors i relacions'.
Algú que valora l’autonomia, per exemple, pot sentir-se enfadat i frustrat per un cap al qual li agrada microgestionar-se. Si la família és important per a vosaltres, llargs períodes de 16 hores de treball poden provocar sentiments de culpa. O un empresari que inicia un negoci incipient pot experimentar ansietat si considera molt l’estabilitat financera.
El truc és veure les emocions com a informació sobre allò que és important per a vosaltres. Feu un pas enrere i observeu les vostres emocions negatives i busqueu el valor o l'objectiu subjacent que s'està privant. Identificar-lo és un primer pas per fer canvis positius a la vostra vida.
Maneres equivocades de fer front als mals sentiments
Malauradament, la gent sovint no maneja bé les emocions negatives, ja que és més probable que els homes intentin ignorar-les i les dones siguin més propenses a la rumia, diu Davis.
'Quan les persones suprimeixen les emocions o es detenen en elles, tot i que són dos extrems totalment oposats de l'espectre, tendeixen a tenir nivells més baixos de capacitat per tolerar l'estrès', diu. 'Tenen nivells més elevats d'ansietat i sentiments tristos, cosa que és una mica interessant pel que fa a la supressió, perquè intenten apartar les seves emocions perquè no les sentin, però en realitat condueix a un augment. Moltes investigacions han demostrat que la supressió, paradoxalment, fa que les emocions reapareixin amb més freqüència i sovint amb més intensitat.
Les persones que suprimeixen o rumien els seus sentiments també experimenten nivells més baixos d’eficàcia interpersonal i presenten el que David anomena “filtració emocional”, que consisteix a eliminar frustracions a persones equivocades en moments inesperats. Per exemple, algú frustrat per una situació laboral que intenta ignorar-la o s’hi queda massa fort és més probable que se’n vagi a casa i s’enfadi desproporcionadament amb un nen per deixar una bicicleta a la gespa davantera.
David diu que els líders sovint consideren que suprimir sentiments o repensar els ajuda a continuar amb la seva feina o resoldre problemes, però en realitat redueix els seus recursos cognitius i afecta negativament la seva capacitat per ser eficaços.
Els pensaments no són necessàriament fets
Un altre comportament perjudicial consisteix a tractar els sentiments com a fet. Per exemple, el fet que us aparegui el pensament 'Sóc un frau' no vol dir que realment sou un frau. Si ho tracteu com un fet, però, podeu fer alguna cosa contraproduent, com ara no contribuir en una reunió per evitar semblar un idiota.
'Comencem a confondre' Vaja, estic ansiós que pugui desordenar aquesta presentació ', que és un pensament en' Estic ansiós i vaig a desordenar la presentació ', de manera que gairebé ens convertim en el pensament i no ho fem' No tinc cap espai entre nosaltres i el pensament i l'emoció ', diu David.
Per exemple, imagineu-vos que teniu un company de feina el comportament del qual empitjora constantment el vostre estat d’ànim. Potser és un fanfarró, critica tot el que fas o defuig les seves funcions, de manera que has de prendre el temps. Cada vegada que el veus, et descarregues per dins o per fora que no pots treballar amb aquesta persona. Amb el pas del temps, et trobes evitant-lo o intentant assignar-te a projectes en què no participa. Tot i que les vostres accions poden semblar raonables, què passa si els projectes i les habilitats que podeu obtenir treballant-hi són realment importants per a la vostra carrera? Bàsicament, la vostra reacció a la vostra emoció i comprar-la deixant-la dirigir les vostres accions pot afectar negativament la qualitat del vostre treball, el vostre desenvolupament i la vostra carrera.
David suggereix una millor resposta. Amb una orientació curiosa i compassiva, observeu els vostres sentiments i com els responeu. Què us indiquen sobre els vostres valors i els vostres objectius? Ets constantment sarcàstic quan parles amb el molest company de feina? El deixes o l’evites? El vostre patró de comportament us està ajudant?
'De vegades, simplement, prefixant els vostres sentiments internament amb les paraules' estic notant ', pot ajudar enormement a desactivar i crear un espai entre vosaltres i les vostres emocions', diu David. 'Estic tan enfadat' es converteix en 'estic notant que m'enfado'. 'No puc estar més en aquesta reunió' es converteix en 'Estic notant l'afany de tancar'.
Notar les emocions i inclinar-s’hi mentre no suprimeix ni rumia no és simplement un procés mecanicista. 'Implica adoptar una postura real de compassió cap a un mateix i la pròpia experiència i després avançar d'una manera viable i alineada amb els valors', diu David.
Anomena aquesta agilitat emocional a aquesta capacitat de gestionar els pensaments i els sentiments i escriu sobre el tema Harvard Business Review . Voleu saber l’àgil emocional que sou? Fes una ullada a la de David avaluació a HBR, així com a vídeo curt això resumeix els seus consells sobre emocions negatives.
