Hi ha converses que ningú no vulgui discutir o veritats evidents que no es tractin?
Bé, potser hi ha un elefant a l'habitació.
La gent sembla incòmoda i tothom sap que hi ha molèsties i que ningú no vol educar-les. En canvi, tothom al voltant de la punta dels peus, units amb l’esperança improbable que d’alguna manera desapareixerà per si sol.
Podeu estar tranquils que hi ha un elefant a l’habitació. La manera de respondre a l’elefant és una prova enorme de lideratge.
A continuació, es detallen algunes estratègies per tractar-lo de manera efectiva.
Quants anys té la serra per a metals Jim Duggan
1. Verifiqueu que sigui real. Les percepcions no són necessàriament realitat. En primer lloc, assegureu-vos que l’elefant hi sigui i no alguna cosa que hàgiu imaginat. Abans de presentar un tema potencialment inquietant a un grup més gran, feu una comprovació ràpida de la realitat amb una o dues persones de confiança i esbrineu si les seves percepcions es relacionen amb les vostres. Aquest pas important protegeix tothom del malentès que es produeixi. Si esteu d’acord que cal tractar-lo, tindreu un equip bàsic que pot treballar junts i recolzar-se mútuament en l’esforç.
2. Reconeix la seva presència. Suposant que l’elefant existeix, doneu-li un nom. Cal identificar la naturalesa del problema abans de reconèixer-lo i tractar-lo. No permetre arrossegaments ni retards; recordeu que els elefants creixen ràpidament.
3. Penseu en el moment. Especialment si esteu tractant un problema que fa un temps que bull a foc lent, penseu en el millor moment per afrontar la situació. Disparar durant un moment en què els implicats probablement siguin menys emocionals i menys estressats, quan la distracció es redueixi al mínim i no hi hagi ningú fora de la situació. Un bon moment augmentarà les probabilitats que els implicats siguin cooperatius i susceptibles de solucions.
4. Feu un pla. Assageu el que direu per obrir la conversa i penseu en les possibles indicacions que és probable que segueixin. Si el vostre grup bàsic us acompanyarà, treballeu junts en maneres de reforçar-vos mútuament. Pregunteu-vos quin resultat voleu veure. Sigueu valents, sigueu creatius i organitzeu-vos sobre els vostres objectius i objectius perquè pugueu mantenir el diàleg obert i la comunicació clara i concisa.
5. Arribeu al cor de la qüestió. Sigues directe, honest i detallat. És essencial ser directe, encara que els fets siguin desagradables. Fer puntetes fins i tot aspectes petits del tema només perpetuarà la tensió. Ser directe genera respecte i confiança. En anomenar allò que tothom està evitant, transformareu l’elefant en un obstacle que la gent pugui afrontar junts.
6. Tingueu en compte les emocions. Algunes persones poden ser sensibles o ferides durant el debat; és probable que algunes siguin expressives, mentre que d’altres es poden silenciar i retirar. Assegureu-vos de tenir en compte les emocions reconeixent i valorant el que senten les persones.
jayson werth alçada i pes
7. Deixeu lloc a la comunicació. Mantingueu les coses obertes al debat. Animeu la gent a parlar, permeteu-los comunicar-se i deixeu lloc a comentaris. L'elefant probablement ha causat cert malestar, així que doneu veu a la gent per expressar els seus pensaments. Mantingueu un ambient on se sentin còmodes sent oberts i compartint les seves perspectives.
El principi més important és abordar el problema tan aviat com sigui possible, idealment abans que es converteixi en un elefant. Com més aviat es resolgui, més aviat podreu centrar-vos en altres prioritats. Si hi ha un elefant en qualsevol lloc de les vostres relacions, negocis o lideratge, no tardeu; cuideu-lo abans que es converteixi en un circ de ple dret.
