Al llarg dels anys, he intentat oferir alguns consells tangibles i pràctics per ajudar les persones a comunicar-se amb més eficàcia.
He pesat en:
valor net bf vs gf
- Correu electrònic 1 - Com aconseguir que la gent ocupada actuï
- Correu electrònic 2 - Etiqueta de presentacions per correu electrònic
- Correu electrònic 3 - Feu que sigui més fàcil reenviar el vostre correu electrònic !
- Trucades telefòniques 1 - Agafa el Maleït Telèfon !
- Trucades telefòniques 2 - Com fer millors trucades
- Presentació a reunions - Sense baixar per un forat de rata
- Presentacions - On s’ha d’asseure ??
- Xarxes - No demaneu mai a una persona ocupada per dinar
- Xarxes - Fer 50 reunions de cafè
Però una cosa realment em porta al nucli i és demanar a dues (o més!) Persones que facin la feina d’una sola persona.
Si voleu que algú faci un correu electrònic d'acció una persona i deixa clar a qui li preguntes. La línia cc és informar a les persones que no prenen mesures.
Avui en dia tothom fa malhumorats amb la quantitat de persones que accedeixen als correus electrònics. Si voleu informar algú, genial! Si no necessiten el correu electrònic, per què no els guardeu la molèstia i el temps i eviteu enviar-los-los? Si l’envieu innecessàriament, simplement afegiu a la seva llista de tasques perquè ara han de llegir la cruenta cosa.
Per descomptat, accedo a la gent als correus electrònics. Però intento fer-ho amb moderació i quan sé que és rellevant per a ells. De tant en tant, em enviaré un correu electrònic a mi mateix i el reenviaré a un parell de persones. Ho faig per correus electrònics llargs, on puc pensar o no que aquesta persona hagi de llegir-lo. Quan reenviaré diré alguna cosa així com: 'Només FYI; no cal que accioneu ni tan sols llegir si esteu ocupats'. Una mena de, elecció del lector!
D'acord. Per tant, la majoria de la gent entén que accedir al món innecessàriament perd el temps dels altres. Però tinc dos consells més ràpids per a vosaltres.
Si sol·liciteu aportacions a un grup de persones i si no cal que tots vegin les respostes de l’altre, utilitzeu òbviament bcc. D’aquesta manera, les persones que heu enviat per correu electrònic no són bombardejades per les respostes de les masses. Ja sabeu de què parlo: tots hi hem estat això llista. Però us sorprendria la quantitat de gent que encara compta amb grans grups. Oy.
Ara. Pel meu punt principal, i sí, realment va fer només enterrar el lede. Hi ha un gran error que molta gent comet, sobretot amb empreses de capital de risc, però, per descomptat, és generalment aplicable.
quina alçada fa Brandon Rowland
Periòdicament, rebo correus electrònics que em presenten un acord que algú vol que revisi. Genial. Increïble! Gràcies. Sóc raonablement eficient en llegir ràpidament una informació de fons de correu electrònic o de correu electrònic i saber si és adequat per a mi o per a l'empresa. Si és més adequat per a: Yves, Steven, Greg, Kara, Kevin, Jordan o Hamet, el reenvio immediatament i faig servir el nostre sistema de seguiment de les ofertes perquè es registri el nou propietari. Peasy fàcil. No tenim incentius especials per a qui revisa o fa un acord, de manera que només vull dirigir-lo a l'expert o a la persona amb capacitat.
El mateix passa al revés. Si es tracta de vídeo, SaaS o empreses orientades a les dades, tendeix a fluir al meu pas.
Però molta gent ens envia ofertes i en còpia de 2, 3 o fins i tot 4 amb 'Ei, equip, he pensat que us podria agradar aquest acord !!'
Els anomeno 'correus electrònics de crèdit' perquè l'únic motiu pel qual puc imaginar per demanar a 4 persones que responguin a un correu electrònic que només en requereix un és que volen que tothom sàpiga que us ha enviat un acord. Els correus electrònics de crèdit no són productius per als destinataris. Cada persona hauria de llegir el correu electrònic, obrir la coberta i considerar què fer.
Però.
Aquí teniu la frega.
El meteorològic Rick Reichmuth està casat
En realitat ho estàs fent tu mateix (i en el cas d’una introducció, la companyia) un gran mal servei. Quan envieu un missatge de correu electrònic a diverses persones per acció, ningú sap qui és el responsable de la resposta.
De manera que de vegades rebreu correus electrònics de grup on ningú no respon perquè suposa que algú més ho està actuant. Internament, ho soluciono enviant un correu electrònic a tothom i dient 'Jo seré propietari d'aquest' o 'Kara, per què no ho penseu', però feu que el grup faci un treball addicional i, en molts casos, no .
En realitat és 'una cosa' coneguda com
- El Efecte espectador ; o bé
- El Difusió de responsabilitat
I, per descomptat, no només s’aplica als CV. Penseu-hi: si rebeu un correu electrònic que digui: 'Ei, Sarah, volia demanar una mica d'ajuda ...' o fins i tot 'Sarah, organitzo un esdeveniment el 17 de febrer i m'agradaria per preguntar si podríeu aconseguir-ho, sentiu que és un atractiu personal per a vosaltres. Si no responeu, deixeu anar el remitent que aparentment us ho demana personalment, individualment i únicament.
En el moment en què envieu un missatge de correu electrònic a un grup i dieu: 'Em preguntava si algú podria ajudar amb ...', cadascú pensa que algú altre l'ajudarà.
Així que ja ho teniu. Demaneu a una persona que faci la feina d’una persona. Si no obteniu resposta, pregunteu a una segona persona. Si no rebeu cap resposta d'un grup, ara ja sabeu per què.
Això publicar va aparèixer originalment el bothsidesofthetable.com .
