Alguns dels venedors digitals més actius d’avui han sabut explorar els carrerons posteriors d’Internet per provar les vulnerabilitats i donar llum a tàctiques que poden causar estralls amb els perfils socials. Han operat entre tàctiques de barret negre i barret blanc. Alguns els considerarien pirates informàtics. Altres els anomenarien exploradors, visionaris o pioners.
Sigui quin sigui el terme, molt de bo pot provenir de la informació recollida als racons digitals foscos. En un recorregut recent a una conferència exclusiva de SEO a Alemanya, em vaig trobar amb un parell de llegendes de la indústria que han ballat la dansa dels hacker a algun nivell. Proporcionaven una bona idea de les tàctiques que s’implementen contra marques i particulars i de les maneres en què tots podem protegir-nos de les xarxes socials.
La setmana passada vam tenir notícies de Joe Sinkwitz, CEO d’Intelifluence. Aquesta setmana escoltem un noi amb un notori pseudònim sonor 'RSnake'.
Robert 'RSnake' Hansen va inventar el que es coneixia com l'explotació de Clickjacking i després el va reutilitzar en el devastador exploit de pirateria social, Likejacking. També va elaborar un exploit de denegació de servei anomenat Slowloris, utilitzat durant la revolució verda iraniana contra els llocs web de lideratge iranià. 'He estat un bon noi durant tot el temps', assenyala Hansen. 'Això només va ser una investigació apropiada indegudament'.
Resoldre vulnerabilitats trencant sistemes pot ser controvertit, però nois com Hansen aprenen de conceptes foscos per promoure el bé.
Aquests són alguns dels consells principals de Hansen per protegir els vostres actius socials:
casament de Todd i Julie Chrisley
1. Registra les teves marques.
Si no ho feu, els atacants ho faran. És fonamental registrar correctament la vostra marca a totes les plataformes socials, fins i tot a les que no utilitzeu. Podeu utilitzar una eina com Knowem per identificar dotzenes de plataformes en les quals hauríeu de controlar els missatges de marca.
Normalment és més barat utilitzar serveis com Knowem versus agències, però hi ha algunes preocupacions. Voldreu restablir totes les contrasenyes després de configurar els comptes mitjançant aquest servei. Si el vostre personal o consultors es veuen compromesos, també ho farà la vostra informació. És com canviar les contrasenyes després d’acabar amb un empleat que tenia accés als vostres comptes.
Patrimoni net de Gretchen Rossi 2016
Mantingueu una llista actualitzada de tots els comptes i llocs web socials. Els venedors intel·ligents utilitzen recordatoris mensuals automàtics per assegurar-se que la llista estigui actualitzada. No podeu protegir allò que no sabeu que teniu. Moltes empreses troben a faltar els conceptes bàsics per evitar la presa de comptes.
2. Protegiu els inicis de sessió socials.
Això no hauria de significar: feu servir contrasenyes segures. Com més temps millor. Les frases, les lletres, els poemes o les llargues cordes de galimaties poden funcionar. Els caràcters especials afegeixen singularitat.
No reutilitzeu mai les contrasenyes, tot i que és temptador. Limitaràs en gran mesura que un atacant pugui comprometre tots els comptes després d'haver capturat aquell primer punt de suport.
Empreneu l'autenticació de segon factor. El vostre telèfon mòbil és un excel·lent exemple d’un segon factor (una cosa que canvia i s’origina a partir d’alguna cosa que teniu al vostre abast, versos d’alguna cosa que coneixeu i reutilitzeu).
És essencial per al vostre correu electrònic, ja que un cop els pirates informàtics el pirategen, poden utilitzar les opcions de 'contrasenya oblidada' per piratejar altres sistemes. El segon factor basat en aplicacions o maquinari és més fort que les opcions basades en text / sms, ja que els operadors de telefonia mòbil poden tenir buits que permeten a la gent enganyar-los perquè enviïn els SMS a la persona equivocada.
quants anys té Heather unruh
Compte amb els atacs de pesca. Si feu clic a un enllaç que us demana una contrasenya o que cerqueu les vostres 'preguntes secretes', és un signe mortal d'un esquema de pesca. En un món ideal, realitzareu tota la feina social des d’un ordinador dedicat en una VLAN aïllada de la resta de la xarxa. Dolor total, sí. Però és una manera poderosa de protegir-se contra el programari maliciós inevitable que els llocs cauen al vostre equip.
Altres opcions fantàstiques inclouen antivirus o llista blanca d'aplicacions. Tot i que no és infal·lible, la llista blanca pot recórrer un llarg camí per reduir els riscos. Els tècnics de Windows poden explorar opcions creatives com OpenDNS, que us poden ajudar a evitar llocs maliciosos. SandboxIE aïlla el vostre navegador de manera que el programari maliciós no pot infectar la vostra màquina de manera permanent.
3. Superviseu la vostra reputació.
El contingut no moderat i els comentaris als vostres llocs web o a qualsevol canal poden tenir problemes. Reviseu manualment tots els comentaris. És un dolor, però les ressenyes de comentaris són un gran avantatge per a la seguretat i us obliguen a estar en contacte amb les preocupacions dels usuaris, cosa que pot afavorir les relacions amb els clients.
Finalment, Google News Alerts us indica quan el vostre nom o marca acaba a la premsa. Si teniu moltes marques i llocs web, afegiu-los també. Utilitzeu programes com Markmonitor per identificar-vos quan la gent faci un mal ús de la vostra marca. Internet és un lloc important, de manera que és millor deixar que els professionals supervisin l’extensió del web.
L’exploració del futur del màrqueting digital requereix una caminada a l’espai confús entre l’activitat del barret negre i el barret blanc. El meu sincer agraïment a Joe Sinkwitz i Hansen per haver-me permès compartir les seves idees. Es tracta de nois de primer nivell que entenen el costat fosc de la xarxa, però tingueu la seguretat que utilitzen definitivament els seus coneixements.
