'Diversitat' és una paraula que té molts abusos al món corporatiu. Massa sovint es tracta de complir una quota en lloc d’explotar la màgia energètica que proporciona un lloc de treball divers.
A la meva empresa, no tenim cap comitè o iniciativa formal per a la diversitat; simplement està integrat en la nostra visió en conjunt. Igual que atrau com, i com més diversos siguem, millors són les nostres possibilitats d’atraure talents de primer ordre de tots els àmbits de la vida.
Tinc tres raons principals per estimar un lloc de treball divers:
1. És un avantatge competitiu
La diversitat és un gran avantatge competitiu, sobretot a Utah, on és el 90% dels nostres empleats. El talent és molt fort: voleu atreure la millor gent i mantenir-la feliç.
Suposem que tenim un empleat kickass d’un altre país que no s’adapta a la caixa d’Utah. Un competidor vol contractar-los. Si van a entrevistar-se amb el competidor i veuen principalment gent que s’adapta a la caixa i, si comparem, som un paradís multitudinari, com de fàcil serà apartar-los de nosaltres?
Agafeu algú del nostre equip com a exemple. És una dona de minoria amb un talent immillorable i de color morat d’un altre estat. Em va dir que la primera vegada que va passar pel nostre despatx va pensar: 'Vaja, aquí hi ha altres dones i minories i gent amb colors de cabell definitivament no subministrat per l'ADN dels seus pares. '
Quan va tornar a casa, es va preguntar si ho havia imaginat. Havia odiat el seu darrer treball i això la va fer sospitar que pensava en nosaltres més generosament del que hauria de fer.
Va tornar per a una segona entrevista i va prestar molta atenció. La gent no només era diversa, sinó que semblava feliç (més sobre això al final). Ella va acceptar la nostra oferta i en som una organització millor.
Finalment, si l’evidència anecdòtica no us convenç, cada vegada hi ha més recerca mostra que les empreses que tenen plantilla diversa superen les de les que no ho fan.
2. Ho devem als nostres clients
La segona raó per la qual crec que una força de treball diversa és superior a una homogènia és que crec que ho devem a la nostra base de clients, que es distribueix per geografia, indústria i raça.
Per exemple, tenim molts clients d’ESL. Si tots som homes mormons blancs, realment es pot argumentar intel·lectualment o estadísticament que aquest és l’equip ideal per construir el producte adequat per a un conjunt divers de clients de petites empreses?
La diversitat juga un paper important en la vostra productivitat i en la vostra manera de comunicar-vos en l’adquisició i la reincorporació de clients. Deurem que la nostra base de clients sigui el més diversa possible, de manera que puguem oferir productes i serveis adaptats a les seves necessitats.
3. Fa la vida més divertida
Pot ser que aquesta sigui una raó egoista, però personalment trobo avorrits els llocs de treball homogenis. L’edat, la raça, el gènere, l’experiència vital, els interessos externs (un dels membres del nostre equip dirigeix la seva pròpia granja) contribueixen a una sensació d’excitació i vitalitat a l’oficina.
quants anys té l'amanda fuller
Per afavorir-ho, tenim una tradició que potser voldreu tenir en compte per al vostre propi despatx. Cada 90 dies, després d’una de les reunions de la nostra empresa, qualsevol empleat que ho vulgui pot posar-se dret i presentar un tema de cinc minuts sobre un tema que triï.
Hem escoltat converses sobre tot, des de com ajudar els refugiats a Utah, fins a la història del vol, fins a desglossaments etimològics de noms famosos de la Bíblia. És una manera fantàstica de conèixer-nos millor, i una de les coses més allunyades d’omplir una quota que se m’acut.
Compareu això amb la meva experiència en una de les meves antigues empreses, on semblava que cada empleat que contractava el meu soci comercial era un clon seu. No només va ser avorrit, sinó que va conduir al pensament de grup, cosa que segur que frenarà el creixement de qualsevol empresa.
Per contra, una plantilla diversa desafia els meus supòsits i comprova el meu ego. M’obre els ulls a nombroses perspectives valuoses que d’altra manera hauria estat cec.
En resum, em manté en peu. Com a líder, aquí és on vull estar. He arribat a estimar els intercanvis tan bàsics com fer-me burlar per un company mil·lenari sobre el meu amor per Motley Crue.
És deliciós, i qui no podia fer servir una mica de plaer de tant en tant?
Un darrer pensament
El poder de la diversitat no es pot desbloquejar realment si no troba un propòsit unificat. La meva empleada de pèl morat no només veia diversitat, sinó que veia gent feliç.
Estem contents no només perquè siguem diversos, sinó perquè creiem en el que estem fent. Som molt diferents com a individus, però els valors, la visió i la missió per la qual lluitem diàriament són exactament els mateixos.
