Aquesta setmana estic als Emirats Àrabs Units per parlar amb alts governs i líders corporatius. Estan ansiosos per aprendre més sobre la narració d’històries, una tradició mil·lenària en la seva cultura i una habilitat que Steve Jobs va perfeccionar en l’àmbit empresarial.
En àrab o anglès, la narració de contes és un idioma universal. Sigueu bons en la narració d’històries per augmentar el vostre perfil. Ho va fer Tony Fadell. Fadell és el 'pare de l'iPod' i co-inventor de l'iPhone. Va deixar Apple per construir Nest, una empresa que va vendre a Google per 3.000 milions de dòlars.
En una recent podcast amb Tim Ferriss, es va preguntar a Fadell sobre la lliçó més important que va aprendre de Steve Jobs: 'Contar històries, narrar històries, narrar històries', va dir Fadell.
La bona notícia és que tu també pots aprendre narracions de Steve Jobs.
Jobs va seguir una fórmula senzilla que podeu adoptar per ajudar la vostra propera presentació a destacar dels milions de presentacions de diapositives avorrides que es lliuren cada dia.
Vendre somnis, no productes.
Probablement heu escoltat el proverbi empresarial de que ningú compra un producte; compren una solució a un problema. Sens dubte, va aplicar una presentació de Steve Jobs, però Jobs va fer el proverbi un pas més.
Sí, va vendre una solució a un problema. Per a aquells clients que volien dispositius mòbils entre un telèfon intel·ligent i un ordinador portàtil, Jobs va crear un iPad. Però tots els productes també es posicionaven per desencadenar el potencial d’una persona.
'El que estem parlant no és fer productes perquè la gent pugui fer la seva feina, tot i que ho fem bé. Però, en el fons, Apple és més que això ', va dir una vegada Steve Jobs. 'Creiem que les persones amb passió poden canviar el món per a millor, i per a això fabriquen productes'.
Abans d’obrir l’eina de presentació (la majoria de la gent utilitza PowerPoint, Jobs utilitzava Apple Keynote), tingueu molt clar què esteu venent preguntant-vos qui és el vostre públic. Quines són les seves esperances i aspiracions? Quins somnis tenen per a la seva carrera? Assegureu-vos que el vostre producte o idea els ajudi a fer realitat els seus somnis.
Els somnis són més intoxicants que els productes.
Introduïu els dolents per vèncer.
Una història té un principi, un mitjà i un final. Però a genial la història té herois, vilans, obstacles i suspens. Jobs va aprofitar aquest concepte per convertir les presentacions en narracions captivadores.
La introducció original de Macintosh el 1984 va ser un dels millors exemples de Jobs que va convertir un llançament de producte en una gran història. La presentació de Jobs va seguir fins i tot la plantilla de tres actes de les pel·lícules de Hollywood.
Per exemple, el 24 de gener de 1984, Steve Jobs va presentar Macintosh per primera vegada. Així és com va seguir l’estil narratiu clàssic:
Acte I: Configuració.
És el 1958. IBM deixa passar l’oportunitat de comprar una empresa jove i incipient que ha inventat una nova tecnologia anomenada xerografia. Dos anys després neix Xerox. Des de llavors, IBM s’està fent puntades de peu. És deu anys després. IBM descarta que el miniordinador sigui massa petit per fer una mini computació seriosa i que no té importància per al seu negoci ...
Aquí, Jobs fa una introducció del personatge i descriu el dolent que cal vèncer: IBM. També va resseguir la història de l’ordinador personal des dels seus orígens fins als nostres dies. Es prepara l’escenari perquè el producte heroi entri i salvi el dia.
Acte II: Enfrontament.
Ara és el 1984. Sembla que IBM ho vol tot. Es percep que Apple és l’única esperança que ofereix a IBM una carrera pels seus diners. Els distribuïdors temen un futur dominat i controlat per IBM. Cada cop tornen més a Apple com a única força que pot garantir la seva llibertat futura. IBM ho vol tot i apunta les seves armes cap al seu darrer obstacle per al control de la indústria: Apple.
Aquí, Jobs està en el seu millor moment, ja que construeix la narració en un conflicte semblant a David i Goliat. Fins i tot les paraules que utilitza són dramàtiques: IBM apunta les seves 'armes' a Apple, l'única 'força' que pot assegurar la 'llibertat'.
Acte III: Resolució.
Steve camina al centre de l'escenari i revela l'heroi, el primer Macintosh. Treu un disquet de la butxaca, l’insereix a l’ordinador i deixa que Macintosh «parli per si mateix». Amb la introducció de Macintosh, el món veurà per què el 1984 no serà com el 1984. ''
Aquest és un exemple clàssic del final de l'heroi: l'heroi conquereix el dolent i transforma el món. i tothom viu feliç per sempre.
El 1984, la presentació de Macintosh de Jobs va ser un llançament de producte embolicat en una història.
La vostra història no ha de ser tan dramàtica. En la majoria dels casos, una història pot adoptar la forma simple d’una anècdota personal que explica per què se li va ocórrer una idea.
Tony Fadell explicava sovint la història de construir una casa amb eficiència energètica al llac Tahoe, Califòrnia. Va buscar un termòstat, però es va sentir frustrat per les funcions limitades, l’alt cost i la manca d’eficiència energètica dels productes disponibles al mercat.
quina alçada fa Matt Kenseth
Es va adonar que la gent de tot arreu s’enfrontava a dilemes d’estalvi d’energia similars. Fadell es va proposar redissenyar el termòstat i va néixer Nest Labs.
La propera vegada que tingueu una presentació per preparar-vos, consulteu el conseller del showman corporatiu més gran del món: narració, narració i narració.
