Hi ha una vella dita que diu que un lleopard no pot canviar les seves taques. Vol dir que les persones no poden canviar la seva naturalesa interior. Com que prové de la Bíblia i encara existeix fins avui, aquest tros de saviesa convencional ha estat clarament la prova del temps. L’únic problema és que no és cert. Ni tan sols a prop.
Tots els executius i líders empresarials d’èxit que conec han hagut d’afrontar les seves limitacions i fer grans canvis almenys una vegada durant la seva carrera.
No m’equivoqueu; no és fàcil. Però no us enganyeu. La gent pot i pot canviar. I vull dir un canvi de comportament real, del tipus que fa que la gent digui: És com si fos una persona diferent i, de fet, ho digui. Així és com funciona.
Tres funcions biològiques bàsiques determinen el vostre comportament. Neixes amb l’ADN; aprens i desenvolupes vies neuronals a través de l’experiència; i el vostre comportament està reforçat químicament per neurotransmissors com la dopamina i la serotonina. Tot és molt complicat.
El que no és complicat és això. Comenceu la vida amb gairebé una pissarra neta i gairebé tot el que feu després és reversible, en determinades condicions:
Has de sentir la necessitat de canviar.
L’altre dia estava discutint les deficiències d’un determinat conseller delegat de gran perfil amb un company meu que va opinar: voler canviar.
Si tan sols fos tan fàcil.
La majoria de les característiques de comportament que voleu canviar, com la varietat limitant de la carrera o l’autodestructiva, es creen en resposta a les adversitats, la crisi o el trauma quan som joves. Estan dissenyats per manipular el nostre entorn i mantenir-nos segurs i s’han reforçat infinitat de vegades al llarg de la nostra vida.
Malauradament, el que funciona per als nens no funciona tan bé al món dels adults. Tard o d’hora, els nostres problemes ens posen en problemes.
Steve Jobs Una vegada va parlar de la pèrdua devastadora de ser expulsat d'Apple, un esdeveniment que va estar influït pel seu estil de gestió de tòxics. 'Aleshores no ho vaig veure', va dir Jobs, 'però va resultar que ser acomiadat d'Apple era el millor que em podia haver passat mai'. Va ser un medicament de gust horrible, però suposo que el pacient el necessitava.
Despedir-se de l’empresa que estimava va ser una crisi per a Jobs. I va respondre abordant els problemes que la van provocar. Va canviar, no perquè volgués, sinó perquè sentia que ho necessitava. Si la crisi no s’hagués produït mai, això no hauria passat.
Cal tenir coratge per afrontar la por.
amb qui està casat amb Steve Burton
Solia treballar amb dos consellers delegats que eren molt similars. Tots dos eren intel·ligents i capaços. Tots dos eren introvertits i frikis. Tots dos controlaven els microgestors. Tots dos van aconseguir càrrecs directius amb empreses consolidades, però, quan es va tractar de dirigir les seves pròpies empreses emergents, una la va fer gran, mentre que l'altra va fracassar miserablement.
Per què la diferència? Amb una navegació suau, tots dos van anar bé. Però davant les adversitats, un cap executiu va tenir el coratge d’afrontar les seves pors i, amb el temps, superar-les. Va assumir la responsabilitat dels seus actes. Els posseïa. I va donar els seus fruits a la llarga.
L’altre conseller delegat va deixar que la seva por i les seves disfuncions s’interposessin en la presa de decisions. Amb el pas del temps, ell i la seva companyia van baixar en espiral, aparentment a pals. Com que no tenia el coratge de mirar-se al mirall, encara culpa el seu fracàs a factors externs.
Cal assumir el compromís i lluitar.
La majoria de la gent no entén com funciona el canvi. Creuen que és un esdeveniment impulsat. Un dia ets d’una manera, després passa alguna cosa i, puf, canvies. Això és només un mite. És clar, els esdeveniments poden desencadenar la necessitat de fer les coses de manera diferent, però això és només el començament d’un llarg procés.
Primer heu de pelar la ceba i esbrinar què passa. De vegades creus que has arribat al centre de la qüestió, només per trobar que era només una capa més. També és un procés no lineal, és a dir, de vegades avances i altres caus cap enrere. Pot ser realment frustrant.
Per això, el canvi requereix un compromís de temps, una voluntat de sacrifici i la fe de perseverar. És clar, és un procés ardu, però també ho és tot el que és important a la vida. Tot el que val la pena assolir val la pena lluitar. I saps què? Quan deixes de lluitar, deixes de canviar i deixes d’aconseguir-ho.
