Principal Dirigir La gent no pot deixar de parlar de com Sarah Silverman va gestionar un troll de Twitter. (És una classe magistral en intel·ligència emocional)

La gent no pot deixar de parlar de com Sarah Silverman va gestionar un troll de Twitter. (És una classe magistral en intel·ligència emocional)

El Vostre Horòscop Per Demà

Si sou actiu i teniu opinions a les xarxes socials, especialment a Twitter, en algun moment us atacaran.

tia maria torres husband 2015

Llavors, què heu de fer quan això passi? Hauríeu d’atacar? Voleu ignorar-ho tot?

La comediant Sarah Silverman va fer alguna cosa diferent. Va oferir una resposta altament inusual i empàtica a un troll de Twitter que va provocar resultats increïbles, i de la qual la gent no pot deixar de parlar ara.

Aquí teniu els antecedents. Silverman ha estat en una missió darrerament per intentar arribar a persones amb les quals no entén ni està d'acord. Forma part de la seva nova sèrie Hulu, I Love You America.

Una de les seves eines és Twitter i, a finals del mes passat, un usuari de Twitter anomenat Jeremy Jamrozy va respondre a un dels seus tuits dirigint un epítet d'una sola paraula i agredint-la: la paraula-c (que òbviament no explicaré aquí a Inc.com).

En lloc de baixar el troll (és divertida; ho podria fer amb força facilitat ), Silverman es va prendre el temps per mirar el seu canal de Twitter i conèixer una mica qui era el noi. I, va tuitejar aquesta resposta:

Crec en tu. Llegeixo la vostra cronologia i veig què feu i la vostra ràbia és un dolor velat prim. Però ho saps. Conec aquesta sensació. Ps My back [F] sux també. vegeu què passa quan escolliu l'amor. Ho veig en tu.

20:36 - 28 de desembre de 2017

Va atrapar completament a Jamrozy despreocupat i es va comprometre ---- constructivament, però molt tristament:

No puc escollir l'amor. Un home que s’assembla a Kevin Spacey se’l va emportar quan tenia 8 anys. No puc trobar la pau, si pogués trobar aquell noi que em va esquinçar el cos que em va despullar la innocència, el mataria. Em [F] me i sóc pobre, així que és difícil obtenir ajuda '.

Centenars, sinó milers de persones, observaven i comentaven mentre Silverman i Jamrozy anaven i venien. Li va demanar que considerés unir-se a un grup de suport i, en els dies següents, va intentar trobar un metge a la seva ciutat natal, San Antonio, que li pogués tractar l'esquena.

Quan Jamrozy va llançar un GoFundMe per intentar pagar el tractament, el va compartir; quan va resultar que el cost de reparar els seus cinc discos relliscats era molt més del que podia augmentar, Silverman es va oferir a pagar-ho ella mateixa.

Alguns poden anomenar la resposta de Silverman un exemple de la intel · ligència emocional - una combinació de consciència emocional; la capacitat d’aprofitar les emocions i aplicar-les a tasques com el pensament i la resolució de problemes; i la capacitat de gestionar les emocions ', segons una definició. Però a un nivell més humà, era simplement compassiu i intel·ligent.

A continuació, es detallen cinc coses clau que cal eliminar de la resposta de Silverman, que us ajudaran a comunicar-vos amb persones difícils en qualsevol context.

1. Va trigar uns minuts a respondre.

Silverman és una tweeter prolífica, i suposo que va veure ràpidament la notificació del que havia dit Jamrozy. Tot i que, tot i que el temps ho és tot a la comèdia, no va reaccionar ràpidament.

Sense tenir l'autocontrol per fer una pausa abans de reaccionar, res de la resta no hauria estat possible.

2. Es va prendre el temps per aprendre el context.

Tim Ferriss diu al seu llibre: Eines de Titans : 'Tothom lliura una batalla [i ha lluitat] de les quals no sabeu res'.

Silverman semblava adonar-se d’això, per això es va dedicar el temps a mirar el feed de Jamrozy. A més d’aprendre sobre el seu dolor físic, ella també hauria vist que aparentment estava fent servir el seu nom real a Twitter i que en realitat havia enviat un missatge de suport molt bonic setmanes abans.

3. Va decidir arriscar-se.

Per descomptat, el més segur a fer podria haver estat simplement ignorar el càustic comentari de la paraula c de Jamrozy. És internet; la gent podria estar boja.

Però la decisió de respondre està totalment en línia amb la divulgació de tot l'espectre que Silverman ha estat fent recentment. Es mereix molt de mèrit per això.

4. Va oferir amor i comprensió i parlava el seu idioma.

El tuit de Silverman és una cosa per la qual estar orgullós. És autèntic, empàtic i personal. És el tipus de coses que podeu escriure a un amic que necessitava un amor dur, més que un desconegut total. Potser per això va funcionar.

5. No només va conduir.

Una de les coses més agradables d’aquesta història és que continua. Com es va assenyalar, Silverman no només va entrar en una breu conversa de Twitter i se'n va anar; s'ha mantingut implicada, ja que Jamrozy ha intentat controlar almenys una de les coses subjacents que el molesta: els seus darrers problemes. I ha tingut un efecte

'Vaig ser una persona agradable i divertida, però massa coses ho van destruir i em vaig tornar amarg i odiós', va dir Jamrozy MySanAntonio.com . Aleshores Sarah em va ensenyar el camí. No m’equivoqueu, encara em queda un llarg camí per recórrer, però és un començament ”.