Principal Com Ho Vaig Fer Reddit s'estava 'suïcidant activament'. Així és com Steve Huffman va reconstruir la seva cultura i va salvar l’empresa

Reddit s'estava 'suïcidant activament'. Així és com Steve Huffman va reconstruir la seva cultura i va salvar l’empresa

Steve Huffman va ser cofundador de Reddit el 2005, va deixar el 2009 i va tornar com a conseller delegat el 2015. En aquell moment, es va produir una revolta massiva d’usuaris i un apagat pràcticament a tot el lloc. Al principi, semblava que cada acció que feia feia que els treballadors de l'empresa fessin hemorràgia. Després va descobrir el marc que utilitzaria per capgirar el negoci. --Com es va dir a Christine Lagorio-Chafkin

quants anys té Bridget Lancaster

Els meus primers mesos enrere eren realment difícils. No em vaig sentir benvinguda. Alguna cosa d'això s'esperava: jo era el tercer conseller delegat en un any. Res no anava bé. Hi va haver un moment que em vaig preguntar: 'Vaja, en què em vaig ficar?'

Hi havia 65 empleats quan vaig tornar. Les meves primeres accions, com ara definir quins comportaments es permetien al lloc, es van polaritzar. La gent va deixar els meus primers dies. Queden moltes més en sis mesos. Al final del primer any, es quedava aproximadament la meitat. Però, d’alguna manera, vam mantenir el lloc en funcionament.

Reddit estava bàsicament congelat en el temps. Realment no havia canviat gens des de feia molt de temps, i l'actitud de l'empresa era de por: 'Tenim por de fer canvis, perquè si ho fem podríem trencar o matar Reddit'. Això va ser literalment el que em van dir els empleats: que si canviem, podríem morir.

Jo estava com, No sé si t'adones d'això, però tu són moribund. Per això sóc aquí. Vull dir que la companyia es suïcidava activament.

La contractació, al principi, va ser un repte. Vam estar a la premsa per tots els motius equivocats. La nostra reputació era horrible. Els usuaris estaven oberts a la revolta i els empleats tenien vergonya de treballar aquí. Feia quasi un any que no contractàvem un enginyer. Tot i això, el producte funcionava: el lloc creixia.

Així que aquest es va convertir en el meu llançament: Reddit és un lloc increïble. Funciona fins i tot quan intentem matar-lo, així que què passaria si realitzéssim una bona feina?

sal de la dona de bromistas poc pràctics

Hem fet la part més difícil de crear aquesta plataforma, on els usuaris creen comunitat i comparteixen coses divertides, interessants i útils i de suport. Què passa, doncs, si construïm una bona eina d’incorporació? Què passa si creem aplicacions mòbils dignes? I si féssim coses sensates del producte 101? Què tan sorprenent podria ser aquesta empresa?

En el seu nucli, aquest és encara el meu to.

Per primera vegada a la meva carrera, he començat a valorar molt els valors. Els escric: tant el que és fantàstic a Reddit com les àrees on hem de reduir la bretxa per ser el que aspirem a ser. (El primer valor és 'evolucionar'). Ser coherent amb aquestes coses deixa clar qui formarà part de la vostra nova cultura i qui no.

quina nacionalitat és jim caviezel

Avui, Reddit és divertit tornar a col·locar. Tenim gairebé 500 persones molt intel·ligents, peculiars i amables, que estimen Reddit i creuen en la nostra missió. Teniríem la nostra cultura sense que l’anotés.

Però l’anotarem, per si de cas.