Mahatma Gandhi va dir una vegada: 'No val la pena tenir llibertat si no inclou la llibertat d'equivocar-se'. Com sap qualsevol empresari experimentat, cometent equivocacions, passos equivocats i senzill mal de vegades forma part del viatge cap a l'èxit. Què més forma part d’aquest camí ocasional i accidentat per obtenir beneficis? Haver de suportar l’oïda, “t’ho he dit”.
Poques frases fan que la gent es trenqui tant com 't’ho he dit'. En primer lloc, quan ens hem equivocat, segur que no ens en volem recordar. Això pot conduir a sentiments de vergonya, que, segons la investigació , ens pot fer sentir exposats i vulnerables i ens pot portar a la ira. És vergonyós i menyspreable, cap dels quals crea relacions laborals saludables.
En segon lloc, 'T'ho he dit' es pot interpretar com una manera d'algú que busca crèdit per la seva intel·ligència o previsió, cosa que està bé, excepte quan és clarament a costa del vostre projecte o del vostre ego.
En tercer lloc, sovint és una manera agressiva indirecta o passiva d’algú d’expressar dolor que no l’escoltava en primer lloc, la frustració per ignorar el seu consell o, fins i tot, la ràbia pel fet d’haver adoptat un enfocament diferent malgrat les seves advertències.
Què fa que escoltar 'T'ho vaig dir tan' sigui irritant i innecessari? El nostre biaix retrospectiu (també conegut com ' efecte sabut-tot ') on, després que ja hagi passat alguna cosa, la nostra inclinació natural s'inicia per veure que l'esdeveniment ha estat predictible, tant si realment ho vam predir. En altres paraules, ja ens diem a nosaltres mateixos 'vaig dir em així que 'sense necessitat d'escoltar aquesta frase de reixes d'altres.
Wayne Brady és gai?
Per descomptat, hi ha diverses maneres de respondre a 'T'ho he dit', incloses:
Agraïment genuí:
'Moltes gràcies per intentar avisar-me'.
vulnerable:
'No teníeu cap manera de saber-ho, però escoltar això em fa sentir ferit i avergonyit'.
Directe:
'No ho agraeixo'.
Desafiant:
'Sí ... i? '
Humorístic:
'... no va dir ningú que realment intentés ser útil!'
que és el marit de Harris Faulkner
Desviant:
'Crec que la investigació demostra que aquesta frase és una conversa seriosa'.
Simplement:
'Ai'.
Snarky:
'Qui creus que ets, la meva mare?'
patrick michael james rimes ocupació
Redirecció:
'Així, com deia ...'
Correctiu:
'Puc oferir-vos alguns comentaris sobre com us podríeu acostar a mi la propera vegada per tal que sigui més probable que tingueu en compte el vostre consell?'
En funció de la relació que tingueu amb l'altra persona, podeu provar una de les respostes anteriors. Però, independentment de la relació que tingueu, aquesta resposta de dues paraules hauria de funcionar en gairebé qualsevol situació:
'Tu ho vas fer.'
És tan senzill. Reconeixeu la veritat de l'assumpte: l'altra persona us va advertir d'alguna cosa o us va donar consells. No implica cap falta, ni personalitzar-la, ni dramatitzar-la, ni dibuixar-la. És una simple afirmació de fet. És directe, no defensiu, net, concís i clar.
I, sens dubte, podeu seguir-ho amb un 'agraïment' si heu vist que el vostre 'T'ho he dit' és útil. O podeu seguir-ho amb 'I m'agradaria que hagués escoltat' si de debò voleu que ho haguéssiu fet. Fins i tot podeu utilitzar un to divertit per convertir-lo en una pregunta ('Vostè va fer ? ') - Suposant que hi ha una profunda confiança en la relació, ho feu amb un somriure i esteu segurs que l'altra persona sabrà que esteu prenent el pèl.
Ja sigui que decidiu respondre amb dues paraules simples o d’alguna altra manera, com escolliu reaccionar a una de les frases més esbojarradores en llengua anglesa pot ajudar a demostrar la vostra professionalitat, autoposició i equilibri.
